如果店员没有如实告知优惠,这可能构成欺骗诱导行为。根据诚信原则,消费者有权了解产品的真实情况。如果消费者在购买黄金时没有被告知优惠政策,他们可以要求退款。然而,请注意,如果消费者在购买时明确表示自愿购买,即使没有告知优惠政策,也可能会影响退款的可能性。
总之,在购买任何产品或服务时,消费者应明确自己的需求和目的,并及时与店员沟通,了解所有相关的信息。如果出现任何疑问,消费者有权寻求专业意见,并保护自己的合法权益。
一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。发现以下质量问题,消费者可选择退货、换货或维修:
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,重量不足发票或饰品签标注。
扩展资料:
黄金的选购指南
1、要选择有信誉的品牌企业,绝不要贪图便宜选择无品牌商贩,而且黄金价格比较透明,明显低于市场价格的要提防;
2、购买黄金制品时,切记要发票,这是保障消费者权益的核心;
3、如有疑问可以及时检测,国家技监部门下属的黄金珠宝检测机构在各大城市都有分布,检测黄金珠宝饰品成分比较容易;
4、选择投资金条、金块等黄金制品,要选择承诺回购的正规商家,质量可以保证。
一、被骗买了一口价黄金怎么维权
1、被骗买了一口价黄金的维权方法具体如下:
(1)与当事人协商进行退款;
(2)如果取得了被欺骗的相关证据,是能够主张退款的,如果协商无效,可以起诉处理。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十八条
一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条
第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
二、如何认定欺诈消费
认定欺诈消费的方式如下:
1、从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识,而希望或放任这种结果的发生,从而与其进行民事行为,欺诈人主观上有欺诈的恶意;
2、从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法。欺骗的方法有虚构事实,即捏造根本不存在的事实,告知虚假情况,隐瞒真相,即掩盖和歪曲客观存在的事实;
3、从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即与欺诈人进行了民事交易行为。
如果未成年购买了黄金,且未得到法定代理人的同意,那么可以要求商家退款。
根据《中华人民共和国民法典》的规定,未成年人的民事法律行为可能被视为无效,尤其是如果购买行为未得到法定代理人的同意。另外,如果购买的是超过其实际需要的贵重物品,父母也可以要求商家退货。
请注意,不同的法律可能有不同的规定,具体情况应根据所适用的法律来判断。如果您有任何具体的疑问或需要进一步的帮助,请咨询专业的法律顾问。
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