买黄金买到假货怎么办

一、买到假黄金怎么维权和索赔

      1、买到假黄金的维权和索赔:

      (1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;

      (2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

      2、法律依据:

      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、买到假黄金 要怎样才能得到赔偿

      买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。

      满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理

      希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。

发现黄金变色了，那就先弄明白黄金为什么会变色？

一般黄金变色有两种原因。

一，有可能是买到了成分不足的有质量问题黄金。

这样的黄金就算不带，放久了也会出现变色的现象的。

如果发现黄金平白无故变色了，要找专业人士鉴定一下是否是成分不足的原因，是的话就去找店家申请退货退款。不能吃亏，花钱买劣质的东西。

买黄金这样的贵重物品，还是要去当地正规，大牌，靠谱的店里买，这样买到的黄金纯度也比较高，也避免了这一个问题的出现。

二，黄金保养方法不对。

黄金是比较贵重的物品，如果保养不当，很容易就造成变色或者褪色了。

我们在带黄金饰品的时候，不要带着它洗澡洗手，要把它取下来，洗完了以后再佩戴起来。

在碰到沐浴露，洗洁精等等这样带有化学成分的东西时，黄金很容易会氧化的。

还有平时喷的香水，擦的乳液等等，也会让黄金变色的。

如果是保养不当造成黄金变色了，那就去店里找专业人员洗一下，然后佩戴的时候注意保养好。

不戴的时候要把它放在盒子里收好来，不要放在阳光直射的地方。

买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。

消费都权益保护法第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果在金店买到假货可以要求三倍赔偿。

《中华人民共和国刑法》

第一百四十条 犯生产、销售伪劣产品罪，销售金额5万元以上不满20万元的，处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额20万元以上不满50万元的，处2年以上7年以下有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额50万元以上不满200万元的，处7年以上有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额200万元以上的，处15年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产。

婆婆送的金手镯是假的，戴几天掉色了，这个时候该还给她吗？关于这个问题我认为礼轻情意重，不要计较真假，而要看到婆婆的真心真意真情真爱。

怎么能还回去呢？既伤人又伤心，相信她若是有钱肯定会买真的，不会买假的，毕竟你是她的儿媳啊！所以，不但不能送回去，还应当继续带着。若是怕别人说长道短，外出时取下来即可。这种事情还是谨慎处理为好，先不要把手镯还给婆婆，先把事情弄清楚。

首先你和你婆婆的关系如何？如果平时你们关系处得非常好，婆婆会真心送你一个金手镯，如果平时就关系很平淡，那么这个问题就要慎重对待，首先要确定这个手镯的真假，因为不一定掉色就是假的。如果真是假的。那么有两种原因，一是婆婆早就知道是假的，并不是真心。另一种原因可能婆婆也被骗了。我无论是哪种原因，我都不会还给她的。如果是假的，我会留些心眼，不会再接受婆婆任何的礼物。

中国有句古话说得好：家和万事兴。如果直截了当的质问婆婆，婆婆会觉得脸面上过不去，有可能言语过激，说出互相伤害的话来，这就加大了婆媳之间的矛盾。而且你的丈夫夹在中间也不好做人。另外有一种可能就是婆婆买到假货了，她也不知道是被骗上当了。

你可以先拿到有鉴定资质的单位鉴定一下，确定了是假的以后先试探的问婆婆这金手镯的价钱，并观察婆婆的反应。如果婆婆没有异常反应，而且说的价格也符合当时的金价，可以明确告诉婆婆这手镯是假的，并且拿出鉴定书，和婆婆一起拿着相关证明去金店理论退货。

如果婆婆支支吾吾，神色异常，为了以后处好家庭关系处好婆媳关系，先给婆婆留个脸面，可以把手镯拿出来让婆婆看看这手镯已经褪色了。这时候婆婆一般就会承认手镯是假的，并且会说明缘由向你道歉。经济宽裕的话，还会再给你买个金手镯，这样就不会弄僵婆媳关系。

黄金褪色的原因有三:1。黄金色泽不足，易与外界物质反应褪色；2、镀金，镀金假金长期佩戴后会褪色；3黄金由于腐蚀，长期会沾染人体油脂和汗液，导致金汞合金褪色。金色的褪色可能是颜色不够的原因。严格来说，不是真正意义上的黄金。如果黄金的成色不高，容易受外界影响，会和一些物质发生化学反应，导致褪色。金的褪色可能是镀金的原因。现在很多黄金制品都是仿制品。表面镀一层金，真假难辨，但这种金戴久了会褪色。

如果是品牌的专柜买的，一般不会有假的，100%纯度的黄金是不存在的，虽然黄金的化学性质稳定，但是黄金首饰中的杂质与生活中其它化学物品发生反应的话，也可能导致黄金饰品的表面褪色或是变色。像夏天带黄金首饰，人体的汗液很容易沾到首饰上面，人的汗液99%是水份，另外1%左右是人体体内的废物及有害物质，如氯代物、乳酸、尿素氨等，这些物质和黄金中含有的铜、银等物质接触发生反应后，会产生硫化铜和氯化银，并呈现深黑色的化学盐，吸附在黄金首饰表面，这也就是为什么黄金首饰戴久了还可能会变黑的缘故。夏天佩戴黄金饰品，一定要记得经常取下清洗，也不要将黄金饰品经常带入化学污染严重的地方。

其实黄金首饰褪色并非是成色不足的原因，而是大家在佩戴的过程中，没有掌握正确的保养技巧，只要大家用心的呵护，黄金首饰才会长久的闪烁它金灿灿的光泽。

如果是银的话可以用洗银水洗一下，把变色的部分吸取，然后用指甲油《透明的》涂一层在上面，防止与空气进行氧化。

如果是其他的就比较不好办了，如果变色后颜色也还可以，还蛮好看的，也可以现在用指甲油保护起来。还是可以戴的。