买一条铂金项链戴了一天就断了，商家说是正常现象

就看国家对该行业如何规定的，国家不作规定，即使投诉给相关部门，相关部门也只是协调。说实话，任何商品都不会被保证不坏，所以售后就是关键了。就拿黄金来说吧，大牌子的店黄金质量，也就是黄金含量是没问题的，有问题的也就是工艺了，如果当时断了，看看断口，是不是焊接没有焊捞造成的，如是，人家肯定负责，假如是扯断的，断口也能判断，我相信除非买的时候检查没有问题，他是不会无缘无故的就断了，你相信摆在柜台理的黄金饰品突然能断吗？商家认为，我给你是好的，送回来就断了，我也冤枉啊！客户认为：刚戴就断了，我也冤枉！这个损失谁来负责，那只能看国家对这个的界定标准了，没有标准就是扯皮！其实，金链子断了至少三点：1是本真质量，2是外力作用，3是工艺焊接水平。如何证明这三点，问题就能解决。第一个，本身质量，这个不是问题，国家规定的黄金含量，不存在问题。第二个，没有外力作用，金链子也不是会断了，这个要看两个方面，一是故意的，二是无意的，当然没有那个客户认为是自己故意的（但你试想一想，你去商家说我都没碰就断了，估计你自己都不信），第三个，这个很重要，如果是工艺问题，比如焊接点接触面太小，或者没有拉痕，就能证明不是认为的。作为商户，都是和气生财，不在乎给你免费换，就看你如何说，如何做了，如何商量。说到点子上，说到专业上，不换都不行！作为客户，也不要胡搅蛮缠，有啥说啥，“没戴就断了！‘我都不信。说不过了，就到工商部门投诉，其实工商部门也是无奈，只能去调节，本来就能商量解决的事，越高越大，国家没有相关规定，谁说了也不算啊，到最后商家也就是免费换而已！免费做了商家广告，也给了工商部门台阶，商家大赢！不改变首饰的佩戴习惯，就是换上国际品牌，还是该断就断，毕竟黄金饰品不是铁丝！有人戴了一辈子也没断，有人经常断，怪谁呢？我也不知道！

正常。

因为我们的手一天会做很事，避免不了摩擦，铂金又属于较软的材质，所以容易磨花。产生小划痕是很正常的，我们可以将戒指放到稀释的肥皂水里，在用布轻轻擦拭，然后清水洗净。长时间的磨损，也可以送到专业的维修店进行护理。在平时佩戴的时候注意，干一些重活，或者做家务的时候，可以把戒指摘掉，避免磨花。

这时候很多人就会不知所措地问，难道那么多钱买回来的铂金项链就这么报废了吗这样岂不是让人扼腕很多人因为不懂得，又因为急着想要把铂金项链修好，就冲动地找了些不怎么正确的方法来处理。这样的后果往往是断裂的铂金项链没修好或者是修好了留下的断裂痕迹也很大。》》》点击进入爱神的眼泪—黄18k金钻石套链

那么到底我们总不可能因为铂金项链断了就置之不理，弃之不用了吧这样做的人要不是真正的暴发户那就是暴殄天物了。当我们心爱的铂金项链遭受意外断裂的时候，请先不要着急，万事万物都有它的解决办法，不一定全部都完美，但是起码能让你觉得这样的选择是正确的。

我们可以客观地来分析下正确的处理方法。人们对于追求事物的完美程度不同，所以处理铂金项链断裂的问题上也会有所不同。如果你是个对待事物要求不甚高，又不怎么喜欢麻烦处理问题的人，那么你可以选择到住处附近的铂金商店进行简单的维修焊接，当然这样的维修方式或许会让铂金项链留下细微的缺口和断裂的痕迹。不过对于随性的你来说，这样也挺好，方便简单，也许缺憾也是一种美。

对于那些追求完美，不管对自己还是对别人都要求很高的你，相信在断裂的那瞬间你就会马上在心里问这时我们就建议最好送回原来的商店进行维修。一般正规的铂金商店都会有正规的标签，对于铂金维修业是处理到位的。店内专业的焊接和维修会让你的铂金项链得到最好的待遇，给你一个满意的处理结果。编辑：窦翔