我在周大生买了一个黄金吊坠，没有带过放了一个多月却掉了一块颜色，现在周大生不给处理，我该怎么办？

你好你说没带掉一块颜色这情况我还没碰到！周大生不可能卖假货的货有跟其他首饰比如铂金等首饰放起来吗？如果有的话说不定是白金跟他摩擦会出现黄金有的带白的·铂金也有可能变黄·具体你说掉一块也没说具体·周大生应该是会处理的·或者你拿过去你问他们我这怎么会变成这样·叫他们超声波清晰一下或者高火烧一下真金不怕火验~

黄金的抛光面有点变红是黄金不是纯金，含有其他的杂质使表面氧化发红，这是正常的。

黄金金饰品在佩戴的时候会有汗液或者其他的灰层黏在上面都有可能使黄金有红点，只要通过正确的处理就可以恢复金本色的。

1：纯金黄金首饰是不怕火的，有真金不怕火炼之说，将黄金首饰放在喷火枪里面烧一下〔专业的金店〕。

2；可以黄金首饰送到商场里面的首饰专柜，专柜都配有声波清洗机，将黄金项链放在里面清洗一下就可以。