在老凤祥买的项链回家不到十分钟就断了,

第一，成色不够才叫质量问题，贵金属跟衣服鞋不一样，不是坏了就叫质量问题，贵金属只有涉及到成色不足，金子里面掺有其他金属才叫质量问题。项链断有可能勾到衣服或受到外力，你可以修上也都是免费的，也可以跟店家协商看能换一条吗

你好，其实作为一条项链一年断两次其实是很正常很正常的事，呵呵。有的还一周断两次。其实这些不能算作是质量问题。通常银链子相对铂金链子来说都要粗一些，所以一般不容易断，接口也会粗一些，您可以仔细看看您的款，有可能是您选的款式接口很细，很容易断。这种很正常的。不好的地方应该就是老凤祥的售后没有那么到位，而且收费过高，焊接是成本很低的事情。