首先不同的黄金饰品品牌店,收取的加工费不同!一般在12元/克左右!最多不能超过20元。因为依旧换新价格起步才20元每克。
加工费一般是在用旧首饰换等量新首饰的时候收取。也就是说,如果你买的是100克的项链,带了一段时间(重量没掉),现在想换成100克的手镯,这个时候就要收取加工费!但你的问题是买后非人为造成的项链断开,如果在售后规定期限内,他们应该有义务修好,或者更换同一款式的项链,而不应收取加工费!
必要时可以打消费者投诉电话,维护自己作为消费者的合法权益!
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