如果是工作人员在修改钻戒尺寸过程中损坏了肯定是可以退的呀。就算不退,也需要帮助您修复好,至少修复到可以佩戴,而且看不出任何修改的迹象。这个品牌是老品牌了,应该会好好给您处理的,不要担心
可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
退款肯定不行,只能调换款式,而且还要补差价和工费,不过你这个是08年买的,现在黄金升值了不少,可以去回收旧金那里卖掉。一般像他们这种店里售后维修的都回收的,至少不像小店哪里克扣重量。
定金交了不能退。
1、定金指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。
2、定金是不能退的,交付方违约不能要求对方退换定金,而收款方违约的,要双倍赔偿定金。
法律依据:
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
如果支付的是“定金”而不是“订金”,现在不按合同履行相关约定,是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《民法典》相关规定,商家违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。
定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额超过主合同标的额的百分之二十,可以主张对方返还多余的部分。
三、退定金的最好办法
定金实际上是一种担保方式,如果是给付定金的一方不履行义务,另一方有权不退回定金。如果是收受定金一方不履行义务,应该双倍退还定金。如果存在拒不退还定金的情况,可以选择向被告一方住所地人民法院提起民事诉讼。依据《民法典》的规定,定金是当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。定金合同应当采用书面形式,并在合同中约定交付定金的期限,定金合同从实际交付定金之日起生效。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。
在老庙黄金店卖了一个18K的戒指,之后对方说是假的,要求退款。首先,需要确认戒指是否是假的,并且出售的人是否知情,如果是假的戒指,出售人知情的情况下,这是属于违法犯罪行为,即使退款一样会受到法律惩罚。如果不退款更是需要面临法律责任的问题。
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