钻戒钻石掉了怎么理赔

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

一、买了钻戒想退款要什么理由

一般不可以退。

1、一般情况下，买了钻戒之后只能换款式或者是加钱换其他的款式，非质量问题一般不退货的，不管是定制还是品牌。

2、但若是在网上买的钻戒，一般是可以用“7天无理由退换货”的，当然这个需要在保证产品没有任何损伤，不影响第二次销售的情况下。

3、还有一种情况是和店员买前协商，有些珠宝店可能会承诺顾客不满意之类的理由可以退货，但是要注意在购买前就问一下退换货的流程、要求。

二、钻戒退换货的法律规定

退货需要符合消费者权益保护法。

1、钻石属于贵重珠宝，因此一般是有质量问题或者商家存在欺骗行为可以退货，其他都是不退的。而且贵重物品不退换国家法规是认可的。

2、因此钻石退货，即便是符合消费者权益保护法，保留看当日缴费小票和发票，不是质量问题或者其他的欺骗行为问题，商家都可以不给于退。

3、毕竟钻石不像衣服这类快消品，钻石一旦是佩戴过后都会有收到损伤，商家也不能判断你是否佩戴过，另外有些消费者是可能会耍一些小心思，将钻石换一个，戒托不变，那么这种商家就会损失很大了，所以国家也会保护商家权益。

总结：

以上就是关于买了钻戒想退款要什么理由，钻戒退换货的法律规定的全部内容了，相信大家看完本文也对退钻戒有了更多的了解，希望能帮到你。