法律分析:建议先协商解决为宜,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
可以
周大生的产品从角度来看,所有的产品集中供应,保证所有的产品都是从周大生渠道出去的,不允许在周大生之外的渠道选择产品。同时,他们总部也设有督导部门,不定期不定时去检查各个地区门店,每个区也都设有办事处,不定期的去门店看。周大生出去的产品是有全国联保的,会控制产品的统一性,一旦加盟商有造假产品在,他们是能够识别的,然后会专门针对违约、造假的程度重罚,比如说罚款、工商取缔、法院诉讼等形式。
一月份的事情,为什么现在才说?(克重?款式?)
现在只要是协商解决,尽量减少损失。
首先说明这不是质量问题,但可以归纳为工艺问题。(我是这么说,但是你佩戴方式是否正确?)同商家表明态度,是由于你们宣导不足,没有提醒我佩戴方式。导致我正常佩戴情况下断裂。并且修复后明显没达到我期望的要求。还严重影响我佩戴时间及心情。并且我还质疑其含金量不足导致的。尽量从服务态度上找问题(就是没事找事),以此为目的通过商场上级或金店的区经来解决。
目的是达到以现在(就是你哪天去解决问题时的金价,不是原购买金价)金价给予以久换新,不能收取折旧费用,并且加点钱换个大点的(不用多填多少,1克就行)。退是退不了了。换个款式。
唉,黄金这东西做饰品除了含金量不足,其他都不是质量问题的。。。其他通过规避都是归纳为工艺问题,商家一般只负责维修以外其他是可以不负责的。
关于维权的问题,上面说了,基本都是这样,此情况消协介入也解决不了,现有的制度还没有给工艺问题定型。
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