请大家看看，上面那个红绳的戒指是我两年前周大福买的2500块钱的白金戒指，为什么现在居然变黄了？我

这个是正常现象，因为一般说的白金，就是18K金，即含黄金量75%的合金，这样的合金比黄金硬，方便镶嵌。合金里面有一些金属，比较容易氧化，所以长期佩戴磨损或者被化学成分污染后，容易变色，另外平时做饭刷碗洗澡洗衣之类的，戒指没有脱下，也容易造成化学污染磨损变色。最好的办法就是定期清洗，一个月一次，周大福实体店是免费的。平时大家佩戴嫌麻烦，所以不可能一直去清洗，所以变色也正常。

另外就是添钱换的问题，周大福的黄金产品是可以以旧换新的，就是添钱换，但是K金铂金宝石钻石之类的是不能佩戴旧了添钱换的。可能是当时售货员介绍的时候，先介绍的黄金产品，所以没有给你说清楚，所以造成了误解。

周大福没有以旧换新，不可以的，这点我很清楚~

建议楼主去其他小店的品牌店问问吧~

差价肯定是补上的，工艺费、手续费以及金属耗损费等等，至于能不能给你打折，这个就要看人家是怎么规定的了~