周大生买的彩金项链,发票不见了可以换吗

如果您在周大生购买的彩金项链发票不见了，您可以尝试联系周大生的客服或者到店咨询，看是否可以提供其他方式进行更换。

一般来说，如果您购买的产品是在正规店铺或品牌店购买的，即使发票丢失了，仍然有很多方法可以证明产品是他们店铺的。例如，正规店铺为了避免票据丢失的情况，都开始提供线上电子质保单。在购买的时候开通他们店铺的会员，输入个人信息，就可以在线上设置质保单。对于周大福、潮宏基、周生生等品牌，通常没有纸质质保单，但可以到店提供购买信息进行查询。

然而，关于换款的问题，很多商家并不提供换款服务，尤其是黄金饰品。这是因为可能会发生产品佩戴中产生磨损或损坏，或者产品在带出店后被人掉包等情况。因此，商家通常会提供一种名为“以旧换新”的服务，折去首饰的手工费用，只计算首饰产品的材质和重量，以此来兑换其他饰品。具体的规则可能因店铺而异，有的店铺可能需要额外的加价才能换新。

因此，建议您联系周大生的客服或者到店咨询具体的政策。如果您的产品在保修期内且没有明显的磨损或损坏，那么您可能有资格获得换新服务。

1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题

（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。

（3）首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。

（4）相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。

（5）如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，消费者提出想要换购，首饰店可以对其进行估价，消费者在补其差额后也可以换购。没办法，没发票你证明不了你就是在这买的。他们都要做账的，如果你认识里面的员工，想办法帮忙协调下，或许还有可能。如果大小不合适，当天谁卖的应该还有印象，叫他们改一下，可能要收取一定的费用。如果样式不喜欢，那没办法了。发票是你在这店购买东西的凭证，如果没有，人家有权拒绝为你服务

一般来说，如果您购买的梦金园项链的发票和其他相关文件都丢失了，可能会影响您的换货和售后服务。具体来说，一元换新服务通常需要您提供有效的购买凭证和发票，以便验证您的购买信息和商品价值，从而确定是否可以享受此服务。

建议您先联系梦金园客服部门，详细说明您的情况，并尽可能提供购买时的其他证明文件，例如付款记录、收据或其他相关文件。如果您的商品仍处于保修期内，您也可以咨询梦金园的售后服务中心，了解是否需要提供其他证明文件来享受售后服务。

总之，尽管发票和其他相关文件的丢失可能会使您的换货和售后服务受到一定的影响，但您仍然可以通过与梦金园客服部门联系和提供其他证明文件的方式来解决问题，以便尽可能地享受相关的服务和保障。

不能更换。

1买的黄金发票丢了，会对用户在经济上造成一定的影响。且发票丢失，这一损失基本上是无法弥补的，因此，用户只能自己认栽。

2买黄金的发票丢了，会影响黄金的再次销售。比如，用户在出售黄金时，出售的价格比原来低很多；因为没有发票，黄金不能用来贷款等。

3但如果是一次性消费的黄金饰品，发票的丢失，不会对用户造成任何损失。

没有票据的黄金首饰也是可以以旧换新的，并且以旧换新需凭本人身份证办理。

如果你的黄金是按重量的那种，即使发票或质保单丢失也没关系，任何地方任何店铺专柜都可以以旧换新。没有发票并不能影响你的黄金兑换，发票只是你购买交易时的一种凭证。兑换或是出售黄金时，主要还是看你黄金的实际价值。

若是你购买的是一口价黄金，也就是按件卖那种，丢失发票可能不能享受同类商品免工费兑换的服务，若是异店换款就不存在有没有发票的问题，都有工费或是差价。

以菜百黄金饰品以旧换新为例：

菜百黄金饰品以旧换新，有本店发票或购物凭证，验金合格后每克收取8元加工费，按当日饰品价格折价。无本店发票或购物凭证，验金合格后按实际克重每克收取25元加工费，按当日足金价格折价。

菜百铂金饰品以旧换新需要凭本店发票，验金合格后每克收取20元加工费，Pt900扣除损耗10%，Pt950扣除损耗5%，Pt990扣除损耗3%，千足铂每克收取30元加工费，扣除损耗3%。以上铂金饰品，均按当日对应材质非高工类饰品价格折价。

菜百K金饰品以旧换新需凭本店发票，不收取加工费，验金合格后按当日足金价格的75%折价，扣8%损耗。

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目前，市场上针对黄金的“以旧换新”不同的金店有不同的置换方式。

第一种，有加重购买的要求，并且计算损耗，因为品牌差异，损耗各有比例；

第二种则为有损耗，也有加工费。

第三种不计算损耗，也不强制加重购金，只是收取加工费；因为计算方法不同，消费者最好计算准确后再下手。

调查发现，如果选择第一、二种情况进行调换，即加工费加损耗费。二者相加，顾客以旧换新的成本大约每克21-30元。甚至有一部分金店要求顾客在以旧换新的时候，强制规定新换的首饰必须比原来的首饰重10%-30%以上。如果是10克重的黄金旧饰品，光加工费就300元。如果再加购3克，按现在的金价计算，消费者必须另外再花1000多元钱。

可以，但是只能换黄金，其他种类都不可以换。 以旧换新需凭本人身份证办理手续。黄金饰来品以旧换新 有兑换店的发票或购物凭证，验金合格后每克收取12元加工费，按当日饰品价格折价。

法律分析

1、医疗费：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。2、误工费：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。3、护理费：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。4、交通费：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。5、住院伙食补助费：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。6、营养费：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。7、残疾赔偿金：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。

法律依据

《中华人民共和国发票管理办法》 第二十条_销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票；特殊情况下由付款方向收款方开具发票。