一口价黄金克数与黄金不同，消费者如何维权?

一口价黄金克数与黄金不同，消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况，以隐瞒的方法达成交易，可以去当地工商部门投诉，工商部门会协调此事。

首先可以去商家店中协商，不同意退款或换购的情况下，就去工商部门调解。去年武汉市就有新闻显示，有消费者通过工商部门协调成功，后来换成纯度更高的黄金，但是超出原商品的价格部分需自付。

辨别黄金的方法：

1、商品柜中，每一件黄金饰品下面的标签，都有含金量、标价、检测号、生产者消息，也会有“一口价”的标志，记得查看。如果标签没有以上信息，直接问黄金信息。

2、消费者看见黄金特价，进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的，在询问是否是一口价黄金，纯度是多少。

3、如果不在乎黄金的克数，只要款式新颖，设计感强，那么一口价黄金也不错。

买黄金他给开的发票上的标签克数跟黄金的克数一致。在正规的黄金店里，黄金首饰也好，金条也好，上面标注的黄金产品克数是严格对比产品本身的。如果不放心，可以让店员称量一下，重量不对的话产品就是有问题的。要去正规的店里去购买，安全可靠放心，购买以后会有发票和收据，要妥善保管好。

相关知识

购买黄金时要注意查看黄金首饰的标签印记。根据贵金属的相关标注规定，首饰印记内容应包括厂家代号、纯度、材料及镶钻首饰主钻石的质量等信息，如纯黄金的含量应不低于99%，其在饰品上的印记应为足金。要注意检查黄金首饰的硬度。含铜越多的黄金质地越硬。要注意观察黄金首饰外观颜色。仿冒品多为铜合金制作而成，其颜色较浅。