你好请问我在实体店买的黄金是以旧换新以30克的重量黄金换回的不足20克总花1万l千多我该怎么做

以旧换新正常是金店把你旧的黄金手饰低于市场价收购去，并有可能会说你的旧手饰成色不足要扣重量，再以店铺当日金价售你手饰。如果你感觉被黑了要保持好全部单据，去跟店家理论或投诉12315。

2019年10月3日我在玛纳斯看到老凤祥铺天盖地的广告，老凤祥的金子一克换一克不需要掏其他费用免费换金子，想想自己前一年买的老凤祥买的黄金手链旧了就想换个新款的戴戴，我就带着我老妈进店了，挑来挑去发现看上的好看的都是一口价的，我就问这一口价和克重的金子怎么换啊，店员说把我的金子按照现在的金价这换钱数然后买一口价的就行了到了第二年还可以按照票上的钱再换，我又问如果那我还是想换回克重的金子怎么办呢？店员说那按照票上的金额和当时的金价转换就行了，想了一会我觉得又不会损失金子又可以换到漂亮的首饰还是很好的，加上店员说别的品牌的金子也可以置换只是需要扣掉一些折损就可以了，最后我用了一根老凤祥的手链729克和一个别的品牌的金戒指和一颗转运珠493克置换了一条手链一口价4016元和一对耳饰1272元，结账的时候店员直接拿了两张票要求签字当时直接翻到背面签字我也不知道前面写了什么，因为开心换到了漂亮的首饰也没仔细查看票上的内容，同时我要求给我的金子称重也被店员拒绝，觉得不是第一次在这里买东西了所以并没有在意票上的具体内容对他的行为也没有怀疑什么，11月20日我突然看到我手链上出现了一个小霍，因为老凤祥属于全国联保，所以我拿着手链来到我就近的老凤祥长春路店，店员告知我需要返厂维修并且给我出示了保修单，出于对老凤祥的信任我安心的将手链交给了他们，几天后老凤祥长春路店打电话给我说手链已经修好，我到店去取，检查的时候发现因为有霍的那一段是第三节但是他们竟然没有跟我协商将前三节都截了下来，原因是因为只截取坏的那一节其他的也接不到一起，因为手链短了很多所以无法再戴，经过协商老凤祥长春路店决定赔偿，换一条价值差不多的手链，本来我挺开心的觉得他们是个很负责的商家，突然我想到一个问题，如果我接受了在这里换手链是不是说玛纳斯老凤祥店给我承诺的可以再置换就不能了，我打电话给玛纳斯的老凤祥店，结果他们突然推翻承诺告知一口价的金子只能换一口价的金子不能置换克重黄金，我突然觉得受骗了，因为所有人都知道黄金是在涨价的，如果不能换回克重那就证明以后不会再有增值的可能而且会越来越贬值，而且维修的时候才发现手链只有5克重也就是说玛纳斯老凤祥很轻易的用我12克重的金子换成了5克足足占了我7克重的便宜这就是为什么他们不告诉我克重的原因，而且换金子的时候当时金价为476元/克，搞活动购买可以每克便宜50元，但是置换的时候他们是按照折扣价来折算我们的旧金的也就是说在折算的时候就每克占了我们50元的便宜，里里外外他们在不知不觉中何止偷偷的偷走了我们几千块钱，我要求玛纳斯老凤祥店补足我的克重，或者直接退货因为金子不但出现质量问题而且还存在欺诈，再次看票的时候才发现换给我的耳饰竟然不是足金耳饰18K金，我的要求被拒绝了，没办法我将他们投诉到了工商部门，12月17日投诉至工商部门后12月18日早上突然接到玛纳斯工商所的电话，工作人员要求我立刻到达玛纳斯老凤祥店接受调解并且态度强硬，我因为在乌鲁木齐不在玛纳斯跟他们商议先由我家人带着发票到现场我打电话叙述所有过程，在我父母去的路上工商人员非常不耐烦并且说话特别难听嫌我们去的太慢待会还要开会没时间等我们，我父母赶到之后整个过程只有老凤祥玛纳斯店的员工跟我说话并且一直狡辩，工商人员也并没有仔细听我叙述过程在跟店员说话，最后上来就直接告知我全国联保对法律来说没用，哪里买的哪里维修解决，其他的问题老凤祥没有任何问题，我瞬间觉得这个世界真的已经没有可以说理的地方了突然觉得原来做一个普通的老百姓真的是一个错误，没多长时间后一个自称上海老凤祥公司的人打来电话，让我描述一遍事情的经过，然后突然告知我老凤祥没有全国联保这一说法哪里买的在哪里修，还有认为老凤祥没有任何问题并且如果觉得不满可以跟当地的消协或者工商管理部门举报，突然间推翻了他们之前所有的话，我询问她的职位和名字工号她不肯告知，我说你能为你的所说所做负责么，她说可以，呵呵，我突然在想，这个世界怎么了？难道一个小老百姓买个东西都是错的么？难道我只有自己打落牙齿活血吞了么？

黄金是珍贵而经典的物品，它代表着财富、美丽和吉祥，它们可以作为珍贵的礼物，也可以成为个人收藏。很多小伙伴想知道，金店一克换一克有没有猫腻呢？黄金以旧换新要注意什么？攻略已经给大家准备好了，有需要的朋友往下看。

一、金店一克换一克有没有猫腻

金店一克换一克是有猫腻的。

金店推出的一克换一克是指，旧金的克数可以直接抵用新金的克数，不会再产生其他费用，金店只收取多余部分的手工费。

但有些金店会模糊这个概念，在消费者以旧换新时加收折旧费，这会让顾客感受到被欺骗，建议大家在换金时提前询问清楚收费规则。>>2023年6月金价大跌6月份黄金价格会下跌吗

二、黄金以旧换新要注意哪些事项

黄金首饰以旧换新是一种常见的方式，可以将旧款式变成新的款式，但在交易时要注意以下几点：

1、选择信誉可靠的商家

确保选择一家信誉良好、知名度高的黄金首饰商家，可以通过朋友推荐、在线评价或者实地考察来选择合适的品牌。

2、验证黄金重量

在换购过程中，商家会对你的旧首饰进行评估，包括黄金的纯度和重量，建议在家先自行称重一下。

3、了解政策

在选择商家之前，要仔细了解他们的换购政策、手续费等情况，以免掉入陷阱。>>没票据的黄金可去金店回收吗

4、比较不同商家的报价

在进行黄金首饰以旧换新时，多比较不同商家的报价，这样可以确保获得最公平、最有利的交易。

5、保留好凭证

换购结束后，要保留好新旧首饰的证书和凭证，这些文件是黄金首饰真实性和价值的证明，在日后可能会有用。

6、了解新首饰的保修政策

在选择新的黄金首饰时，要了解商家的保修政策、保修期限。

金店一克换一克有没有猫腻的答案是肯定的，大家一定要擦亮双眼，选择可信赖的商家。

现在的很多年轻人都喜欢钻石和一些白金，但是对于那些中老年妇女来说，她们更加喜欢的是黄金这样的装饰品。因为金子是可以保值甚至是能够升值的，我们都知道黄金的价格已经越来越贵了，但是让人感觉到非常疑惑的是每一次大家在参加黄金以旧换新活动时却发现自己的黄金被换得越来越轻了。南昌的周女士就遇到了这样的问题，在2019年的时候她买了一个重量为三十多克的金手镯，手镯戴的时间长了，自然也就会变得越来越旧，而且款式也没有最新出来的饰品款式要好看了。

刚好周六福黄金店又推出了以旧换新的活动，周女士就拿着自己的金手镯来到了店中。在经过销售员的推销之后，周女士看中了一个金项链，不过店家却告诉周女士以旧换新不能够以克数换克数，只能够是换那些标价为一口价的产品。当时周女士也没有多想，只看着金项链的款式非常的好看就用金手镯换了项链之后高高兴兴地回家了。可是回到家之后，周女士一称这个金项链不过才18克，和自己原来的金手镯相比，重量差不多减少了一半，周女士感觉到内心非常的不平衡。

过了几个月她再一次来到了周六福的店中，这一次她看中了一个金手镯，在经过折算之后，周女士还要补给店家5000块钱的手工费和差价。可是周女士换的这个新金手镯不过才13克，由30多克变为13克，这中间周女士不仅损失了很多钱，而且又花费了一些钱，这让她的内心感觉到非常的不满。其实对于商家来说，他们都是非常精明的，不可能让便宜全部都被消费者给占了。像这种以旧换新的活动，就是变相的在挣消费者的钱，怎么可能会让他们不花一分钱还去换到和以前同等重量的黄金呢。

只能说黄金的价格越涨越高了，但是这其中的差价全部都被商家给获取了，而且大部分以旧换新的活动全部都是一口价。原本自己在购买黄金的时候，也许只需要150块钱一克，而现在涨到了200块钱一克，其中50元一克的差价都需要消费者自己去补。这样经过一换算的话，最终吃亏的还是消费者自己，这和重新购买黄金没有很大的区别。