收到平台上朋友的求助说,为什么佩戴了一年不到的钻戒,钻石竟然掉了!
确实钻石的镶嵌非常考究镶嵌师傅的工艺和技术,不然容易脱落。
脱落了一颗都心痛不已!珍贵的钻戒,需要好好呵护爱惜!
如果钻戒真的脱落了怎么办?不要慌张!沉着冷静看过来!
钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的,一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石掉落后,钻石还在,可以送到商家处进行修复,直接再重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位,看会不会松动、戒爪有无裂缝,排除再次掉钻的隐患。
这种情况可以趁此机会更改款式,其实大多数商家所售钻戒质量方面都是合格的,掉钻可能是一些款式的原因。比如夹镶款的钻戒,戒爪与钻石接触面积小,不小心磕碰就有可能导致掉钻的状况。针对这种情况建议直接更改一下款式,换成四爪或六爪等相对牢固的戒托,将钻石紧紧固定在戒爪内。(通常情况下,大克拉的主石镶嵌都比较稳固的,副石是比较容易掉钻的,所以小伙伴们可以多加留意自己的戒指,副石有没有掉钻。)
如果出现这个问题就不太好解决了,毕竟钻戒买回去之后发生了什么也没有证据记录,如果希望商家赔付应当提供表明钻戒本身质量有问题的证据。另外,在每一枚钻戒出厂时都经过层层检验,出现质量问题的几率比较小,且商家发货时也都会再检查一下,所以消费者可以尽量和商家协商,但并不一定会得到满意答复。
1选择口碑比较好的商家,质量方面更有保证。HAVE YOU珠宝钻戒,每一枚钻戒在到消费者手里之前经过层层检验,在发货之前我们工作人员也会细心检查,才会将质量完好、无瑕疵的钻戒交付到您的手中。
2选择镶嵌更牢固的戒托款式。常见的六爪、四爪戒托都很值得挑选,这样的爪镶钻戒可以更牢固的抓紧钻石,使钻石难以出现脱落的情况。
3佩戴过程中一定要注意!有些钻石脱落的原因是佩戴不当,比如佩戴不小心,将钻戒与尖锐、坚硬物体磕碰,或遭重物挤压等,这些都可能导致戒爪部位变形,不能很好的抓住钻石,从而使钻石脱落。
4戒托本身的材质方面,选择18K金戒托相对来说更坚硬一些,镶嵌钻石也更牢固,出现掉钻情况会比较少,所以大家在选购时也可以首先挑选18K金钻戒。
码住重点!保护好你珍贵的钻戒,让你的钻石不再脱落~
我是一枚定制的钻戒,祝你幸福~
主要看你是否有碰撞,如果有的话钻戒是很容易掉落的。如果没有碰撞的话就是手工的问题,没有镶嵌好,而且不同的戒托材质钻石掉落的可能性也不太一样。铂金戒托的虽然相对来说比较能衬托出钻石的光彩,但钻石固定性没有k金戒托好
什么原因造成钻石脱落的呢?如果是钻石自己掉落的话,那就是镶嵌工艺的问题了哟,这个可以找商家负责的,如果是自己的原因造成的话,就只好再拿去给人加工镶嵌回去了哟,若钻石找不到了话,只能自己再买一粒回来重新镶嵌了哟~
商家是否应该赔偿要分情况,如果是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固,出现掉钻的问题,那说明是商品问题,商家应该赔偿。如果是钻戒在佩戴过程中,出现了磕碰,打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况,则不属于产品问题,商家可以不用赔偿。
法律分析
商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题,责任难以分清。如果该商品还在“三包”期限之内,在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下,钻石掉落应为质量问题所致,商家应承担主要责任。这个是需要做鉴定的,去权威机构鉴定出,是因为佩戴不当的原因掉落,还是因为工厂在镶嵌的时候没有做好处理掉落的。钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的,一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在,可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复,直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位,看会不会松动、戒爪有无裂缝,排除再次掉钻的隐患。也可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项,在之前购买钻戒的商家处以旧换新,更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质,应仔细检查钻戒各部位细节,观察戒爪与钻石之间有无缝隙,钻石在戒爪内是否松动等等。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
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