买了黄金可以退换吗？

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

黄金首饰“以旧换新”调换规则：

1、凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元／克。

2、非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元／克。

3、非中国黄金产品（千足金999）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、8％收取工费。

4、非中国黄金产品（足金990以上）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、10％收取工费。

扩展资料：

黄金以旧换新注意事项  

在进行黄金首饰以旧换新时，在多家金店进行仔细的对比之后，在进行换购。现在的许多金店大多都是自行出台折旧的计算方式，以旧换新也算是商家自身的售后服务，各个商家相应的也会根据自己的工艺流程、操作成本等从而制定出以旧换新的细则，所以才会存在差异。在进行黄金首饰以旧换新时，不同的商家换购的规则大都是不一样，在购买时消费者应当先询问清楚，然后在决定是否要换，这样比较保险。

参考资料：

-存黄金

不可以，不是质量问题的话是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货的。

自销售之日起七日内，发现以下五种质量问题，消费者可选择退货、换货或维修，发票或饰品签标注等级不符，经市黄金珠宝行业协会授权的检测部门检测为不合格产品应当为消费者退货的。

扩展资料：

历史沿革：

中国黄金集团公司组建于2003年初，其前身是成立于1979年的中国黄金总公司。中国黄金是中国黄金协会会长单位，是世界黄金协会在中国的唯一会员单集团主要从事金、银、铜、钼等有色金属的勘察设计、资源开发、产品生产和销售以及工程总承包等业务，是集地质勘探、矿山开采、选矿冶炼、产品精炼、加工销售、科研开发和工程设计与建设于一体的综合性大型矿业公司。

中国黄金日处理矿石总量达15万吨，黄金产量、销量全国第一。集团总部位于北京，拥有二级子公司57家，分布于我国26个省区以及部分海外地区，其中上市公司2家（境内A股市场“中金黄金”以及加拿大多伦多交易所和香港联合交易所两地上市的“中金国际”）。

面对新的形势，中国黄金制定并超额实现了黄金资源储量、总资产、销售收入和利润“四年翻两番”奋斗目标，在国务院国资委对中央企业业绩考核中晋升A级序列，也是国内黄金行业首家具有最高信用等级AAA的企业，中国黄金实现了跨越式发展，提升到了一个新的发展水平。

参考资料：

可以退。

一般来说，购买中国黄金的消费者可以享受七天无理由退换货服务，即自购买之日起7日内，如商品未使用、破损、污染、拆卸或影响二次销售等，消费者可以携带购买凭证及质保卡等相关材料到销售门店申请退换货。如果是因商品存在质量问题导致退换货，则需要提供相关的检测报告和其他证明材料。

需要注意的是，不同的销售商和平台会根据实际情况制定相应的退换货政策和规定，因此在购买中国黄金时，建议您仔细阅读并了解相关的退换货政策，并咨询销售人员或客服人员确认具体的退换货流程和要求。同时，在退换货过程中，还应注意保持相关材料的完好性和完整性，以便顺利办理退换货手续。