!!!急，在香港周生生买的金戒指能否退掉或者换其他款式？具体如何操作？

基本上如果黄金首饰买了就不能退了。。

只能是调换，但是要贴钱的，如果是继续调换本品牌的，贴点工费就可以了。

如果是换其它品牌，那么除了工费以外，还得收你的折旧费用，比如按98%折，你的1克变成098克换新的再加工费

一般来说，没有质量问题的话，是不退不换的。。。不过，，你仍然，可以去他的店面去找店长啊，之类的领导沟通下，，看看能不能退，，万一呢。。。是在不能退的话，，你可以商量换，，换的话，，我觉得问题是不大的；。。

凭购物发票在约定的退货期连同货品到周生生内地任何分店办理退货手续。最好携带购物小票、发票一类的购物凭证会更方便一些。也可以到其他黄金店铺进行售卖。其价格都是按照现价，差距不会很大。无论原金店或其他金店，条件都是必须加一部分加工费或损耗费一类的费用。

店家还需要做秤量、检验等一系列工作来检验黄金饰品。有时候，是实际重量不是你当时买的重量，因为首饰在佩戴过程中有损耗，那只能同等重量，加店家规定的多少钱一克折旧工费，多出来的重量按现买价交易。

以旧换新

1、以旧足金货品只限更换足金饰品，新饰品不包括金片，以旧铂金货品只限更换铂金饰品。

2、新饰品重量必须大于或等于旧金折实重。

须付款项包括，足金，新足金饰品重量乘当日足金金价加新饰品的工费，或定价足金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日足金换金价。

铂金，新铂金饰品重量乘当日950铂金金价加新饰品的工费，或定价铂金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日铂金换金价。

售出之足金、铂金货品回旧时，不需扣除加工损耗，但须出示该货品的收据或货品保证单。