唯品会商家迟迟不发货会被罚款吗?

唯品会商家迟迟不发货会被罚款吗?,第1张

会。除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

唯品会的待审核订单指当前订单处于成功下单与待发货之间的状态。在用户成功下单之后,唯品会将在12个小时内审核您的订单。

唯品会将在订单通过审核后1-2天内为用户安排发货。唯品会将通过品骏快递快递或第三方物流公司把商品送达您的手中。

当您的订单状态为“已发货”,此时您的商品已从唯品会或供应商仓库发出,并由物流公司进行配送。您可在“订单管理"-"订单跟踪"中查看承运物流公司名称、运单号及订单处理信息,且可到物流公司网站进行追踪查询。

扩展资料:

唯品会配送服务时效说明:

1、到货时效指下单后商品送达所需天数,如因天气或其他问题而导致延长,不在此体现(品牌直发、海外直发商品不在此承诺时效范围内)。

2、包裹中含液体类商品(打火机、化妆品、香水等)、小家电类等,为中国民用航空禁寄物品,因此只能采用陆运的方式,故送达时间需在原送货时间上稍有增加。

3、揽收时效:如该地区支持上门揽退服务,可能会因快递公司或其他原因导致延迟,不便之处,敬请谅解。

唯品会帮助中心-特卖会专区

唯品会帮助中心-配送服务

唯品会购物的到货时间及准则:

1、核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付无误后确认订单,订单确认后在2个工作日内将包裹发出;

2、会员可通过页面上提供的订单跟踪功能中查询到包裹配送情况;

3、配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内;

4、商品发出货后2到4天送达,订单10日发货,则预计到货时间为12日到14日。

唯品会(全称:唯品会信息科技有限公司)是一家在线销售品牌折扣商品的互联网公司,成立于2008年8月。

企业简介

唯品会(NYSE:VIPS)成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。

唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。

据2014年艾瑞咨询发布中国首份《中国网络限时特卖市场研究报告》显示,唯品会占据中国特卖市场381%的市场份额。据电子商务研究中心于2018年6月发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,唯品会在B2C市场份额占有率持续保持第三位。

唯品会现有58000名员工,累计合作品牌已经近20,000个,其中2,200多个为全网独家合作。目前,唯品会注册会员32亿。2017年唯品会净营收7288亿元,年订单量达335亿单。截止2018年第二季人均消费同比增长约12%;用户复购率为85%。

公司总部设立广州荔湾区,占地面积10000平方米。2016年,唯品会总部大厦位于广州最具吸引力的区域——海珠区琶洲互联网创新集聚区内,毗邻珠江,占地面积约13万平方米,总建筑面积约16万平方米,总投资额约人民币41亿元,预计2018年竣工并投入使用。

正品保障

唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。同时,唯品会对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。

在唯品会上售卖的品牌均为正品,并由太平洋财产保险股份有限公司为购买的每一件商品进行承保。

这种情况只能找客服介入,才能有效的帮你解决问题。有两种办法找客服,网页端和APP端。

一、PC端咨询客服方法

step1、客服管理客服

在顶部导航栏中找到客服管理客服。

step2、点击问题所属类别

我们可以看到问题被分为三大类,找到自己想要咨询的问题属于哪一类,然后点击进入。

step3、点击开启窗口

系统会自动弹出文字版答案,如果未能解决您的问题,点击开启窗口。

二、移动端咨询客服方法

在唯品会的手机APP点击我的咨询

选择问题的所属分类模块,进入到对话页面。

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原文地址: https://hunlipic.com/liwu/5064713.html

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