咨询下：JG、周大福、周生生的翻新程序及收费问题~

生生跟大福，你带东西过去就可以了，不用保单的生生家明确回答我有字印就可以，我翻新过2次，基本上2周左右就回来了，如果延迟了，会电话通知你周大福家我没有明确问，但是有保单，没保单我都翻新过，基本上翻新在1-2周左右，这个月10号我翻新戒指，17号就收到了，很神速，也会电话通知的jg的话，大陆没有专柜，除非寄回香港代购处翻新，或者自己去香港翻新。。。

不可以直接以旧换新，可以永久免费清洗，

可以到任一家周大福店去选款式，然后把戒指回工厂做，收取加工费就可以了。加工费会给提前报价的。要是觉得合适就可以建订单做了。具体事项带上戒指去周大福咨询。

周大福的所有东西都是免费清洗翻新的，带着发票过去就好了。

周大福无论是钻戒还是黄金，一般出门是不支持退换的，除非是本身质量问题，是可以换货的，但是退货肯定是不可能的。周大福门店那么多，也不知道有没有退货成功的，所以在买之前一定考虑清楚，避免事后后悔这一说法。

周大福刚买的钻戒可以换吗

正常不可以，珠宝就怕出门更换。但是还得看你具体情况。

周大福钻以旧换新也要收取一些费用，或者是折扣价处理。这也就意味着周大福的钻戒不可以以旧 换新，虽说不可以以旧换新，但如果是因为款式的原因，可以选择比较折中的方法 ，那就是改款。

周大福有退货成功的吗

很难，但是看具体情况。

周大福是没有无条件退货服务的，若退货的话，不会按照原价进行退货，会收取一定的费用。但有些产品可以办理更换的业务，比如铂金、黄金、K金类的饰品。如果属于定制的金饰，或者是钻石、宝石饰品就不能退货。

周大福黄金可以退吗

周大福不可以退货，一般来说首饰在没有质量问题的情况下，商家不会进行退货。如果想要退货，可以送到商家申请回购，但是回购的价格往往会比购买时的价格低一些，因此在不是特别必要的情况下，不建议退货。

如果只是对购买的饰品款式不满意，建议拿着购买的饰品和周大福证书前往商家更换，一般可以免费更换等价的饰品。如果想要更换其他款式更好，但价格更好的饰品，则需要补差价才能更换。

周大福货品在你购买之日起一年内可以享受一次免费维修翻新电金的服务。超过一年时间的就要收费，翻新电金一次是40元。如果是在分店做不用一个小时就可以弄好了。如果返回工厂弄要45天。都是用电金水电镀的。