首饰质量问题

这个问题复杂了，

石头本身是镶嵌上去的，不牢固就有可能掉

不牢固有几种可能，

一种是本身镶嵌的不好。

一种是你在佩戴时候不注意，被刮除到了。

前者算他们质量问题

后者就是你的问题。

所以是很扯皮的事

在扯皮过程中，谁强势就谁有理

不是质量问题，具体如下：

黄金饰品有斑其实是黄金表面的附着物，与黄金本身的纯度无关。一般情况下黄金本身并不会产生"锈斑"或"掉色"，但如果在佩戴时不注重养护，有可能会因外界附着物导致其表面产生细微的变化，从视觉效果看，就是大家所认为的"生锈"和"变色"。

黄金饰品"掉色"实际上并不是掉色，而是一些化学物质之间的反映。比如有些女性消费者爱摸化妆品，有些化妆品里会掺汞等化学物质，而黄金一旦和汞等接触，就会产生"掉色"、"锈斑"的感觉，实际上是一种氧化效果。出现这种情况后，处理的方式就是用火烧一下，这些掉色和锈斑现象就没有了。

黄金饰品除了专业的清洗之外，消费者在佩戴时也需要注意几个问题。

是避免佩戴贵金属饰品做家务或粗重的工作。

是避免接触水银、铅等金属。

是避免接触化妆品、香水、醋、果汁、漂白剂、涂改液及含铅、汞等元素的化学品。四是人体的汗液会侵蚀贵金属饰品，所以夏天佩戴要经常用清水清洗，然后用干毛巾抹干。

1假冒品牌一些不良商家会销售假冒品牌的珠宝首饰，这些假冒品牌可能在外观和包装上与真正品牌相似，但是实际上它们是假冒品。这些假冒品牌可能会让消费者误以为他们正在购买真正品牌的产品。

2劣质材料一些商家可能会使用劣质的材料制造珠宝首饰。这些材料可能不耐用或容易生锈，从而使珠宝首饰看起来不再美观或导致过敏或其他健康问题。

3不真实的质量标识一些商家可能会欺骗消费者，并附上不真实的质量标识。例如，一些商家可能会附上K金的标识，但实际上这些首饰可能是由劣质金属制成。

4不完整的首饰组件有些商家可能会销售不完整的首饰组件。例如，一个珠宝项链可能缺少一个环节，使得项链不能正常佩戴。

5不良工艺一些商家可能会使用不良工艺制造珠宝首饰，这些首饰可能有明显的瑕疵或不匹配。这些缺陷可能会降低首饰的价值并影响其美观度。

6虚假的销售承诺一些商家可能会提供虚假的销售承诺，以吸引消费者购买假珠宝首饰。例如，他们可能声称他们的珠宝是由知名设计师制作的，但实际上他们没有这样的设计师。

对于钻石来说大家应该都不是很陌生的，而且钻石也是比较常见的一种首饰品是很珍贵的珍宝，常见于饰品之中。珠宝也能看到它的身影，暂时是属于产量很优秀的品质，因此很珍贵也比较稀少。该怎样去观看首饰的品质，今天可以传授一些小知识告诉大家，在挑选首饰的时候一些注意事项。这样就可以拥有高级品质的首饰来衬托自己的气质，不会上当受骗。

轻度奢侈品

钻石到底要看什么？它毕竟价格非常的昂贵，所以在挑选的时候肯定是极其细心。购买钻石基本上是在结婚的时候刚需的产品，都希望自己可以挑到一款很精致的戒指。因此挑选的时候一定要看钻戒的品质，主要看 四C标准价格的成分，挑选钻戒这是最关键的部分。四C属于标准钻戒，纯净度和色组度，颜色分割这几个方面。

品质关键

好的品质钻戒在价值上面是属于很高的，四C的标准也有很高的要求，一般来讲钻石鉴定书都会有钻石品质和详细的记载。购买钻戒要求卖家出示钻石鉴定书，相信大多数在购买钻戒都不是很了解。大家看到此文章之后应该学会怎样挑首饰，毕竟珠宝的首饰现在品质也是各不相同，有些产品表面看起来不错，其实背后的质量很堪忧。

精益求精

有些品质一直是精益求精，在推出匠心工艺的时候是利用很多程序达到的。买首饰最要求的就是艳丽晶莹透彻和颜色要光彩夺目，有些绚丽的颜色表现得很透明，也比较洁净，这就属于光学的效应。有很多特殊的图案会用名贵的钻石作为工业原料，最简单识别的其实就是黄金，如果挑选黄金的话，可以到售后用火烧一下就能得知真假。

三包规定包修、包换、包赔。 目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定，在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。 同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

法律分析：

黄金饰品本身没有三包法，现在，因黄金饰品本身没有三包法，价格昂贵，商家大多是持“无质量问题，只换不退”的态度。如果想认定黄金首饰存在质量问题，需要经过技术部门的检测，这势必增加了消费者的维权成本。

法律依据：

《中华人民共和国产品质量法》

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

第六条 国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。

对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。

第七条 各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。

首饰会断本身就很正常，和牌子无关，因为首饰本身就是贵金属，如黄金之类本身就很软，所以很容易发生脆断的。这是物质本身就决定的。还有就是款式如果是一些做的很细的地方就会容易断，不过一般首饰店都会提供维修，这是正常情况。