珠宝店有哪些好的推广方法?

珠宝店有哪些好的推广方法?,第1张

珠宝店可以通过短信的形式去向会员客户或者说之前有咨询过的客户做一些活动的群发推广吸引客户到店里咨询首先得店里有流量才能更好的成交订单而且短信推广的话成本也比较低非常适合

 珠宝饰品怎样才能吸引到顾客的注意以及目光呢?营销策略与方案就显得尤为重要了。下面是由我为大家整理的“珠宝营销活动策划方案范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。

珠宝营销活动策划方案范本一

 一活动时间:x月10日-x月18日

 二活动主题:端午节“链”结顾客心

 三活动内容:

 1“链”结顾客心:

 x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

 (素金不参与优惠活动)

 2端午节旧饰换新颜:

 在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。

 四活动宣传与推广

 在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;

 在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

 在店前做好活动宣传海报或X展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;

 五活动控制与评估

 1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、

 购买人数、销售额等做好详细记录;

 2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

 六活动经费预算

 1宣传费用约3000元;

 展架:85元;

 3总计:3000+85=3085元。

 二端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送

 一活动时间:x月10日-x月18日

 二活动主题:圆梦钻石超值送

珠宝营销活动策划方案范本二

  一、销售观念

 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

 1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

 二、了解商品的特点

 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

 三、了解顾客

 1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

 2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听

 3顾客的购买动机

 4顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

 四、销售常用语

 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

 1顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见

 2展示货品时的专业用语

 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值

 3柜台礼貌用语

 (1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。

 (2)这是您的发票,您收好。

 (3)收您多少元,找您多少元,谢谢。

 4顾客走时的礼貌用语

 (1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。

 (2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。

 (3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

 五、售中服务

 1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。

 2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

 3展示推荐

 (1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意

 (2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

 (3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝营销活动策划方案范本三

  一、活动背景

 为了能更好的传达嘉华情感文化,增进消费者对“嘉华珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“嘉华珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。

二、目的

 1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

 2、带动嘉华店内产品销售

 3、承载嘉华品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命

 4、传递传统婚姻观念,确立嘉华珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

  三、主题

 感恩母亲,珠宝传情!

 四、目标市场

 迎合目标消费群心理,满足情感需求。

 目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。

  五、活动时间

 5月11日—5月14日

六、活动内容

 1、凡活动期间光临嘉华珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝。

 2、在嘉华店内消费满5000元以上(折后价),__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

 3、结婚13周年以上的母亲,可凭相关证件,到嘉华珠宝领取精美礼品一份。(名额有限,赠完为止),并可享受折上88折优惠。

七、宣传方式

 1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

 5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅,以“嘉华珠宝”的名义,采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”,形成浓厚的节日气氛。

 2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

 5月11日~13日,以“嘉华珠宝”的名义,向 “嘉华珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者5月13日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。5月9日、10日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者5月11日~13日“嘉华珠宝”的活动内容,以及开展活动的主要地点。

 条幅及短信可选内容:

 1、母亲的心是儿女的天堂,是儿女们感情的温度表。人生最圣洁、最美好的,就是母爱。

 ———————xx珠宝

 2、妈妈,您是母亲、知己和朋友的完美结合。今天是母亲节我想对你说:“妈妈我爱您。”

 ———————xx珠宝

 3、世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。祝母亲节快乐!

 ———————xx珠宝

 4、界上的一切光荣和骄傲,都来自母亲。母亲——您是我至上的阳光,比钻石更夺目。

 ———————xx珠宝

 5、感恩母亲,珠宝传情!

 5月11日—13日,“xx珠宝”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼:折上折珠宝;孝心礼:鲜艳康乃馨;甜蜜礼:婚姻纪念照。详情请拨打:……

珠宝营销活动策划方案范本四

一、公司简介

 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

 二、公司目标

 1财务目标今年(200某年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

 2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

 三、市场营销策略

 1、目标市场中高收入家庭。

 2产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

 3价格价格稍高于同类传统产品。

 4销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

 5销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

 6服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

 7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

 8促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

 9研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

 10营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

 五、网络营销的顾客服务

 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

 六、管理

 (一)、网络营销战略的实施:

 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

 1确定负责部门、人员、职能及营销预算:

 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

 2专职网络营销人员职责应包括:

 (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

 (2)网站日常维护、监督及管理。

 (3)网站推广计划的制定与实施。

 (4)网上反馈信息管理。

 (5)独立开展网上营销活动。

 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。

 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

 3在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:

 (1)人员工资

 (2)硬件费用:如计算机添置

 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

 (4)其他:如上网费、网络广告费等

 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台

 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

 构建网站应注意网站应有如下功能:

 (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

 (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

 (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

 (三)、制定网站推广方案并实施

 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

 1制定网站推广计划应考虑的因素有:

 (1)本公司产品的潜在用户范围;

 (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

 (3)我们应该主要向谁做推广;

 (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

 (5)是否需借助传统媒体,如何借助;

 (6)我们竞争对手的推广手段如何;

 (7)如何保持较低的宣传成本。

 纵观当代全球珠宝业发展的历史过程,发现该行业呈现出以下趋势下面我给大家分享珠宝玉石营销 策划方案 ,欢迎参阅。

 珠宝玉石 营销策划 方案篇1

 一、 市场调查 。

  ⑵国内珠宝业发展的趋势。目前国内从事珠宝首饰业生产加工的企业约4000余家,生产从业人员80余万;加上营销人员达300余万,年产值1000亿元(1999年),2000年已达1500亿元。据分析表明:未来中国珠宝产业的基本构架已经形成了“五个基地三大中心”。五个基地分别是:以上海为中心的钻石、贵金属营销交易基地;以深圳为主体的深--港钻石与贵金属生产加工基地;以辽宁岫岩县为主体的岫玉生产加工出口基地;以广东番禺、揭阳等为主体的黄铂金镶宝石类生产加工外销基地;以云南为主体的中国东盟自由贸易区内的翡翠及有色宝石原材料和成品营销基地。三个中心分别是:深(深圳)—港台(香港、台湾)—广(东)珠宝深加工生产中心;北京—上海的珠宝贵金属交易中心;云南-东盟有色宝玉贸易中心。

 二、市场分析

 ⑴优势①具有良好的资源优势。云南宝玉石资源储量丰富,是我国五大宝玉石主产地之一。②具有悠久的经营历史。从旧石器时期到春秋战国,昆明、楚雄、江川、德钦等地已大量出现玛瑙、绿松石等加工而成的饰品。③具有独特的集散地功能。云南是沟通中国内地与南亚、东南亚及印度洋沿岸各国最为便捷的陆上通道。④具有旺盛的市场需求。⑤具有特殊的品牌效应。这主要是与云南人开发利用缅甸的宝玉石资源,积极经营传播的历史分不开的。⑥具有良好的产业依托。旅游产业和矿产业列为云南经济社会发展的支柱产业后,每年约4000万人到云南观光,这为云南发展珠宝产业提供了广阔的人流资源。⑦具有一定的人才储备。由于地理区位、历史积淀等原因,云南从事珠宝玉石业的人才种类齐全,资源勘探、设计、生产加工、 雕刻 、 教育 、鉴定、评估、营销等各门类的人才一应俱全。⑧具有较完善的法律法规。

 ⑵市场所处区域的宏观经济形势

 A总体的消费态势:

 中低档消费居多,高档消费有待开发,人的 文化 素养市场流行趋势有所提升主要消费群以大中型城市消费者为主

 B国内对珠宝行业比较重视,各大城市近来纷纷举办具有国际性的展示会,与国外市场流行趋势同步走,同时,国际上,时尚界也针对此行业展开了一些研导,创新,举办各种首饰博览会,使珠宝的消费档次稳步提升

 C国内目标市场的文化背景

 ①时尚的市场文化背景,产品在设计方面,大多西化,消费群的年龄多在世25岁到40

 岁之间,喜欢追风,注重个性发展

 ②传统的市场文化背景,产品在设计方面遵循中国的传统宗教思想,消费群多为40岁----50岁的消费者

 ③ 受外来宗教思想的影响,一大部分年青人喜欢基督文化,从而饰品多以避邪星座配用的形式出现

 资金预算。

 (1)店面租赁装修:4万

 (2)货物:13万

 (3)宣传, 广告 :1万

 (4)应急或周转:2万

 (5)总计:20万

 珠宝玉石营销策划方案篇2

 经营方式(网络、实体、或者综合和其他)。

 实体店

 第二部分

 实体店面选址。

 昆明顺城购物中心

 配货方案。

 (1)进货品种:各种翡翠饰品。

 (2)进货 渠道 :找珠宝行业中以信用出名的厂家进货,绝对不进赝品。实行明码实价,对消费者负责。

 七、顾客定位与分析。

 1、消费者的总体消费态势:中档消费

 2、所针对的消费者分析

 A,消费者的总量80%以上

 B,消费者的年龄分析25岁-----30岁之间

 C,中高层次上班女性

 D,收入较高

 E,受教育程度多在大专以上

 F,其多分布于各大中型城市的来昆明旅游者

 3、 所针对的消费者的消费行为

 (1) 购买的动机

 A,时尚的购买动机

 B,目的性购买

 C,投资性购买

 (2) 购买的频率小

 (3)购买的数量不定

 (4)购买地点:专卖店和各大珠宝行

 4、潜在消费者的特征

 A潜在消费者的特征

 ①年龄在35岁到50岁之间

 ②收入比较高的休闲女性

 ③受教育程度高

 B,对这类产品的态度分析

 ①价格要中高

 ②艺术性突出

 ③真材实料

 八、家人生活安排。

 (1)家庭生活安排:家庭生活尽量节俭,不铺张浪费,珍惜每一分钱,有一定的储蓄,以备不时之需,搞好各方面的关系,平时乐于助人,在危难的时候他们能帮忙解围。

 (2)应急安排:若是出现很大的亏损,则需向亲戚朋友借钱周转,还解决不了时再去银行贷款;若是出现自然灾害,则向投保的 保险 公司索取赔偿;若是进货渠道出现问题,产品质量有问题,则需向供货商要求赔偿,解决不了时可以利用法律武器维护自身的合法权益,并要求赔偿名誉损失。最关键的是临危不惧,诚心和顾客好好沟通,一定能解决好的。

 综合风险及盈亏评估。

 ⑴风险:

 ①产品出现质量问题,进货渠道出现问题

 ②与顾客产生纠纷

 ③人为灾害

 ④突发的自然灾害

 ⑵解决方案:

 上述风险可能会造成很大的损失,但是必须遵守顾客是上帝的原则,买一些相应的保险,不能因此失掉诚信的原则,努力积极的解决问题。好好了解相关的 法律知识 ,遵纪守法,运用法律知识保护自己的合法权益。

珠宝玉石营销策划方案篇3

 一、市场分析

 拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场,如一块巨大、诱人的香气腾腾的 蛋糕 ,吸引了无数厂家来分一杯羹。目前,中国的珠宝市场,以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌,携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地,同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等,上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌,也不甘示弱,则直接打起了价格战,使竞争几近白热化程度。

 经过市场调研,我们发现以下的市场问题:

 1、珠宝品牌竞争手段低层。现在各厂商的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上,还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。各大品牌皆通过价格战来建立市场份额,是目前竞争中最习以为常的手段之一。

 2、品牌形象及个性十分贫乏。各珠宝品牌由于长时间的品牌个性没有鲜明地塑造而出,给人一直都是很模糊,以及在品牌的内涵上十分浅薄,便给人感觉缺乏品牌魅力,由此带来了品牌的形象贫乏。

 3、营销管理涣散。由于疏于管理,使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态,市场基础工作较差。

 4、公司士气低落,缺乏凝聚力和核心向心力。

 二、确定营销策略

 针对以上问题,我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员,并暗访了主要的竞争对手一线销售情况,对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解,同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好等做了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略:

 1、 树立产品品牌、打造品牌个性,并要遵循个性鲜明、易于传播的原则;

 2、 在传播上,要巧妙借势,争取达到“四两拨千斤”的效果;

 3、 销售终端展示一定要建设好,努力营造一种高贵、时尚的氛围,以提升品牌的含金量和档次;

 4、坚决不打价格战,以避免对品牌形象造成的不利影响,不过通过一些巧妙的事件营销,给消费者实现间接让利,进而吸引消费者;

 5、重新塑造服务体系,并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者,通过企业软件的建设,全面打造产品的竞争力,使消费者放心购买,逐步培养客户的认知度和忠诚度。

 三、整合营销推广

 目前,各珠宝厂商还处在品牌混战的阶段,都没有很明确的品牌个性和形象,因此,给欧琪丽一个明确的品牌定位,通过某些载体和说辞,提升品牌形象,并彻底打动消费者,已成为了各项工作的当务之急。经过市场调研的数据分析,我们把欧琪丽的目标客户群集中在20—30岁的新一代的年轻人身上,他们充满着活力和激情,这些人大部分都是离乡背井,在大城市独自闯荡并渴望成功的“飘”的一族,同时,又由于人在外地,所以对于爱情、亲情、友情特别的看重。因此,我们给欧琪丽塑造了这样一个“年轻、时尚、激情”的品牌形象,并配上一句广告语“香港欧琪丽,与你真情沟通”。不但耳目一新,还通过品牌定位的张力作用,以情动人,给消费者一次完整的真情体验。

 目前,各主要的珠宝品牌,其优惠活动可谓是种类繁多,另消费者不知所措。从对其特定的某几种款型进行特价销售,购买产品赠送精美礼品,到同产品所在的商场搞的优惠活动联系到一起(如100送30)等;而一些二线及三线品牌,则以在实际标价的基础上直接打折(有8折、5折、38折不等)的形式,对产品进行销售。

 对产品以“大折扣”的打折形式进行销售,虽然对产品的终端销售有一定的促进作用,但有以下几方面的劣势:

 (1)、珠宝对于大多数消费者而言,属于昂贵的商品,因此消费者在购买此类商品时,会综合考虑各方面的因素(如价格、款式、自身经济条件、品牌、服务等),因此消费时特别理性,而商家只但但考虑价格的因素盲目打折,消费者则会认为产品不真、质量不好或商家为牟取暴利而私自抬高价格欺骗消费者等,反而使消费者对商品产生不信任感和排斥的情绪,结果就可能会造成“售货员刚给消费者说我们的珠宝一律5折销售,消费者扭头就走”的尴尬局面。

 (2)、盲目打折不利于产品品牌形象的树立,“便宜无好货、好货不便宜”,在消费者的潜意识里,“便宜”往往与低档次、过时、包装不好、质量差等联系起来,为了寻求可的保障及“心理上的虚荣”,宁可卖一些“高档产品”;

 (3)、目前,绝大部分珠宝商家在对其产品进行促销实行“价格直接打折”的方式,促销方式单一雷同,没有新意,一方面消费者对此形式已不再有新鲜感和兴趣,另一方面反而造成消费者对品牌的不认可或怀疑态度,最终造成“价格打折无效果”的局面。

 考虑到其品牌的形象和美誉度等因素,在终端都以实际标价进行销售,以避免打折销售给产品品牌方面带来的负面影响。我们把“欧琪丽”的目标消费人群主要定位在以下三种:

 (1)、情侣购买;

 (2)、父母给儿女购买;

 (3)、特定的送礼人群。

 舍去以往那种“大而全”、“把所有想卖宝石的客户都纳入到我的客户中来”的市场观念,这样可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市场局面的出现。这样做的原因有以下三点:

 (1)、明确了目标客户群,就可以集中自己各方面的优势,从渠道、宣传、服务等各方面有针对性的投入,避免了资源的浪费,在小而专的市场范围内精耕细作;

 (2)、有利于渠道的拓展,针对以上三种主要购买人群,我们把渠道拓展到以下三个方面:①、婚姻登记所;②、婚纱影楼;③、楼盘销售商,在目标客户群比较集中的地方适当做一些促销和产品宣传;

 为了提高终端顾客的认知度和吸引消费者,也为了使消费者对欧琪丽的服务有一个具体、客观的认识,并区别于 其它 竞争对手(通过市场调查得知,其它竞争对手没有把服务明确标示出来,只是有消费者问的时候,售货员才被动说出来),把服务作为一个增值的亮点,特别推出欧琪丽“9+1”真情服务,并在终端制作展板或POP,把欧琪丽“9+1”真情服务的内容明确的在终端展示出来,使消费者一目了然。

 欧琪丽“9+1”真情服务内容:

 (1)、由珠宝协会的高级鉴定师免费为消费者鉴定足金、钻石,并负责推荐到权威机构鉴定;

 (2)、香港欧琪丽的每一件产品均有国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的鉴定证书;

 (3)、所有售出的产品均附一张香港欧琪丽的商品质量保证卡;

 (4)、所购的首饰可免费改制,戒指可加大缩小;

 (5)、开通珠宝;

 (6)、订婚戒送一束玫瑰花,生曰买任何一款金银珠宝首饰均可获生曰卡一张及鲜花一束;

 (7)、免费为顾客清洗、抛光金器,免费包装礼品;

 (8)、微笑服务、百问不烦、文明礼貌、不欺不诈;

 (9)、设立情侣首饰专柜,太太首饰专柜等特色专柜,提供个性化服务;

 终端管理:

 (1)、珠宝展示及摆放标准;

 (2)、宣传品投递及发放;

 (3)、终端宣传品量及品种类型;

 (4)、销售人员推介与终端说辞;

 (5)、产品促销及跟销;

 (6)、珠宝咨询及导购;

 (7)、“9+1”真情服务展示

1 抽奖活动策划方案6篇

2 晨光文具营销策划方案

3 销售活动策划方案范文

4 网上产品营销策划方案

5 小型珠宝店活动方案

真诚就是最好的营销手段。站在顾客的角度用心做好自己的产品和服务这才是关键。整天花心思琢磨营销手段没有必要,让顾客在同行领域的竞争中没有可对比性,能给他们实实在在的看到好处和优越感。

商家绞尽脑汁推出各种降低销售做活动的方式,其实这是很大的弊端的,它打乱了老顾客心理平衡,凭什么你之前卖给我这那么贵,这就是人为的制造了一些不公平。你想让顾客一时间不爽,顾客可以让一辈子不舒服。

商家如何用真诚打动顾客最好的方式就是送,而这送不应该让顾客感觉到你是在施舍,那样她们是不会好好珍惜的,更不要让顾客觉得你送的都是卖不出去的产品,而是让顾客知道我们送的很真诚,送的也与众不同,一样珍贵,值得珍惜。

一些商家追求短期的利润,打着各种所谓搞活动降低销售的幌子,抽奖活动什么以多少奖券抵多少折扣,顾客没有真正参与感的游戏实在令人反感。商家无非就是故意把产品价格抬高,再降价销售,要么就以次充好的这些老把戏,其实最后损害的是长久建立的信誉。各种打折活动天天都在做,其实就是间接地贬低自己的产品,真正好的产品其实活动很少,如果靠活动拉动销量,说明你这不是什么好产品,要么就是很落的产品。

珠宝销售技巧:快速提升珠宝销售能力的5个技巧!

珠宝销售技巧不难,我就是从珠宝店的柜台销售做起,现在负责店里的销售运营。

关于怎样快速提升自己的珠宝销售技巧,这个问题比较大,

我从几个方面先跟你说一下,不清楚的可以找我交流。

钻戒

珠宝行业大体上分为2种,一是往批发方向,二是在珠宝门店上班做零售客户,如果以后自己创业开珠宝店,那是运营的问题。

今天主要讲一下珠宝门店销售技巧的提升。

珠宝销售技巧1:提高你的专业水平

我说的专业水平,主要是你对珠宝产品的专业度。一般珠宝门店里卖的产品,大体分为黄金和钻石类产品。顾客对黄金比较了解,卖起来也轻松,主要看品牌知名度,黄金的专业知识不多,好学。

而钻石方面的专业知识就得花时间学习了,怎样才算是专业呢?就珠宝门店销售而言,你要做到,客户说预算就能马上给他推荐性价比最高的钻石产品,或者顾客对钻石相关的任何一个问题不懂,你都能马上回答出来。

我培训的员工,基本是2个星期可以上手开始销售,能力提升的话,一个是看他自己是不是用心学习,第二个也需要实操经验慢慢积累。柜台销售做半年基本算入行吧。

珠宝销售技巧2:增加你对行业的了解

对行业的了解,也就是说,对市场上的每个珠宝品牌都要清楚。包括他们的产品定价,客户群定位,销售模式,主销产品类型,营销活动内容等等。

因为顾客在买钻戒时,会多个品牌对比,有些是因为价格问题,有的是品牌知名度问题。你只有对同行非常了解,顾客说,要去比较时,你才有说服顾客购买的资本。

钻戒

珠宝销售技巧3:增加你对客户的了解

对客户的了解,主要是站在她的角度思考,对方买婚戒的时候会考虑哪些因素?会碰到哪些问题?不同预算可以选怎样的钻戒?不同款式有什么不同?钻石应该怎么选?等等,

你对这些问题了如指掌,那么你接待客户的时候就很自然,也不会紧张。因为不管客户问到什么问题,你都能给他解决方案。你的业绩提升,也是来源于你对客户的自信和把控能力。

珠宝销售技巧4:提高你的销售能力

销售能力方面,主要涉及到销售心理方面的问题,多站在对方的角度思考。你知道客户内心的想法时,只要找到影响购买的关键点,比如价格、款式、品牌知名度、售后、服务质量、产品品质等,你成交客户就会比较轻松。

另外,逼单的技巧也是很重要的,逼单不是说一味地让客户购买,而是你要给他几个现在购买的理由,而且还要有证据和说服力。这些需要数据来支持,问题比较大,以后再聊。

钻戒

珠宝销售技巧5:提高你的学习能力

你的学习能力也就决定了,是否能快速提升你的珠宝销售技巧。平时自己上网多看看“珠宝销售技巧”类的文章,我的知乎里基本上每天都会更新,都是店里的实操案例。

也可以自己去百度搜索,但是要提醒一点,如何更快更好地吸收别人的珠宝销售经验,最好就是去看他们实际接待的案例。网上有一些纯理论的东西,看完你都不知道怎么落地执行。

除了自学以外,每天在店里多看看其他同事是怎么接待的,看不懂的虚心一点去请教老员工。平时也要用点心,多观察店里业绩最好的那位都在做什么,去借鉴模仿。

我对店里的员工说过,如果你想快速提升你的珠宝销售技巧,最好的方式,就是每天上班期间提出3个你不懂的问题,在下班开会的时候,我给他们解答。

你想想,一天3个问题,一个月就90个问题,你要是用心做了,一个月足够时间把不懂的东西全学完,剩下的就是靠实操来逐渐熟练。

销售珠宝分为6个步骤:第一,以良好的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,也可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”等。另外,当有顾客经过柜台时要尽可能地采取措施,引起顾客对你柜台的注意,比如做出拿放大镜观察钻石的动作或拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客对你柜台的产生兴趣,实际上就是一个小小的广告。

第二,接待客人要找准恰当的时机。当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头跟你讲话省力的多,而且这样也更尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,这样才能让顾客毫无顾虑地试戴你拿出首饰来。

第三,展示珠宝饰品时要充分。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给顾客。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再将首饰递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石。另外,在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客观察时间较长的饰品,然后再重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

第四,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

第五,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些珠宝行的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且人们都认为净度是VVS级的钻石评价才是最好的。当顾客问道此类问题时营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如,当顾客问有无南非钻时,为了先留着顾客我们可以先肯定的说有,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做介绍,最后再结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

第六,由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,顾客往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会放下一句“再看看”而一去不回。面对这种情况就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如,跟自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话题,也可拿出几种档次的首饰让顾客挑选。

当我们把饰品成功的销售出去之后,不要以为任务就结束了,我们还应该做好售后服务工作。交易成功后,在填写售后单时我们也要顺便介绍一下佩戴与保养知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起”等。

最后,最好再用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

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