中国黄金旧金换精品款可以找12315吗

可以。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，中国黄金属于中央企业，走正规的渠道投诉是十分有用，如果消费者拥有正常的退换货理由和证据，消费者可以拨打12315解决问题。中国黄金旧金换精品款可以直接去门店换。以旧换新首先需要带上购买中国黄金的证书，发票购买资料等。到达门店后选择新的款式缴纳工本费及差价（根据当日金价）。如果不是中国黄金的金子：收取8元折旧费，现场验金（是用测黄金含量的机器测），按照测出的纯度折钱，再扣1%的损耗。

投诉电话：12315

黄金从古至今一直是一种受欢迎的投资工具。黄金价值高，是一种独立的资源，不受任何国家和贸易市场的限制。说到黄金，我们还必须提到中国的黄金。1 从黄金品牌的角度来看。中国黄金是中国黄金行业唯一的中央企业。中国黄金成立于1979年，历史悠久。它也是世界黄金协会的中国会员单位之一。中国黄金的主营业务是“中国黄金”品牌珠宝的生产和销售。在中国的许多城市都可以看到中国的黄金商店，比国外和香港的黄金品牌更有名。在中国有成千上万的关于黄金的商店。2 从黄金研究团队的角度来看，黄金在中国很受消费者欢迎。技术中心拥有一支实力雄厚的科研团队，研究开发领域涉及地质、矿山、选矿、冶金、环保、岩石矿物分析等领域。根据黄金行业的技术现状和总公司发展的技术需求，中心确立了中短期的技术研发方向:难处理金矿生物氧化技术及相关技术的工程研究;复杂矿床开采技术与深井开采技术的综合研究新技术的前期研究，在各个国家，黄金都是十分贵重的，珍惜的。

黄金是最稀有、最珍贵和最有价值的金属之一。黄金的历史几乎和人类的历史一样的古老。自一万两千多年前人类发现黄金以来，就燃起了人类对黄金的热情以及开发。在人类的心目中，没有比黄金更纯洁、更神圣、更珍贵的东西了。至于黄金本身，它已经成为另一种超越种族、文化甚至统治世界的贵重物质。从古埃及的黄金权杖在中国三星堆的黄金面具，从皇帝的皇冠珠宝的普通人，从“万能药”，可以治愈所有疾病的广泛应用领域的科技、黄金传达了财富和权力的最高追求，其独特的荣誉，希望人们可以珍惜黄金，但是也不要盲目追求黄金，要保持适当的购物理智。

消费问题可以向市场监管部门投诉处理

也可以打电话，投诉电话：12315。“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。