老凤祥金店骗人的，以旧换新拿自己的千足金只换了硬金回来，而且30克只换了不到15克。

2019年10月3日我在玛纳斯看到老凤祥铺天盖地的广告，老凤祥的金子一克换一克不需要掏其他费用免费换金子，想想自己前一年买的老凤祥买的黄金手链旧了就想换个新款的戴戴，我就带着我老妈进店了，挑来挑去发现看上的好看的都是一口价的，我就问这一口价和克重的金子怎么换啊，店员说把我的金子按照现在的金价这换钱数然后买一口价的就行了到了第二年还可以按照票上的钱再换，我又问如果那我还是想换回克重的金子怎么办呢？店员说那按照票上的金额和当时的金价转换就行了，想了一会我觉得又不会损失金子又可以换到漂亮的首饰还是很好的，加上店员说别的品牌的金子也可以置换只是需要扣掉一些折损就可以了，最后我用了一根老凤祥的手链729克和一个别的品牌的金戒指和一颗转运珠493克置换了一条手链一口价4016元和一对耳饰1272元，结账的时候店员直接拿了两张票要求签字当时直接翻到背面签字我也不知道前面写了什么，因为开心换到了漂亮的首饰也没仔细查看票上的内容，同时我要求给我的金子称重也被店员拒绝，觉得不是第一次在这里买东西了所以并没有在意票上的具体内容对他的行为也没有怀疑什么，11月20日我突然看到我手链上出现了一个小霍，因为老凤祥属于全国联保，所以我拿着手链来到我就近的老凤祥长春路店，店员告知我需要返厂维修并且给我出示了保修单，出于对老凤祥的信任我安心的将手链交给了他们，几天后老凤祥长春路店打电话给我说手链已经修好，我到店去取，检查的时候发现因为有霍的那一段是第三节但是他们竟然没有跟我协商将前三节都截了下来，原因是因为只截取坏的那一节其他的也接不到一起，因为手链短了很多所以无法再戴，经过协商老凤祥长春路店决定赔偿，换一条价值差不多的手链，本来我挺开心的觉得他们是个很负责的商家，突然我想到一个问题，如果我接受了在这里换手链是不是说玛纳斯老凤祥店给我承诺的可以再置换就不能了，我打电话给玛纳斯的老凤祥店，结果他们突然推翻承诺告知一口价的金子只能换一口价的金子不能置换克重黄金，我突然觉得受骗了，因为所有人都知道黄金是在涨价的，如果不能换回克重那就证明以后不会再有增值的可能而且会越来越贬值，而且维修的时候才发现手链只有5克重也就是说玛纳斯老凤祥很轻易的用我12克重的金子换成了5克足足占了我7克重的便宜这就是为什么他们不告诉我克重的原因，而且换金子的时候当时金价为476元/克，搞活动购买可以每克便宜50元，但是置换的时候他们是按照折扣价来折算我们的旧金的也就是说在折算的时候就每克占了我们50元的便宜，里里外外他们在不知不觉中何止偷偷的偷走了我们几千块钱，我要求玛纳斯老凤祥店补足我的克重，或者直接退货因为金子不但出现质量问题而且还存在欺诈，再次看票的时候才发现换给我的耳饰竟然不是足金耳饰18K金，我的要求被拒绝了，没办法我将他们投诉到了工商部门，12月17日投诉至工商部门后12月18日早上突然接到玛纳斯工商所的电话，工作人员要求我立刻到达玛纳斯老凤祥店接受调解并且态度强硬，我因为在乌鲁木齐不在玛纳斯跟他们商议先由我家人带着发票到现场我打电话叙述所有过程，在我父母去的路上工商人员非常不耐烦并且说话特别难听嫌我们去的太慢待会还要开会没时间等我们，我父母赶到之后整个过程只有老凤祥玛纳斯店的员工跟我说话并且一直狡辩，工商人员也并没有仔细听我叙述过程在跟店员说话，最后上来就直接告知我全国联保对法律来说没用，哪里买的哪里维修解决，其他的问题老凤祥没有任何问题，我瞬间觉得这个世界真的已经没有可以说理的地方了突然觉得原来做一个普通的老百姓真的是一个错误，没多长时间后一个自称上海老凤祥公司的人打来电话，让我描述一遍事情的经过，然后突然告知我老凤祥没有全国联保这一说法哪里买的在哪里修，还有认为老凤祥没有任何问题并且如果觉得不满可以跟当地的消协或者工商管理部门举报，突然间推翻了他们之前所有的话，我询问她的职位和名字工号她不肯告知，我说你能为你的所说所做负责么，她说可以，呵呵，我突然在想，这个世界怎么了？难道一个小老百姓买个东西都是错的么？难道我只有自己打落牙齿活血吞了么？

相同重量以旧换新的话，换购价是每克30块钱，不用补差价。假如你用10克的项链换10克的镯子，只需要补交个折旧费每克30块钱，也就是300块钱就可以了。

拿自己的旧金去换品牌的金，自己的金一定会折旧。你就算拿老凤祥去换老凤祥一克也要拿15到30的手工费。你带自己的金估计会折旧10%。

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首饰品以旧换新不划算处：

黄金首饰拿去金店以旧换新是不划算的。不同品牌的金店执行的以旧换新的标准也不一样，除了要收取折旧费外，一些金店甚至规定旧金饰在换购时要扣除10%甚至15%的损耗，换购的新金饰还要收取一定的工费，如果顾客不仔细计算比较，很可能就要多花钱了。

而且，有些时候旧的黄金饰品还要扣除一些损耗率，最后得出来的金饰品重量还要小于本来金饰品的重量。因此，虽然说看似在以旧换新的时候只需要缴纳一点点的费用，但是仔细计算下来，还是会有不小的亏损的。

黄金首饰以旧换新是商家一种促销手段，缓解了部分人急需要买手饰，而钱又不足，比如快要结婚的男女，他们会用家里的老手饰来兑换，既使不划算，总可解燃眉之急。另外，黄金首饰品牌不一样，相同款式价格也不一样，以旧换新的标准也不一样，补差价也不同，要以旧换新多看几家，不要被忽悠了，最好去正规商家。

真的。老凤祥是一个百年的金银首饰店，具有一定的信誉，老凤祥真的送黄金。老凤祥，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上市公司，中国500强企业，上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标老凤祥的创意，也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

老凤祥黄金回收规则如下：

老凤祥品牌的黄金饰品以旧换新，减去1%的损耗。同样添加20%的新金，工费上浮20%。如果旧款首饰超过一年，换新时还要收取20/克的服务费。此外，足金990以下，不属于调换范围。而且黄金经融化检测后，黄金首饰不能再恢复原样。

黄金

黄金是化学元素金（Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位，中国古代是以“两”作为黄金单位，是一种非常重要的金属。

不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。黄金的化学符号为Au，金融上的英文代码是XAU或者是GOLD。Au的名称来自一个罗马神话中的黎明女神欧若拉的一个故事，意为闪耀的黎明。

黄金虽是一种很柔软的金属，但不及铅和锡两种金属。在纯金上用指甲可划出痕迹，这种柔软性使黄金非常易于加工，然而这点对装饰品的制造者来说，又很不理想，因为这样很容易使装饰品蹭伤，使其失去光泽以至影响美观。

老凤祥的钻戒在理论上是可以换成黄金的，但是要注意以下几点：

1 只能兑换钻戒，不能兑换足金。

2 只能换取等量的黄金。

3 每个老凤祥店面都有自己的兑换规则，建议去多家店面进行咨询和对比。

需要注意的是，不同店面的兑换规则可能会略有不同，建议在换取之前，仔细阅读老凤祥的兑换规定，或咨询相关客服人员，以免造成不必要的损失。