1、您可以到属于消费者协会或属地工商所投诉。需您提供当事人欺诈的相关证据(如消费凭证、欺诈宣传单、口头欺诈宣传录音等)。对于您的投诉,如证据充分,工商机关应在3日内给您出具《受理通知书》。依据《消法》第五十五条之规定,给予您3倍的赔偿,赔偿额不足500元的,为500元。如果您举证材料不充分,无论是消协组织或是工商所都是无法为您维权的。另外,如您的证据材料充分,经工商机关核实,工商机关会对当事人的违法行为立案调查,给予以当事人行政处罚。
2、对于工商机关调解,当事人不服的,工商机关没有强制执行力,您可以向仲裁机构提请仲裁或者向人民法院起诉。
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