打12315投诉老凤祥有用吗？

当然是有用的啦！可以拨打12315进行投诉

12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

一、拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

二、拨打方法

1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号12315。

首先，老凤祥是国内知名的珠宝品牌。主要是卖黄金首饰等首饰，所以没有回收黄金的业务。老凤祥回收**款吗？很多人会误以为彩金是18k金。彩色的黄金确实是混有其他贵金属的黄金。它在**和白色中看起来非常漂亮，避免了黄金的庸俗和铂金的昂贵元素。但是，他们中的大多数人对**的价格也有一些误解。他们以为**钱的度数和价格是按比例计算的，其实不是这样。老凤祥**的价格一般是根据具体的款式来判断的，而不是重量。这个时候，作为消费者，在购买**钱的时候就应该提前了解。其实**款回收的价值并不大，因为**款含金量比较小。

1、首先确认老凤祥一口价白金是否符合退货条件。

2、其次拨打老凤祥的客服电话，向客服人员说明退货原因和情况，并提供订单号、购买日期等信息。

3、然后客服人员会对退货请求进行审核，如果符合退货条件，将告知您如何处理退货事宜。

4、最后在得到退货审核通过后，将商品邮寄回老凤祥指定的地址，并填写相关的退货单据，退款将在收到退货商品并审核无误后处理。