销售翡翠的技巧与口才

销售翡翠的技巧与口才如下：

一、要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透射光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案！

二、不宜过早给顾客介绍产品，敢于耐心的观注顾客的欣赏行为，只需简单问声好！发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题，如:“看来您很喜欢翡翠呀！您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的。”“您是想自已戴还是送人的？”等。然后再根据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息。这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。

三、要提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选玉是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果！一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上，以便叙述佩戴美和整体效果美。

四、要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工。您看这块玉形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，抛光均匀！整体效果很协调！

五、要对玉的雕刻寓意加以描述。先描述图案中单个人及物的寓意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。

六、要与顾客轻松谈玉。投顾客所好，讲玉质。而不易过深过全的对玉质综合评价。与顾客聊玉文化，讲故事，话传奇，言听说，甚至拿身边的人举例。并以将信将疑的语气与顾客扯天地，拉远近。把玉和顾客往一起撮合，论玉缘、谈感觉！

因为珠宝行业一直给人的感觉就是暴利，所以往往你跟顾客说一些很专业的知识，往往会让人觉得你是在忽悠，哪怕你很真诚地为对方着想，对方却往往不着实你。

其实，顾客最关心的问题就是，到底值不值这个价格。玉石这行水深，外行买东西就怕被别人蒙，所以说话还是要有分寸才好。

我对和田玉不很了解，不过对翡翠还了解一些，就拿翡翠做个例子。

据我了解，市面上的翡翠质地都大多是豆种油青甚至很少有糯种，但凡上糯或者粗冰的，稍加一些绿，就敢卖上万，这个不是实价，其实东西也不上眼，这个是事实，卖玉的千万不要回避。

我接待的顾客问的最多的就是，为什么这么贵啊，到底值不值这么多钱，你们这到底能赚多少，是a货不？

一般我都会这样回答他，这个是a货，但是并不是档次很高的那种，是市面上比较普通的料子，这几百块钱，卖的是雕工，我们能赚一些，但是不能赚很多。真正好东西都是十几万甚至几百万的，他们的利润很高很高，而我们卖的只是您的一份喜欢。

然后我会给他介绍一些造型意义，然后再普及一下翡翠种水的知识，然后将不同种的翡翠价格档次给顾客一说，然后对比一下比他看上的更贵和更好的一些东西。

一般顾客都是货比三家的，价格到底什么样都有数，只是听到你给他们实实在在的说明价格出处，就安心了。

另外，不要反驳顾客，有些顾客带着一些错误的观点来买东西，虽然很可笑，但千万不要反驳他。

比如说，有顾客说，翡翠是越绿越值钱。我就会说，确实是这个样子的，一般行业里都有绿一分差十倍的说法。然后给他看因为颜色而价差很大的东西，然后再给他看颜色差不多但因种水不同价差很大的东西，他就会问为什么，我就跟他说种水的东西。

后来，一部分顾客倒是聊成了朋友，家里亲戚啥的送礼买翡翠都从我这里来，其实我的价跟市面上的价没有多少差距，但是顾客比较信任，也就做成很多生意。

顾客问这翡翠为什么比别人家的便宜，一般可以从以下几点进行回答：

1，顾客这样问，无非是怕买到假货，这需要拿出权威的天然翡翠A货鉴定证书，第一时间打消顾客的顾虑，让他放心。

2，从种，水，色，工，形五个方面，向顾客介绍这翡翠的优点，体现专业。

3，强调薄利多销的经营理念，翡翠，并不比别家差，并确保真货，只是为了长远发展，不做一锤子买卖，薄利，赢得回头客。让顾客踏实。

1、，顾客这样问，无非是怕买到假货，这需要拿出权威的天然翡翠A货鉴定证书，第一时间打消顾客的顾虑，让他放心。2，从种，水，色，工，形五个方面，向顾客介绍这翡翠的优点，体现专业。

2、那作为翡翠销售的你，必须懂啊，清楚的说出两个料子的区别，这是很简单的事情。比如料子的种水质地底子，比如雕刻工艺，比如颜色。

3、抱歉，我家翡翠进货渠道不同，别人能打三折盈利，我这打三折只能亏钱，只能打8折，要是觉得我家翡翠不错，可以在这里买。

4、提出好的建议当顾客对一款翡翠珠宝一直看的时候，我们就可以给予对方提出一些比较好的建议，虽然看似不是销售技巧，其实是的，我们只需要不断的建议，这样的建议采纳是很低的，但却终究会有一条会让顾客满意。

5、买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。

6、切不可易便宜为理由推销，会被人认为瞧不起、没钱人···表示赞同，夸奖客人的眼光和品位，黄金和钻石是财富和尊贵的象征，而且是“一颗永流传”是其他珠宝装饰品无可匹敌的的存在。

买翡翠如果客户说想要高货要怎么答复

1、夸奖客户当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候，我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光，其次，我们还需要给对方进行试戴，这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果，之后我们就可以说：戴上后感觉特别适合您。

2、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。

3、看个人喜好，最后要注意看翡翠有没有瑕疵，比如裂纹，石纹，棉絮等，；些都会影响翡翠价值。最后，如果您对翡翠一点都不懂，那就建议去大商场或典当行购买，虽然会贵很多，但一般不会有假货。

4、翡翠玉小高货。就是说翡翠小件的，或者是吊坠或者是挂件，不会是大件。小高货，就是说，种水色地比较好的，种水肯定是很好的，而且价格不低。一般的高货价格都不低，特别小的也要大四，稍微大一点的最低要小五。

5、高货就是高仿产品，山寨货。专柜货出自品牌方自己的正品，有自己的工厂和品牌知名度。高仿产品使用材质也比较略质，是假冒产品，有侵权会被追究法律责任。

顾客说翡翠不值钱如何回应

，顾客这样问，无非是怕买到假货，这需要拿出权威的天然翡翠A货鉴定证书，第一时间打消顾客的顾虑，让他放心。2，从种，水，色，工，形五个方面，向顾客介绍这翡翠的优点，体现专业。

那作为翡翠销售的你，必须懂啊，清楚的说出两个料子的区别，这是很简单的事情。比如料子的种水质地底子，比如雕刻工艺，比如颜色。

客户说翡翠价格贵可以模糊模糊回答候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。

翡翠销售技巧

翡翠销售需要以下技巧：1，用心倾听，了解需求：来买翡翠的，基本上有个目的，有所预算，需要充分了解清楚。2，换位思考，针对推荐：站在买家角度，务实推荐，切忌狂推高端，适得其反。

如何提升翡翠销售技巧，结合自己的销售工作经验分享下：首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠，而不是一心想着推销。

价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列，同样的价格要集中一些排列，这样方面顾客选择。同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等，镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。

翡翠原石客服销售技巧如下：买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。

翡翠销售技巧：夸奖客户、主动沟通、详细介绍各种款式的区别、提出好的建议、介绍主打产品。

介绍翡翠的销售话术

介绍翡翠的历史起源，和现在的开发资源，一次来解释翡翠的珍藏价值和升值空间。最后就是倾销你的店面、品牌、服务。

销售翡翠原石话术如下：您好，翡翠原石是一种非常珍贵的宝石，它具有极高的价值和美学价值。翡翠原石是一种非常稀有的宝石，它的价值比黄金还要高。翡翠原石的颜色和纹理非常美丽，它是一种非常适合收藏的宝石。

中国人自古与玉结缘，好的翡翠产品能够提升个人的品位。介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。

手镯的款式也是多种多样的有平安手镯、贵妃手镯、圆条手镯、中福手镯、雕花手镯等等，如果没有明确的喜好，那么最好就是选择平安手镯，这种手镯佩戴舒适也是最大众的款式。

便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如！距离远的可借助托盘高档品可借助卡绳！翡翠怕碰摔，拿时更要小心。

翡翠怎么讲价

这种讲价方式，买卖双方依旧言简意赅，计算器就这样你来我往，把一笔交易促成了，过程中翡翠玉石的价格“不可言传，但可意会”。

以逸待劳。对钟意的翡翠要有自己的估价，心里得有谱，这样一来，无论老板怎么哄抬价格，怎么夸大翡翠的价值，你都能坚定自己的底线，不被攻破。吹毛求疵。

比如眼神是否飘忽不定，眼睛可谓是心灵的窗口，只要细细留心，总会看出一些端倪。有了对老板的初步看法，再询问翡翠制品的价格，以准备好讲价的手段。同样的，观察老板，老板也会观察你，这是铁定无疑的。

简单来说翡翠的砍价过程就是玩心理博弈，最主要的就是千万别薄脸皮，该砍价的还是要砍价。

观察翡翠手镯是否有裂、石纹等毛病，可以按此论价，决定是否购买。

见绿情况估价就是观察翡翠的绿色是否能够进入石料中，大概深入多少，整件玉料的绿色表现如何，如果其表皮绿色显示较好，那么其内部很可能就存在绿色，而且其价格更是高出实价几倍之多。

客户说翡翠原石出不了货就是亏了怎么回复

1、不是。翡翠（jadeite），也称翡翠玉、翠玉、缅甸玉，是玉的一种。根据查询相关资料显示，翡翠原石是一种稀有产品，出不了手是不会亏的，价格只会越来越高，在收藏界有很高的价值。

2、问题是你的东西是不是真不一样，如果一样的话你就不怕别人说，可以解释说是一样的。

3、翡翠原石价格判断主要凭经验，所以有赌性。认赌服输，只有花钱买经验。

4、如果在购买原始翡翠之后发现是假货，并且商家不愿意退款的话，也是可以选择去拨打电话的，可以维护自己的权益。

1、要正确区别手镯上的玉纹（石纹）和裂纹，玉纹（石纹）对外观有一定的影响，对使用寿命影响很小。

2、要找出手镯外部、内部存在的瑕疵，如黑点、黄斑、白色“石花”等；同时，也要注意手镯的形状是否很圆（或是否椭得标准），条径的粗细是否均匀一致，抛光是否良好等。

3、要认真观察手镯是否有裂纹、（主要指原料开采及加工等过程中造成的裂纹），察明裂纹的大小及裂纹对外观、对手镯使用寿命的影响程度。裂纹有横纹和纵纹。横纹对外观质量影响较大，且易在外力撞击时产生断裂。纵纹除影响外观外，对使用寿命也会有不同程度的影响。

4、注意手镯圈口的大小和条径粗细是否符合自己的需要，这与购买者的骨骼大小、胖瘦程度和年龄有关，如个高、偏胖或中老年人喜欢粗一些的条径，而个小、偏瘦或年轻人戴条径较细的手镯。

5、特别要注意欲购之物是否是一只断裂后再经人工粘接起来的手镯。这样的情况虽然极少，但市场中确实存在。翡翠手镯掉在地上摔为数段后，仍可通过精良的粘接工艺，使之粘接成一完整的圆（椭）环形。这样的手镯最初一看不明显，但仔细观察，可发现条径粗细不匀，尤其是接口处可比其他地方粗一些。接口周围或整只手镯的外表常涂有一层很薄的、颜色与手镯一致的胶料，以隐藏其经过粘接的真相。对于断后再粘接起来的手镯。只要认真观察，不难发现破绽。

1、客户说翡翠价格贵可以模糊回答。

2、模糊回答候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。比如说当客户问及价格时，销售员可以说，“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”，或者告诉客户，“产品的价位有几种，从几百到上千的都有”即使销售员不得不马上答复客户的询价，也应该建设性地补充，“在考虑价格时，还要考虑这种产品的质量和使用寿命。”在做出答复后，销售员应继续进行销售，不要让客户停留在价格的思考上，而是要回到关于产品的价值这个问题上去。