在天猫遭遇假货 ——海水珍珠项链

看标题是对在针对天猫，作为消费者，买了假货，能怎么样！目前看来是自认倒霉。本文也只能期待平台多监管，能保护消费者权益，消费者尽量少从网上买贵重首饰。也想问商家卖假货平台有责任吗？

维权是有时间期限的，当全家北海之行结束后，发现一年多前在天猫买的海水珍珠项链是假货，因为一层层掉壳，以前也发现掉壳，但妈妈不知道掉壳是有问题的，此处是无奈的笑容。

之前送妈妈的项链已惨不忍睹，无光泽的小珠珠，和之前直径8mm的精美珍珠相差甚远。当晚立刻联系了卖家和天猫客服，天猫客服建议我联系卖家，拍照上传旺旺，幸好项链扣还标有商家字样，也还有几个珠子壳没有全部退掉，带着已经剥离壳儿的照片一一拍照上传，卖家起先以为是项链扣的问题，表示可以更换项链扣，而后声明卖的绝对是正品珍珠，建议我先寄回项链看看，可以换一条有证书的，又表示将查看订单确认情况。

次日又与商家沟通，表示是正品。电话天猫客服，此次客服表示将与商家沟通，剩下要做的就是坐等结果。不想假一赔十的结果，希望可以假货退款，项链价格1399。

一周后，无人联系，商家不再承认那个是他家的项链。就算买了不久就发现了，能解决吗？该怎样才能证明？二周后再次联系天猫客服，表示需要出示假货证明可以反馈，以下任意一个即可。1品牌方、厂家真假鉴定凭证 2工商行政处罚决定书说明假货 3卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录  4、国家权威质检机构出具的所有描述材质百分百不符的鉴定报告。上述四项貌似均无可能。

当买了假货，及时或者不及时的发现，用什么样的方式才能解决呢？工商部门是否可以有针对网络销售的监管平台，天猫商城是否可以有自己的假货鉴定机构。

有人问买的时候没有鉴定证书吗？有。只是壳子里面的也的确是珍珠啊。就连天猫假货凭证要求的百分百材质不符都不符合，这是假的方法。

附在北海买珍珠项链的经历。

在北海买了三条链子，是一个店面比较大的实体店，在贵宾室按批发形式推销，大中小开价1500元，实际花费1100元。某种程度还价是对比了天猫的链子。大的那条基本无螺纹，虽然不是每颗正圆，但整体还可以，亮度比较好；另一条是紫色的小圆珠子，比较小巧；还有一条米白的小米珠。感觉这个价格是可以的，现场用刀片刮珠子，都是掉粉，擦擦基本不影响亮度。买后虽然拿不准，但感觉不会买贵太多。在涠洲岛景点的时候有很多小铺子都卖珍珠，而且价格其低当时看了就心里凉哇哇的，难道买贵了，幸好所买的珠子比小铺的好。当然小铺的珍珠也经得住用刀片刮，就是颜色亮度珠圆没有那么好，便宜啊！是很便宜，珠子螺纹有，但不那么明显。

你是多少钱买的啊？如果是一两百元以下的都是假货 十几块的就百分之百是假的了

我是青岛人 说实话 五四广场 栈桥这些地方卖的珍珠项链全是假的 都是在即墨路小商品市场批发的 根本没有真的

亲最好到商场去验货 据我所知 他们一般是在塑料珠珠上铺上一层珍珠粉（这就算是好的了）还有些差的甚至连珍珠粉都不用

如果是花大价钱买的那给你一些鉴定方法：

天然珍珠呈圆球形、椭圆形、不规则的球形或长圆形，直径1～6毫米。表面类白色、黄白色、浅粉红色、浅蓝色等，具美丽的彩色光泽，平滑。作过装饰品的珍珠，中央多数有穿孔。质坚硬，难破碎，断面呈层状。用火烧之有爆裂声。气无，味微咸。 养珠形状与天然珍珠相似，但表面光泽较弱，断面中央有圆形的砂粒或石决明碎粒，表面有一簿的真珠层。入药仅用真珠层。气无，味微咸。不过现在合浦生态珍珠的出现大大提高了养珠的质量！ 以颗粒圆整、光泽透明、有宝光、质地坚硬者为佳。

希望问题对你有帮助

这些都是人工的珍珠，价格比较便宜珍珠项链的挑选

选购时要注意检查珍珠是否有斑点，麻坑等疵病。如能通过放大镜观察，则检查珍珠表面有无波纹、微小气泡及粘结的沙粒等，尤其要观察珍珠穿孔的周围，它是最易掩饰疵病的部位。

怎样选购珍珠项链

1形状：珍珠常见的形状有圆球形，椭圆形、卵圆形、长圆形等，以圆形为最好。

2珍珠的颜色有白色、黄白色、浅粉色、紫色、浅蓝色、橘**等，而且色彩深度不一。一般来讲，选购富有珠光、色彩瑰丽、颜色柔和单一的为好。在欧洲以奶油色、浅粉色的珍珠最值钱，但若从实用角度考虑，以白色珍珠为最佳，它适合各种不同的肤色和服色佩带。

3光泽：珍珠的光泽是鉴定珍珠价值的重要因素，人们常说“珠光”或“珠宝”就是指珍珠的光泽而言。如将珍珠放置于阴影中或暗处，能显光泽、会闪闪发光、耀眼为上品；若有彩虹色和射光耀眼感的珍珠价值最高。

4大小：珍珠的直径通常在1-10毫米，珍珠个头越大、形圆、色丽，耀光越值钱。

无法保证北海海滩边上的小摊贩卖的珍珠项链都是真的。有些摊贩可能会出售假货或者经过处理的珍珠，所以购买时需要谨慎鉴别。

以下是一些快速方便的辨别方法：

1 摩擦法：真的珍珠项链相互摩擦会有砂感，放在耳边能听到沙沙的摩擦声，稍用力可以磨出珍珠粉；而假的珍珠由于是涂料外壳、覆膜外壳，摩擦的时候会打滑，没砂感，并且磨不出珍珠粉。

2 看表皮：真的珍珠项链即使匹配再统一，仔细看形状、色泽会总有那么一点点不同的地方；假的珍珠大小形状一致，多为正圆形，色泽往往统一，表面看起来一层涂料油光，看起来很“假”。

3 看珠孔：真的珍珠珠孔较平整、边界清晰；而假珠的珠孔有褶皱或外翻的迹象，像是有层涂料皮的感觉，这个非常容易判断，往往逃不过人们的验证。

如果你对购买的珍珠项链有疑虑，可以找专业机构或者珠宝店进行检测和鉴定。

明珠海产品交易中心，烟台市蓬莱区高辉珍珠项链批发部。

1、根据查询百度地图显示，明珠海产品交易中心位于县城南海岸明珠海水浴场附近的文化街，那里不仅有各色海鲜，还有很多珍珠、水晶、玛瑙首饰。长岛的淡水珍珠，价格便宜，小拇指盖大小，色泽匀称的珠子。

2、根据查询百度地图显示，烟台市蓬莱区高辉珍珠项链批发部位于山东省烟台市蓬莱区蓬莱阁街道水城社区。主要销售项目是珠宝首饰批发。