可联系快递公司进行索赔。
快递货物损坏赔偿标准:保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
扩展资料:
快递赔偿法律法规:
依据《快递服务邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定:
“因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。”
对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:
1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括:
1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
人民网-快递丢失包装破损遇到这些糟心事到底该咋办
物流在发货当中发生损坏的,按照报价规定确定赔偿即可,报价2000元的,就要求赔偿2000元。
对于保价,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递运单的服务合同条款,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
安全送达是快递企业的应尽义务,要求寄件人对贵重物品进行保价,会增加消费者负担。陕西、甘肃消协建议,快递企业未尽到合同条款、快件保价的提醒义务或者其他应尽告知义务的,应当承担全部责任,并赔偿消费者损失。
快件被冒领、被私拆,个人信息被出售、被泄露,这些是消费者常常遭遇的权益痛点,迫切需要相关法律予以维护。有消费者建议,加大对快递企业不法行为的惩处力度。安徽消协认为,通过从业禁入加强管理,并建议增加“快递从业人员有本条行为的,5年内不得从事快递行业”。
按照《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
扩展资料:
报价的物流,应该向物流公司提出赔偿,如果物流公司不予赔偿,就应该向邮政管理和工商部门投诉。如果投诉仍然解决不了,可以通过民事诉讼,直接起诉快递公司要求赔偿。
根据施行的《快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照双方约定的保价规则确定赔偿责任。”
此外,《合同法》第三百一十二条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
人民网-快递暂行条例征求意见 延误丢失损毁的赔偿受关注
-快递暂行条例
现在快递这个东西在我们生活中已经充当了非常重要的作用,日常在网上购物,买的东西都是有快递寄回来的,当然我们需要给寄物品的时候也要找快递公司。如果你想给远方的朋友寄东西,或者是你在外地有太多的东西无法带回来,快递在这个时候就体现了非常强的作用。一个网友在外地旅游的时候,看中了几块玉石,我们知道玉石是非常重的选择,坐飞机托运回来,显然是不太现实,所以这位网友就把希望寄托给了快递公司,最后他选择用顺丰快递将玉石寄回。可是顺丰有规定,如果玉石在寄邮寄的途中破损,只赔600元,大家觉得这个赔偿金额合理吗?欢迎在评论区下方留言。
一顺丰快递现在的服务做的很差。
听到网友的这个吐槽,我是深有体会,现在的顺丰快递已经做强做大,所以服务已经大不如以前,我觉得这种思想是错误的,不能因为自己强大了,就不对客户负责。
二这种赔偿当然是不合理的
那位网友买的玉石,每件都高达万元,顺丰给的保价是4000元,这还说得过去,但是如果破损了,只赔600,这个规定实在是太不合理了。600元能重新再买块玉石吗?这是不可能的,如果真的在途中破损了,那又应该去找谁负责任呢?
三希望顺丰快递加强对寄玉石的保护。
明显顺丰快递在帮客户寄玉石的这件事情,上面做的非常的不对,其实保价的价格也有点低,赔偿的价格不用说了,简直是低的没有下限。如果顺丰快递不想赔偿,也可以在源头上面做好啊,那就是加强对邮寄玉石时的保护,不让玉石破损,就不用赔偿了。
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