可以
有发票与无发票的区别在于费用。没有发票只能按照不同品牌来兑换。不同品牌的金店执行的实物黄金首饰以旧换新的标准也不一样,除了要收取折旧费外,一些金店甚至规定旧的黄金首饰在换购时要扣除10%甚至15%的损耗,换购的新金饰还要收取一定的工费,如果顾客不仔细计算比较,很可能就要多花钱了。
可以去周大福的分店查询。
周大福的全国分店都是统一的系统和售后,如果你购买的时候有办会员,那么可以直接去就近的分店报你办会员的手机号码就可以查询得到,不过,它的系统后台是有一定的时间就会刷新,购买太久的就不一定可以查的到了。还有就是他们开通了电子单,也可以在手机上面查询,可以去咨询柜台人员。每个戒指都有特别的记号,店员认得的,能帮你查到的。我是周大福的超级vip,所以我知道
如果您多年前购买的周大生金耳钉的发票和标签都丢失了,要确定是否可以换新,可能需要参考周大生的具体政策。建议您联系周大生的客服或者到店咨询,了解他们对于无发票和标签的换新政策。
一般来说,如果您购买的产品是在正规店铺或品牌店购买的,即使发票丢失了,仍然有很多方法可以证明产品是他们店铺的。例如,有些店铺提供线上电子质保单,您可以在购买时开通会员并输入个人信息,在线上设置质保单。对于周大福、潮宏基、周生生等品牌,通常没有纸质质保单,但可以到店提供购买信息进行查询。
然而,关于换款的问题,很多商家并不提供换款服务,尤其是黄金饰品。这是因为可能会发生产品佩戴中产生磨损或损坏,或者产品在带出店后被人掉包等情况。因此,商家通常会提供一种名为“以旧换新”的服务,折去首饰的手工费用,只计算首饰产品的材质和重量,以此来兑换其他饰品。具体的规则可能因店铺而异,有的店铺可能需要额外的加价才能换新。
因此,如果您的产品在保修期内且没有明显的磨损或损坏,建议您联系周大生的客服或者到店咨询具体的政策。
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