钻戒是朋友送的，周生生的。当时没保管发票和鉴定书，可以调款吗？

你好，这种大品牌售后都是有保证的。店内都有换款细则可以咨询的。

虽然没有保管发票和鉴定书，但戒指上会有周生生的字印。比如周大福的字印"ctf"有的厂家上的字印不是字母而是一个图标。这是其他家不能盗版的;而且你的戒指款式周生生的资深店员应该也会有印象的。

一般换款涉及到折旧率，如果你对品牌有足够的信任，可以让他们给你开张证明，然后把货品拿回工厂加工改制成你需要的款式。在加工过程中可能会有所损耗，但是绝对会比换款省钱，易操作的。

看戒指内部的 字 看是铂 还是钯 是PT 还是pd 看你那铂 应该是铂金 不过 写是随便写的 足金 纯度为999 千足金 纯度为9999 其中01 和 001 为杂质

戒指后克的是 周生生 足白金 你那戒指有点悬 戒指后面不可能克有 “白” 这个字 要么是 铂 要么是钯 看看还有没有其它的标志 比如 PT 和 PD pt是铂金 pd是钯金

只的铂金才带有PT标志以下给楼主介绍下铂金的外观,制造及和钯金的区别:

1 纯粹 高纯度的铂金饰品，刻有Pt950标志的表示纯度为95%的铂金首饰；刻有Pt900标志的表示纯度为90%。

2 稀有 铂金每年的产量十分有限。成吨的矿石要经过150多道工序，才能获得几克铂金。

3 坚定 铂金的密度很高，即使在摩擦中也不易受损，因此用铂金制成的饰品非常精细。用铂金镶嵌各类宝石，都不易脱落

4 铂金的天然白色金属光泽既自然优雅而又含蓄；

5 铂金首饰易于搭配各类服饰，时刻打造时尚经典。

二、区别

因为现在市场上流行的两种白色贵金属，就是铂金和K白金。肉眼难识别，区别方法：白色K金俗称K白金，是合金。通常用"18K"或"750"进行标注。铂金是一种天然白色的贵金属，其含量用PT900或PT950进行标注，所以在购买时要认清印记。最好是去信誉有保障的商家购买！这点非常重要！！！

三铂金和钯金（特别提示）

铂金标识：pt；钯金标识：pd。从价格上看，钯金比铂金便宜很多；从质地上看，钯金轻，易脆裂，佩带一段时间颜色会变暗，而铂金绝对不会出现上述问题。

从以上六点来看 铂金有足够的收藏价值