消费者购买千足金(含金量不低于999‰)手镯,而店家给的是足金(含金量不低于990‰)手镯。昨天上午,义乌市市场监管局稠城工商所调解这起消费纠纷。
工商所工作人员认为,店家存在涉嫌欺诈行为,依据规定应该承担退一赔三的责任。店长一听,当场“哇”的一声哭了。
家住义亭镇全村的鲍女士今年10月1日要办婚礼。4月12日上午,鲍女士和丈夫在市区工人西路一家珠宝商行购买一套千足金黄金饰品,分别是项链、手镯、耳钉、戒指,四件黄金饰品共付了29430元。
店家也开具了一张写明黄金饰品名称、重量、价格、金额的详细清单发票。
由于急着回家办事,鲍女士当场也没仔细查看核对发票清单和黄金饰品实物。7月20日下午,鲍女士将购买来的四件黄金饰品拿出来查看试戴,这下她发现问题了:“发票上写的是千足金,可手镯背面的钢印上却标的是足金。”
这只手镯重量为27310克,每克价格为31948元,金额为872499元。
第二天上午,鲍女士再次来到了这家珠宝商行,要求店家调换一个相同重量、相同价格的千足金手镯。
对此,珠宝行的楼店长答复:发票上写的是千足金手镯,实际卖给消费者的却是足金手镯,是一种笔误,是营业员工作粗心造成的。店家不会推卸责任,可以给鲍女士定制一款千足金手镯,不过定制的手镯重量肯定会减少。
鲍女士认为珠宝行是欺诈,多次与店家交涉,最终也没有达成一致。8月1日她投诉到工商局。
义乌市市场监管局稠城工商所工作人员认为:唯一可以举证的销售发票,白纸黑字写的是千足金手镯,但店家卖给她的是足金手镯,涉嫌欺诈,也是店家的明显过错,要以退一赔三承担责任。
听完工作人员的解释,珠宝商行的楼店长当场哭了。楼店长每月工资只有2300元,“赔三”的责任要楼店长负责,她根本无力承担。
经过协商,最后得到了消费者的谅解。店家同意全部退货,并赔偿鲍女士1500元。协议达成后,楼店长当场将退赔款交给了鲍女士。
对黄金的纯度和钢印要求非常严格。周大福是国内的一线品牌,2016年5月4日以后,国标就已经取消了4个9,其对黄金的纯度和钢印要求非常严格,所以是没有4个9黄金的。周大福是中国香港上市市值最大珠宝公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业。
黄金钢印是黄金制品上的标记,用于证明该黄金的真实性和品质,方便购买者进行鉴定和比较。那么,黄金有钢印和没钢印的区别是什么呢?黄金一定要有钢印吗?答案已经给大家整理在下方了,想了解的和小犀一起来看看吧。
一、黄金有钢印和没钢印的区别
黄金有钢印和没钢印的区别主要在于它们的真伪和品质。
1、质量
国家规定,黄金首饰在出厂上架前都是要求印刻钢印的,它是黄金质量的保障。如果没有钢印,它可能代表着该黄金不合格,不是很建议购买。
2、退换
黄金的钢印一般包含含金量、厂家、品牌等信息,有钢印的黄金也就多了一份保障,拿去退换的手续可以省下很多麻烦,而没有钢印的黄金在退换时需要进行其他证明,有些情况下甚至不能更换。
3、发票
有钢印的黄金如果发票遗失了,可以凭借钢印去联系店家作为证明。没有钢印的黄金如果发票遗失了,就相当于与店家失去了明证的联系。>>没有钢印的黄金回收吗
二、黄金一定要有钢印吗
黄金最好要有钢印
,钢印相当于黄金首饰的身份证,由材质和纯度两部分组成,有些会加上品牌名或者厂名,一般刻在不影响外观的地方。
在回收时,如果黄金制品没有钢印,就需要通过化验或其他专业的鉴定技术来鉴别真假,这样可能需要花费更多的时间和金钱。因此在购买时,建议选择有钢印的黄金制品,这样也更容易在市场上流通和交易。>>黄金买哪个牌子最保值
常见的黄金钢印
纯度9999%,常见钢印有Au9999、足金9999、万足金。
纯度9990%,常见钢印有Au999、G999、足金999、千足金。
纯度9900%,常见钢印有Au990、G990、足金。
纯度9160%,常见钢印有Au916、916、22K。
纯度7500%,常见钢印有Au750、750、18K、G18K、G750。
纯度5850%,常见钢印有Au585、585、14K。
黄金有钢印和没钢印的区别就给大家介绍到这里了,建议大家都选择有钢印的黄金哦~
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