在周大生买的项链断了，怎么办？

周大生买的项链断了，没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或发票）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的；

与发票或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

周大生——客户服务承诺

　铂金项链是生活中常见的饰品，也常常容易断掉。那么铂金项链断了能接吗铂金项链断了可以换吗下面是由我分享的铂金项链断了能接吗，希望对你有用。

铂金项链断了能接吗

　可以。

　铂金保存保养：

　铂金不宜和黄金同时佩戴，因黄金较软，若互相摩擦，不但会使黄金饰受损，也会使黄金染在铂金上，使之变黄，且很难去掉。

　为避免铂金变形，在搬运重物时最好不要佩戴。

　镶钻铂金还要避免在家务活当中佩戴，因为漂白或刺激性化学物品会影响钻饰的光泽;漂白水会使金属产生斑点。

　铂金要与其他首饰分开存放，可放在珠宝盒或皮革袋中，从而防止珠宝缠绕在一起，如果是镶钻铂金还可能会对其他首饰刮伤。同时，铂金较软，其他首饰也可能对铂金产生刮痕。

　如果铂金保养不当，如现了变形、刮痕或者失去了光泽，要尽快到购买的珠宝店进行维护清洗，奢华珠宝网的客户都是免费清洗与保养。

铂金项链断了可以换吗

　看情况，如果真的是质量问题，请带上发票去更换。

　1、如果项链是新买的，在保修期内项链断了，可以直接拿上发票，到购买的银楼或者珠宝店进行修复。

　2、如果过了保修期，可以找一些饰品商家去修补，一般卖金饰的地方都有的，只要收取一定的手续费即可。

铂金项链怎么清洗亮

　自己想要专业一点也可以买个小的超声波清洗机淘宝买150左右有交易。

　外面清洗的话去卖首饰的店也有超声波清洗机的都是用清水靠震动清洗不会伤害戒指的。

　要是戒指戴久了有划痕那些可以拿去首饰加工店要他们帮你抛光。

　20元有交易抛光后就和新的一样了抛光只是打磨一样去掉很薄一层折损金的数量很少可以忽略。

如果项链已经过了保修期，也可以找品牌专柜的售后服务付费维修，但维修费用一般比较高。也可以另找专业的珠宝维修机构或正规的奢侈品维修保养的服务机构进行维修，相对而言可以获得专业的维修保养服务，而且费用相对便宜一些。项链断裂一般可以通过重新焊接修复，并且专业的珠宝维修师会对焊接部位进行打磨抛光，基本看不出任何修复过的痕迹，不会影响项链的整体美观。

御金匠

　　老庙黄金买的铂金项链断了可以进行维修等处理：

　　黄金维修方法：

　　1、保修期去维修：

　　如果金项链没有过保修期的话，可以去店里面维修一下。

　　2、去金店修理：

　　如果时间长的话，可以选择到金店修理。

　　3、自己焊接：

　　如果不介意美观，就自己修，或找个钳工及手巧的人，也能接上，只是质量很难达到。但是焊接过的金项链是可以看出来的。焊接处如果不抛光打磨会发黑。

　　4、换个同等质量的项链：

　　如果很在意美观，建议换一个同等重量的，在哪家买的可以兑换，或者是拿到店里重新融掉。不过最好看着他们怎么弄，以免把金子的重量给减少或者其中加些其他东西。

可以修。

周大福的产品一般是保修一年，可以带上购买物品时的发票到专柜去修理，如果超过保修期，那么就需要支付维修费用。

1、如果你的铂金项链时刚买不久就断裂的，可以直接去购买铂金项链的店里面要求换货或者退货，一般只要超过一个月的铂金项链交易，出现问题是很容易解决的，所需的费用非常少，一般是承担运费就行了，或者免费也是有可能的。

2、如果你的项链已经买了很久了，断掉的话可以去专业的首饰维修店或者购买处去维修，并且商场里的珠宝店一般都会提供售后服务，如果购买的时间还比较短，还在保修期之内的话，可以去购买的珠宝店去修；但如果已经超出保修期，就可以直接去修理铂金首饰的金店。

3、去专柜之前可以拨打周大福的客服电话400-166-9999进行简单咨询。

扩展资料

主要售后服务有以下方面：

1、免费进行商品验货；

2、享受免工费售后服务：戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸；以上服务不限购买地点，均可于中国内地任一周大福珠宝专营店享受；

3、以上免费服务项目中涉及需加金、加附件（如：钻石、宝石类等）、更换配件及附件时费用另计；货品能否维修需视乎货品款式而定,同时货品修理后可能会与新产品有所差异。

参考资料：

—周大福