在商场买的黄金能退吗？

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

黄金是很多人都非常喜欢收藏的一个东西，以前就出现过大妈疯狂购买黄金的事情，足以见得大家对黄金的喜爱程度还是非常高的。因为黄金自古以来就是财富的象征。在古代的时候，黄金还被当做货币流通，直到几千年后的今天，黄金的价值依然没有下降，可以看的出来黄金的价值是非常高的。现在还是有很多人购买黄金用来投资或者是收藏，但是现在科学技术在进步，有些技术就被用到了不正当的地方，很多黄金被掺杂了一些其他的东西，导致黄金的价值下降，很多人买黄金的时候就会被骗。很多人都会好奇到底哪里才能够买到黄金买黄金，有需要办理哪些手续呢？

 购买黄金其实不需要什么太复杂的手续，主要还是看购买黄金的地方，需要去办理什么样的手续，因为不同的渠道购买的黄金，办理的手续也是不一样的，购买黄金也是有很多种渠道的。最常见的就是在一些首饰店里购买黄金，在一些大商场或者是专门的金店都是可以买到黄金的，这些店里一般都是卖的黄金制成的首饰，这些首饰一般都是做成的成品。

虽然很受女性的欢迎，但是价格会比较贵，而且因为黄金本身的质量是比较软的，所以为了让首饰的使用时间能够更长，很多黄金首饰里面都会掺杂一些其他的东西。在首饰店购买黄金所办的手续就是购买发票和首饰的认证书就可以了。还有一种渠道就是在银行购买黄金，银行售卖的黄金一般都是金砖或者是金条。在节日或者是特殊时候银行一般还会出现一些其他形态的黄金，比方说像黄金纪念币之类的。

银行购买的黄金一般来说程度都会比首饰店要高，所以如果购买黄金是用来投资或者是收藏的话最好还是去银行购买。在银行购买黄金的手续就相对比较复杂了，每个银行都会有不同的手续，这个还是需要根据当地银行的规定来进行办理。 

推荐如下：

1、银行

实物黄金是银行黄金投资的主要类型，例如标准实物金条。实物黄金价格与上海黄金交易所的报价挂钩，但因实物黄金存在铸造、运输、保管等方面的费用因此报价相对偏高。

2、金店

主要是购买黄金以首饰和金条等实物黄金，类似于普通的商品交易。国内比较知名的品牌有周大福、周六福、周大生、周生生、老凤祥等等。

3、电商平台

目前，在天猫、京东等电商平台，都是可以购买到黄金的，其价格也相对便宜。但需要注意的是，由于黄金是比较特殊的商品，在网上购买黄金，是不支持七天无理由退货，在下单前要考虑清楚。

：

购买黄金需要注意什么

1、选择正规的黄金店：购买黄金时，应选择正规、大型、历史悠久的黄金店，质量有保证，黄金首饰工艺应更加精湛。

2、注意节日促销活动：买黄金之前，最好赶着去看看节日。每克可以便宜几块钱，比较合适。你可以在几家大型黄金店转身。

3、看黄金的纯度：买黄金的时候要选择纯度高的，比如千足金。这种黄金很亮，纯度很高，穿起来更高档。

4、索要发票：黄金很贵，买的时候一定要索要正规发票。别忘了，有些商家不给他要，他不主动给你发票，没有发票自己权益无法保障。

5、不要透支购买黄金：根据自己的经济实力购买黄金是不合适的。很容易给家庭带来不和谐。

6、保存黄金首饰：购买黄金首饰时，注意佩戴，不要丢失。避免接触化学物质，比如油漆、酸性洗涤剂等等，保存要密封好，不要受潮。

温馨提示：小伙伴最好是去大型商场或者出名的黄金店，像这样品质基本都有保证，时间选在大型节日或周年庆，这样价格相对比较合适，这时候就是选购黄金首饰的最佳时期。

以旧换新存在两种交易方式：

1、以旧换新，如果没有发票就要收7%的折旧费用，然后每克加收10元加工费。如果有发票，单收加工费。也就是说，拿刚刚以362元/克入手的10克金项链到那换成同重量其他款式，如果没有发票，要收7%折旧费+100元加工费；有发票，只收取100元加工费。

2、回购，现在的千足金、足金回购价格分别为276元/克和273元/克，和原价相差89元/克。如果提供不了发票，价格更低，都为261元/克，和原价相差百元左右。

所以，黄金现在价格虽然低，并不是入手则赚钱，也需要提前了解市场行情，同时保留住发票。

图样来自网络

　  不管是一般的店铺还是商场上的金子，不能说从店面去定义金子的真假，只能说成色的高低和金子的出厂家是哪里的，如果真的要看店面，让人比较信任的要看他们有没有认证证书，正规的营业执照，以及厂家授权书等等。

　　当然一般店面的大小总会引起大众最初的真假意识。

　　黄金，一般都分为9999纯金，999纯金，还有99纯金，也就是万足金，千足金，足金。万足金成色最足，但是市面上非常少，一般打的广告说是万足金，一般只有999的千足金成色，真正的万足金成色除了有些买家特别的需求而要求厂家提炼的，还有央行保存的金条之外，我想很难见到。

　　对黄金不了解的普通人，可以去了解和信任一些知名厂家，一般黄金成品在店铺里，每一件都刻有钢印，厂家的标识，认准这个店铺是否有授权，以及钢印的标识即可，另外建议去大型商场购物，一般附近有鉴定中心和公平称，缺斤少两的事比较少，小店铺以旧换新的少分量的相对比较严重，也可以用1元硬币试试店铺的称准不准，比如第五套牡丹一元硬币重量为61克。

　　以上是本人在珠宝行业的一些了解，提供给您参考。

黄金首饰有国标统一规范的“足金”字印，珠宝店铺出售黄金首饰都必须按国标规范操作。质检机构也会不定期抽查珠宝店铺首饰质量问题，所以在珠宝店几乎是不可能买到假的黄金首饰。质检机构查出的很多问题也主要是标签名称不规范，电子秤未及时校准等问题。

但并不是说珠宝店几乎没有假的黄金首饰，消费者就可以闭着眼随便在珠宝店购买了，这里面也是有很多坑，如果不看清楚，问清楚也会吃亏被坑的。因为人家珠宝店可能本来就卖的不是足金首饰，你自己不会看，又不好意思问，就后会产生各种问题。

那如何辨别黄金首饰，怎么选购才不会上当受骗呢？

购买黄金首饰看字印：国标规定黄金首饰的字印是“足金”、“足金999”“AU9999”，如果是其他字印AU916或是AU750等是K金，并不是纯黄金。尤其是AU916首饰，含金量916%就是22K 金首饰，它颜色和黄金基本一样，如果珠宝店员工不说清楚，那么就容易让消费者产生误会以为是黄金首饰。当然如果没有字印那么就不是黄金首饰，也可能是镀金的工艺品，就谈不上造假了。

常见误区：追求含金量，国标规定的黄金首饰是含金量达到990%以上即可称为“足金”首饰，所以它是995也好，999也好，或是四个9也罢都只是足金首饰，没有所谓的千足金，万足金字印。有些珠宝店铺宣传5个9黄金首饰就只是宣传而已，你没有当真非要多花钱去选，因为他们回收价格是一样的，不会因为你买的概念贵，就回收的贵。

看黄金首饰价格：今天几家大牌珠宝店黄金首饰挂牌价475元一克，黄金金料368一克。如果你购买的黄金首饰低于368一克基本可以断定买到假的黄金首饰了，人家珠宝店铺卖黄金首饰是为了赚钱的，低于金料价格亏本出售的情况是不会有的。

当然如果金价远远高于368一克的，比如现在大部分珠宝店都出售的一口价黄金首饰，平均下来一克800多，你买这种黄金首饰，珠宝店给你说清楚价格，克重还好，如果故意不让你指的克重，你回家才称重了知道买贵了，就是被珠宝店所谓的工艺费给坑了。

检验黄金真假所谓的火烧法、牙咬、静水称重等等都是不靠谱的验金办法，没有哪家珠宝店会让你拿牙咬黄金试试是不是真的。就算珠宝店维修师傅给你火枪让你烧金首饰，你不会用人家的工具，把一个金戒指烧成一个金疙瘩人家珠宝店也不会愿意的，会让你买下来或是赔工费的。

商场的正规珠宝店、有挂牌的黄金首饰价格，有清晰的黄金首饰字印这三项都满足的情况下基本是不会买到假黄金的。至于想买到便宜的黄金首饰，就要看国际金价，珠宝店的优惠情况。在我们不能左右国际金价的情况下，多逛几家珠宝店，要求他们每克优惠三五十块钱是比较靠谱的办法。