周大生买的项链断了，怎么办？

周大生买的项链断了，没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或发票）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的；

与发票或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

周大生——客户服务承诺

一、穿珍珠项链步骤：

工具：珍珠引针、引线、珍珠线、  剪钳、打火机、干净的白色绒布或者托盘、需要更换的珍珠项链一条、珍珠扣。

取涤纶线：线长大约为珍珠项链的25倍，是双层线的长度。

取下珍珠：把需要更换的珍珠项链一颗一颗依次取下来，并按原来的顺序摆放好。

1、将10号穿珠线几骨分开，约15cm剪断。取其中一股，穿针，打结，作为引线。

2、正身穿珍珠。针穿过珍珠，引线不穿过。

3、珍珠线穿过引线小孔，拉针，用引线带动珍珠线穿过珍珠。

4、将珍珠线用引针穿过珍珠扣的一端，上通，从第一颗珍珠穿回，拉紧涤纶线至珍珠靠紧。两根涤纶线正各打结一次，用力拉紧，处理线头尾部。

6、最后装上搭扣另外一端，减掉多余的线。

二、打结方式：

1、将第二颗珍珠挨紧第一颗珍珠，用一只手的大拇指和食指分开下面所在的两根涤纶线，形成一个小三角；

2、另一只手将珍珠从拇指处绕进去，拉出来，用力抓住两根涤纶线的手慢慢松开，同时逐渐拉紧双线至线结紧致。随后继续将每一颗珍珠中间打结。

金项链断了以下方法补救:

1保修期去维修：如果您的金项链没有过保修期的话，可以去店里面维修一下。

2去金店修理：如果时间长的话，你可以选择到金店修理。一般大型金店都有修复或更换的售后服务。至于费用要看你的项链断的位置和程度来定，如果是黄金项链焊接一般只需几十元的修理费。如果是W扣或者要加金，就要按加金子的重量和手工费一起算啦。还有一些是不能修复的。要具体情况具体分析。也可以选择去珠宝行看看，但是那里价格比较贵些。

3自己焊接：如果不介意美观，就自己修，或找个钳工及手巧的人，也能接上，只是质量很难达到。但是焊接过的金项链是可以看出来的。焊接处如果不抛光打磨会发黑。

4换个同等质量的项链：如果你很在意美观，建议你换一个同等重量的，在哪家买的可以兑换，或者是拿到店里重新融掉。不过你最好看着他们怎么弄，以免把金子的重量给你减少或者其中加些其他东西。