买的铂金项链一年断2次可以找那个部门投诉

去消协投诉。

关于黄金首饰这一块，没有三包，只有纯度与宣传不符，商家才能承担责任，所以商家可能会要求你去鉴定去，这个程序很麻烦，最简单的就是去商家那里去闹，要求退货，否则就不走。

扩展资料：

维权的渠道非常多，需要视情况而选定。

可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。

铂金项链断了，我们最容易想到的办法就是将其重新接上。一般来说，项链断裂我们自己是很难修理的，断了之后我们可以去自己购买的珠宝店或者专业的奢侈品维修保养机构进行维修。大型商场里的珠宝店一般都会提供完善的售后服务，如果购买项链的时间比较短，还在保修期内的话，我们可以去珠宝店享受免费的维修服务；但是如果已经过了保修期，珠宝店也可以提供有偿的维修服务。

很多人担心，铂金项链重新焊接修复后的颜值会降低，其实只要珠宝维修师的技术过硬的话，基本上是看不出来维修痕迹的，因此选择正规的珠宝维修机构就显得尤为重要。上海御金匠奢侈品维修保养中心是一家专业提供各种奢侈品牌珠宝、皮具、腕表维修的服务机构，技术水平毋庸置疑都是极好的，针对项链类的珠宝维修服务，除了常见的断裂焊接外，还有抛光翻新、变形整形、磕伤修复、补配宝石等等，能够满足不同人群的需求。

当然，铂金项链断了除了直接焊接修复以外，还有另外一种维修方法，那就是直接重新熔造。我们可以找一家专业的珠宝维修店将铂金项链重新熔炼，然后打造成新的项链款式，这种方式相对来说比较麻烦，但可以拥有一条全新的项链，打造不一样的款式，也不失为一种好的修复方式。

这时候很多人就会不知所措地问，难道那么多钱买回来的铂金项链就这么报废了吗这样岂不是让人扼腕很多人因为不懂得，又因为急着想要把铂金项链修好，就冲动地找了些不怎么正确的方法来处理。这样的后果往往是断裂的铂金项链没修好或者是修好了留下的断裂痕迹也很大。》》》点击进入爱神的眼泪—黄18k金钻石套链

那么到底我们总不可能因为铂金项链断了就置之不理，弃之不用了吧这样做的人要不是真正的暴发户那就是暴殄天物了。当我们心爱的铂金项链遭受意外断裂的时候，请先不要着急，万事万物都有它的解决办法，不一定全部都完美，但是起码能让你觉得这样的选择是正确的。

我们可以客观地来分析下正确的处理方法。人们对于追求事物的完美程度不同，所以处理铂金项链断裂的问题上也会有所不同。如果你是个对待事物要求不甚高，又不怎么喜欢麻烦处理问题的人，那么你可以选择到住处附近的铂金商店进行简单的维修焊接，当然这样的维修方式或许会让铂金项链留下细微的缺口和断裂的痕迹。不过对于随性的你来说，这样也挺好，方便简单，也许缺憾也是一种美。

对于那些追求完美，不管对自己还是对别人都要求很高的你，相信在断裂的那瞬间你就会马上在心里问这时我们就建议最好送回原来的商店进行维修。一般正规的铂金商店都会有正规的标签，对于铂金维修业是处理到位的。店内专业的焊接和维修会让你的铂金项链得到最好的待遇，给你一个满意的处理结果。编辑：窦翔