买的钻戒证书与发票都丢了怎么办

买的钻戒证书与发票都丢了只能去补办。

钻石证书，也可以称作钻石分级证书（diamond grading report）。

钻石报告（diamond report），是对钻石以4C标准为基础，是由专业、有资质的钻石鉴定和检测机构对钻石进行各指标／参数的检测和分析，依据相关国家／行业／企业分级标准而得出的一份钻石属性／品质／溯源的报告。

证书真伪

一、根据证书编号和钻石克拉大小去对应的检测机构官方网站查询证书信息。

每种证书反面都会印有官网地址，如果没有也可以通过百度查找。

二、看与证书配套的钻石的腰棱激光印记编号是否与证书一致（该步骤适合于带激光印记钻石），在购买有激光印记的钻石时，请工作人员指导和协助您用正确和简便的方法，用专业10倍放大镜、专业钻石灯、钻石台等工具来亲眼核实这个激光印记。

三、看钻石的瑕疵位置是否与证书标注一致（该步骤适合于无激光印记钻石大证书），购买任何带国际证书的钻石，证书上均有明确的瑕疵位置图，当您无法确定瑕疵的位置是否与证书一致时，建议您在第三方鉴定机构复查。

四、核对官网证书编号是否与激光印记一致，使用专用电子称核实钻石的重量。

　　购买的au钻石戒指没有发票和证书有的品牌可以换，有的品牌不能换。

　　国内检测证书掉了可以把钻戒拿回去再检测出证，如果是国际GIA证书的话，基本上就很难补办了，因为出证在美国。如果要补证，成本太高。发票掉了，这个是很难补办的，但对售后服务不太产生多大影响。

　　（1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题。

　　（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。

　　（3）首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。

　　（4）相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。

　　（5）如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，

　　消费者提出想要换购，首饰店可以对其进行估价，消费者在补其差额后也可以换购。

钻戒证书丢了也可以换的,不过需要补交钻戒证书的钱,这样就可以进行更换了，我见过补的GIA证书，就是下面会有一行小字， 和第一次时的证书不一样的。

（1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题。

（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。

（3）首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。

（4）相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。

（5）如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，

消费者提出想要换购，首饰店可以对其进行估价，消费者在补其差额后也可以换购。

不可以，因为产品的鉴定证书都是由国家第三方检测机构检测产品合格后出具的，每件钻石产品都附带相应的检测证书，并在出售时随货品交给顾客。周大生公司暂没有补证书服务，你如果需要享受钻石以旧换新服务，可以联系原购买门店处理。希望帮到你了。