老凤祥的铂金项链不到4个月就断了，悲催的是项链上的价值6千的钻石坠子找不到了，该找谁说理？

悲剧，节哀。可以去315或工商局，其实这个两个地方都差不多，除非有证据证明这个项链存在先天缺陷，例如有的接口没有焊接，否则只有自认倒霉。因为在这个四个月中，你无法证明是项链本身的缺陷（那种非常明显的除外），还是因为你佩戴时挂到什么东西了，例如毛巾、头发等等，这些原因都是可能导致断裂的，但无法确定原因时（自己说的不算，必须是相关机构证明的才算），你就没有办法要求商家赔偿。以上是公事公办的情况，还有就是不讲道理，叫人去闹事，可能会获得一定赔偿，但涉嫌违法，如果商家豁出去起诉什么的（一般商家不会和你耗这个，但世事无绝对），你要倒霉的。

自己考虑清楚如何做吧。

你买了一条铂金的带钻石吊坠的项链是吧！那就只有换同一类的！就是这样的换法！而你想换成一个钻石戒指，那只能把铂金钻石吊坠项链变卖回老凤祥！也就是老凤祥店回收，然后要扣手续费，要是有磨损的话也要扣费用的。就这样所得出的价格，你就可以买你所喜欢的钻石戒指啦！！最后我想说的是，每个商行的行情都不一定一样，你最好就是去老凤祥了解一下！不要因为店员说不可以换就失望了，还可以退再买。哈哈

可以的，既然是大品牌，品质方面就没得说。钻石一般是不会掉的，要是勾挂到，把镶嵌的部位拉开丢在也出现过这样的情况，不过一般掉的都是碎钻，如果正常佩戴，掉钻这样的情况发生的几率几乎为零。

一般是不能换的，只可以换戒托（或把钻石做成挂件），钻石是不能换。戒托可以换成项链（或其他的铂金饰品），不过今年老凤祥推出35分以上的钻石在购买一年之后可以凭发票原件和钻石证书到老凤祥的指定商店以103%收购或换购（此活动只有2010年买的钻石可以参加）。

有些小商场以旧换新，每克交七块钱加工费，还有百分之一的损耗。

应该是D 0204ct ,和D 0223ct。D代表的是钻石，CT指的是克拉数。也就是说，一个钻石是二十点四分，一个钻石是二十二点三分。

一克拉分成100分，小数点后第三位是满9进1，所以你的吊坠说起来是一个是二十分，一个是二十二分。

上面还应该有一个PT的字印，PT指的是铂金。