不一定,还有其他原因。
一是因为黄金首饰自身的原因。黄金是一种软性贵金属,纯度越高越软,越容易变形。而近年来首饰的款式越发时尚新颖,一些特殊的款式因受力结构的原因,容易造成项链上某几个点长期受力变形断裂。
二是外力因素。首饰的保养是一件相当重要的事情,正确的做法是在做换衣、洗澡等容易挂蹭项链的事情之前,先取下项链。但很多人时常忘记这点,导致项链挂蹭到头发、毛巾、衣物,这种挂蹭造成对项链的外力拉扯,是项链断裂最常见也是最主要的原因。
三则是工艺因素。一些低端品牌首饰制造工艺不过关,如果焊点工艺差的话,出现虚焊等问题,也容易导致项链断裂。
你可以向当地的售后部门进行投诉,一般情况下你进行协商就可以,如果对方不肯承担责任,你可以直接向他们的公司总部进行投诉。如果在总部这边投诉不成功的话,直接拨打当地的工商局电话进行企业投诉。
售后维权相关条例
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
对于it产品来说,经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。diy产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。
当然,作为it产品来讲,一般交易活动都是在商场里面进行。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此,在与柜台经销商协商不成一致时,消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策,便是一项很好的举措。
(二)请求调解;
当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。
(三)向有关行政部门申诉;
当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
抖音里购买的黄金质量不好的原因可能有以下几种:
1 价格低廉:在抖音上购买的黄金价格可能比实体店便宜,但有时价格低廉的背后可能存在质量问题。有些主播可能会以白菜价销售黄金,但这些黄金的质量可能并不达标,可能存在纯度不足或者工艺粗糙等问题。
2 刷单销售:有些抖音主播的黄金销售量是通过刷单实现的,这种行为可能导致销售数据失真,让消费者产生误判。
3 销售假货:有些抖音主播销售的黄金可能是假货,甚至有可能把铁镀金冒充黄金销售,导致消费者权益受损。
4 材质问题:有些抖音购买的黄金可能并非足金,而是掺杂了其他金属,如银、铜等,导致其质量与消费者预期的有差距。
总的来说,抖音上的黄金商品质量参差不齐,需要消费者自行辨别真伪和质价相符的商品。在购买前最好了解清楚产品的来源和质量,并选择有良好信誉的商家进行购买,以保障自己的权益。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)