第一章珠宝基础知识
第一节珠宝的概念
一珠宝的分类
二珠宝的“真”和“假”
三珠宝的三大特性和三大功能
第二节几种名贵珠宝
一钻石
二红宝石
三蓝宝石
四祖母绿
五金绿宝石
六欧泊
第三节市场上常见的珠宝
一珍珠
二石榴石
三尖晶石
四碧玺
五海蓝宝石
六托帕石
七橄榄石
八琥珀
九水晶及其代用品
十玛瑙及其代用品
十一岫玉
十二和田玉(和阗玉)
十三独山玉
十四寿山石及印石三宝
第四节珠宝鉴定常识
一珠宝的自然属性
二常规鉴定仪器的应用
第五节珠宝首饰检验标识
一珠宝首饰检验的必要性
二检验标识及分类
三检验标识的内容及识读
四检验机构的合法性
五正确书写珠宝首饰标签
第二章翡翠
第一节翡翠的产地与集散
一翡翠的名称及发现史
二翡翠的成分与产地
三翡翠毛料的销售路径及交易地
第二节赌石
一翡翠毛料的特征
二翡翠毛料的分类
三赌石交易趣谈
四云南毛料市场掠影
第三节翡翠成品的评估
一翡翠成品的分类和款式
二优点和缺点的综合评估
三中国王文化对翡翠价格的影响
第四节翡翠的处理品和仿制品
一翡翠的处理品
二翡翠的仿制品
第三章贵金属首饰常识
第一节贵金属的重要特性
一化学性质很稳定
二物理性质很特殊
三地壳储量很稀少
第二节贵金属首饰的计量和标志符号
一足金、足铂、足银
二K金
三首饰中铂的含量及银的含量
四首饰上金、铂、银的符号
第三节市场上的贵金属首饰
一市场上含金的首饰
二市场上不含金却称呼“金”的首饰
三市场上的铂金首饰
四市场上的银首饰
五市场上的白色仿真首饰
六金、铂、银首饰的鉴定
上篇:
1什么是宝石和玉石?
狭义的宝石是指自然产出的单质(如自然金、金刚石)或化合物(如水晶、红蓝宝)的单晶体的矿物。玉石是指单矿物或多矿物所组成的集合体的多晶质的岩石。
2宝玉石应具有哪些条件?
作为合格的宝玉石至少应具有下列三个条件。
1、美观:这是首要条件,要求颜色艳丽纯正,透明无瑕又光泽灿烂,或呈变彩、变色、显光或猫眼等特殊光学效应。
2、耐久:要求具备保持艳丽和闪光的耐久性,即必须坚硬、耐磨和具有良好的化学稳定性。
3、稀罕:是指以产出稀少为贵。
3宝石的种类是怎样划分的?
宝石(广义):天然珠宝玉石、人工宝石
天然宝石分为3种:天然宝石、天然玉石、天然有机宝石
人工宝石分为:合成宝石、人造宝石、拼合宝石、再造宝石
4什么是翡翠?
翡翠有玉石之王的美誉,是玉石中的硬玉类,其化学成分是钠铝硅酸盐,矿物成分是以硬玉为主的辉石类,结构是由无数细小的纤维状微晶纵横交织而成的致密块状集合体,具有毯状构造。十分坚韧,能耐相当高的撞击力和压力,其制品经久耐用。翡翠的硬度为摩氏65-7,比重33,玻璃光泽或珍珠光泽,常呈半透明,少数为透明(全透明的称“玻璃件”),断口参差状。在我国宝玉石界素有黄为翡,绿为翠的说法。翡翠的产地主要集中在缅甸北部密支那勐拱地区。
5怎样选择翡翠制品?
应看其“种”、“色”、“工”。
种:即指质地、结构、透明度及水头。质地要坚实细润、洁净,底色协调,均匀、坚韧而不脆,光泽强、宝气重,结构是指玉的矿物结晶晶粒的大小,形状及其排列方式。颗粒越细越均匀越好,组织越致密越好。透明度及水头,水头是行话,即指玉的透明度,透明度越高,水头越足,越好。
色:是指翡翠的颜色,翡翠是多色玉,颜色是决定其价值的最主要因素之一,一般说,翠绿色最贵,紫罗兰、翡红、花青、豆青、油青、爪皮绿等次之,灰色和白色等最便宜。对颜色要求:浓,颜色深而有力;阳:颜色鲜艳明亮,俏:颜色美丽晶莹,正:颜色鲜艳纯正,不含邪气,和:颜色均匀而不花。
工:是指玉器的雕琢水平,它包括选材、造型及雕琢技巧,要求构思精巧,做工精细。好的雕琢可使玉器达到巧夺天工,观为叹止的境界。
6什么是“老坑玉”和“新坑玉”?
一般将缅甸所产的,经过机械风化和河水搬运至河谷、河床中的翡翠大砾石,称为“老坑玉”或“仔料”。这种玉的特点是“水头好”,质坚,透明度高,其上品透明如玻璃,故称“玻璃件”或“冰种”,其中的翠绿绿得可爱,被称为“高绿”或“艳绿”。而在原产地新开采出来的翡翠玉料,没有风化表皮,其水头和光泽都比老坑玉差,被称为“新坑玉”,也称“山料”。
7什么叫“地”?
“地”就是玉石的底色,或称“底”。一般说来,翡翠玉中除翠绿色以外的部分都被称为地子,地的优劣与整体玉器的价值有很重要的关系。较好的地子有:玻璃地、藕粉地,中档的有豆青地、青花地、紫花地,较差的在瓷地、干白地、糙豆青地等。
8什么叫水头?
在玉器行业中,把透明度叫做“水头”,透明度好的叫“水头足”,透明度差的叫“没水头”(或叫干巴),对一件翡翠玉器来说,当其颜色好(有翠绿),水头足,便叫“有色有种”,其价值就高,反之,颜色好而水头差的叫“有色无种”,水头好而颜色差的则叫“有种无色”,后二者的价值都低。
9什么叫“石花”?
翡翠中常有透明度稍差的小团块与纤维状晶体交织在一起的现象,称为“石花”。由于其形状和特征不同,可分为下述几种类型:比较干巴死板的叫“石脑”;比较散碎的叫“芦花”;状似棉絮的叫“棉花”;白色或绿色混在一起的叫“韭菜拌豆腐”。总的来说,石花的存在对玉器的透明度和完美性都不利,且容易对绿色产生不良影响,从而使翡翠玉器的价值明显下降。
10何谓A货、B货和C货?怎样识别?
A货:指未经过任何处理的正宗原色天然翡翠。其中的高档品青翠欲滴,色正而不邪,水头好,无杂质,无绺裂,长期不会变色,具有良好的保值和收藏价值。
B货:是指将质量欠佳的天然翡翠用浓酸和漂白液浸泡,使之去黑去黄,并用环氧树脂充填(又叫“注胶”,也有不注胶的无胶“B货”)等特殊方法处理后,其水头变好,颜色变美的,真玉改色翡翠。也有在原玉绿色偏淡的情况下,加入不含铬的绿色颜色而成,后者叫“B+C货”。有胶B货在其表面保留了片状或线状分布的充填物,而无胶B货可在显微镜下看到微裂隙,特别发育,并具有“水渠网”状结构和“龟裂”结构等特征。用肉眼看B货绿色不正常,绿色常呈细雾状分布,显得均匀而无浓淡之分,翠虽然比较鲜艳,但其绿色显得华而不实,且稍有偏蓝之感。“B货”的翠与地之间不协调,在经过去黑,去黄等处理后,“B货”的地得到改善,表现为水头旺了,透明度高了,而其原有的翠绿却在去黑去黄过程中被削弱了,因而显得光泽较弱。“B货”由于经过特殊处理,故在碰撞后发出的声音已不是近似金属的铿锵清脆,而显得沉闷。
C货:是指由人工将无色翡翠加热后染色所致,又称“加色玉”,是“真玉假色”一类。它的颜色不自然,且常带蓝色或**成分;光泽呆滞,且颜色不均匀;用放大镜(5-10倍),在裂绺处观察,可见铬盐沉积的色带,亦即裂隙中的绿色较浓,向裂隙的两侧逐渐变淡。
11何谓和田玉?
狭义的和田玉是指在新疆和田产出的最古老的软玉,新国标泛指硬度在60至65之间玉石的名称。其化学成分是钙镁硅酸盐,矿物成分是由角闪石类组成的特殊的集合体。摩氏硬度6-65,比重29-31,断口参差状,油脂光泽,半透明至不透明,颜色有白、青、黄、黑、红等多种,一块料上颜色一般较统一,它的化学成分较稳定,能耐强酸、强碱,一般用来做摆件玉雕和各种小挂件及手镯等,它也是我国古代玉制品的主要材料。
12什么是岫玉?
岫玉主要产地辽宁岫岩县,在广东信宜、四川会理等地也产出。岫玉其化学成分是含水的镁的硅酸盐,矿物成分是蛇纹石类矿物的集合体,是由细小的纤维状和叶片状蛇纹石晶体组成,是一种十分细腻的致密块体。它的颜色多种多样,以淡绿色和黄绿色不常见。它的硬度为25-45,比重25左右,油脂光泽或蜡状光泽;半透明至不透明,也有极少数为透明的,与有机玻璃比较相似。岫玉由于硬度低产量属低档玉料,常用作摆件玉雕和各种小挂件,也做些茶具、酒具、健身球、玉枕等生活类制品。
13什么是独山玉?
独山玉因产于河南省南阳市东北8公里处的独山而得名。其矿物成分是黝帘石化斜长岩,属多色玉石,其色彩鲜艳,花样齐全,浓淡兼备,而且质地细腻,致密坚硬。摩氏硬度6-65,比重29;玻璃光泽或油脂光泽,不透明或微透明。市场上常见独山玉用做各种摆件玉雕。
14什么叫玛瑙?
玛瑙是指具有纹带构造的玉髓,它是一种胶状矿物,其主要成分为二氧化硅。硬度为65-7,比重265,断口呈贝壳状,透明至半透明,玻璃光泽。玛瑙质纯者皆应为白色,因含有有色离子或其它杂质,才会出现灰、红、蓝等色。天然红玛瑙经过“烧红”,热处理可使浅红玛瑙变为鲜红。也可将优质白玛瑙染成各种颜色。玛瑙市场上常做成手镯,也做一些小挂件和摆件。玛瑙主要产出巴西,我国玛瑙主要产地在辽宁的阜新市。
15什么是“芙蓉石”?
芙蓉石是一种粉红色半透明至透明的石英块体,也称“蔷薇石英”,其化学成分主要为二氧化硅,除呈粉红色外,也有深粉红色者。硬度为7,比重265左右,断口贝壳状,呈油脂光泽。主要用作项链、手链,有时也做一些小型挂件或鸡心和耳坠等饰物,芙蓉石主要产出巴西,中国主要产地在新疆、云南等地。
下篇:
1 什么叫“虎睛石”?
虎睛石因其外观类似木质而被人们称为“木变石”,它是由矿物成分为钠闪石的青石棉,经地质热液变化任用,热液中的二氧化硅逐渐代替了钠闪石后,变成了硅化青石棉,其成分变成石英,硬度为7,比重为31。虎睛石按颜色可分三类,**和黄褐色而具有猫眼效应的称为虎睛石,以蓝色调为主,具有猫眼效应的称为鹰石,褐色与蓝色斑杂在一起的称为斑巴虎睛石。虎睛石市场上主要用作项链珠及手链珠,主要产地在巴西和澳大利亚。
2 什么是东陵石?
东陵石在地质学中称铬云母石英岩,硬度为7,比重265,性脆,半透明,断口参差状,按其颜色可分绿色东陵石、蓝色东陵石和红色东陵石。东陵石主要产出印度,又称印度玉。常用作项链珠和手链珠,小挂件饰品,也有作摆件。
3 什么是金星石?
金星石又名砂金或金砂闪矿,是一种含云母片或氧化铁矿物细片的石英岩,因闪耀金星般的光芒而得名。市场上常用其作手链珠、项链珠、鸡心或作图章料。
4 什么是水晶?
水晶是狭义宝石中的一类,是一种很古老的宝石。其化学成分为二氧化硅。这是石英族矿物中透明如水的结晶体(虽结晶而不透明者,只能称石英晶体)。若因含有杂质而形成紫色、茶色或黑色时,则分别称其为紫晶、茶晶和墨晶;内部含有针状或纤维状矿物包裹体的特殊品种叫“发晶”。水晶晶面呈玻璃光泽,其贝壳状断口则油脂光泽;硬度为7,比重266,并具有压申性和光学性质。水晶用途很广,在珠宝中主要用作手链和项链珠,也做一些小挂件和摆件,水晶主要产于巴西、乌拉圭,中国主要产地是海南省的羊角岭和江苏省的东海。
天然水晶清澈透明,常含星点状、云雾状或絮状展布的气液包体,并常可见到微裂纹。人工合成水晶毫无裂纹,却常有小气泡。此外,用手掂量可感到合成水晶比重大于天然水晶。和玻璃比,水晶色白而多明亮耀眼,玻璃白中微泛青色、**且感明亮不足;水晶硬度为7,玻璃为55,可用水晶划玻璃,天然水晶常含有绵纹等不均匀,不完美现象,而玻璃因人工焙炼,常均一而无绵纹,并有微小气泡,用舌舐水晶有凉感,玻璃有温感。
5 什么是珍珠?
珍珠是海洋或淡水中某些贝类因受到进入(或人工放入)体内的外来物,摩擦刺激而体内分泌的珍珠液将外来物层层包裹起来而形成的圆珠体。其化学成分主要是碳酸钙,珍珠按产出不同可分海水珠、淡水珠和人工培殖的珍珠,按颜色可分质地基底颜色为白色的白珠,质地基底为黑色的黑珠,杂色珠。
6 什么是钻石?
习惯上人们常把达到宝石级的金刚石称为钻石。它是由单一的碳元素在特殊环境下结晶而成的晶体矿物,也是唯一由单元素组成的宝石矿物。宝石及金刚石(即钻石)不仅硬度大(摩氏硬度10级,超过石英1100倍),具有极高的抗磨能力和化学稳定性;光泽强,加工后不易磨损,能持久地闪耀金刚光泽;而且其折射率大(2417),色散强(0044,在天然无色宝石中是最强的),当钻石被琢磨成几十个小面后,射入钻石的白光,在折射过程中被分散成单色光,显出七色霓虹般光彩,呈现光辉灿烂和晶莹似水的光学效应。这种强烈的色散现象,是钻石最珍贵的特征,是任何其它宝玉石所望尘莫及的。所以,它被誉为“宝石之王”。钻石主要产于南非、澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳,主要用于做钻戒,项链、耳环、胸花等饰品。
7 评价钻石的四个“C”是什么?
评价一颗钻石的价值往往取决于四个因素,即克拉,净度,颜色和切工。而代表这四个单词的英文是Carat,Clarity,Color和Cut,由于四个英文单词中的第一个字母都是“C”,在国际首饰行业中,就普遍称之为四“C”。这四个“C”在评价钻石饰品中都很重要,缺一不可。
1、克拉:即钻石的重量,1克拉=02克,1克拉=100分,钻石珍贵的原因之一就是稀罕,重量大者就更稀罕,一般达1克拉以上的就属大钻。钻石人格与大小的关系是按平方关系增长的。
2、净度:亦即纯度或透明度。净度极高的钻石,由于无杂质,无瑕疵,应当是完全无色透明的,其价值就很高。
3、颜色:一直是决定钻石是否名贵和价值高低的基本和首先的因素。作为宝石级钻石,仅限于无色,接近无色,微**,淡浅**,浅**五种。
4、切工:看一颗钻石的切磨水平,主要决定于角度和比例是否正确,式样是否新潮,琢磨是否精巧等因素。
8 鉴别真假钻石最简单可靠的方法是什么?
鉴别真假钻石的方法很多。其中最准确可靠的是用钻石测定仪(即热导仪)测出各种钻石代用品或假冒品的导热性,区分真假钻石的难题就迎刃而解了,但钻石测定仪价格昂贵,故用“标准硬度计”测定各种假钻石的硬度就成了最简单可靠的方法。
9 何为姐妹宝石——红宝石和蓝宝石?
红宝石和蓝宝石是色美而透明的刚玉,其化学成分都是三氧化二铝,质纯时应是无色,多含有微量的色素离子而呈不同的颜色,如含铬呈红色——红宝石,含钛和铁则呈蓝色——蓝宝石。红蓝宝都为透明至半透明,玻璃光泽,在二色镜下有明显的多色性,硬度为9,比重为4;无解理;在紫外光照射下,红宝石有明显的红色萤光;蓝宝石除产于斯里兰卡和克什米尔的个别品种外,都不发萤光。世界上产出红宝石的主要国家是缅甸、斯里兰卡和泰国,产出蓝宝石的主要国家是澳大利亚、泰国、缅甸、斯里兰卡和中国。红蓝宝常用作戒面、女性胸花、耳钉、领带夹等高档饰品。
10 什么是“祖母绿”?
祖母绿是指含铬的翠绿色绿柱石,化学成分是硅酸铝铍,晶体呈六方柱状,属六方晶系,它呈翠绿或浓绿色,比重为26-28,硬度75-8,性脆,易碰碎;透明,玻璃光泽。色美,透明,硬度大,是祖母绿中最可贵的特性。其主要产地为哥伦比亚和原苏联。祖母绿常用做戒面、耳钉、胸花等饰品。
11 什么是“猫眼石”?
宝石学所谓的“猫眼石”是专指具有猫眼效应的金绿宝石而言,而其他任何具有猫眼效应的宝石矿物都不能笼统地直称为“猫眼石”,而必须在其名称前面冠以矿物名称,如“祖母绿猫眼”或“石英猫眼”等。
金绿宝石的化学组成为铍铝酸盐,晶体呈柱状或板状,可有棕**、绿**等几个品种;呈玻璃光泽,硬度85,比重473;贝壳状断口,条痕白色。当它的内部具有密集定向排列的纤维状和针状矿物包裹体或管状孔洞时,就会由于光线的反射而产生一条像猫眼瞳孔一般的光亮带,这就是猫眼效应。当转动宝石时这条光亮带会在宝石表面移动,故又称为“游彩”,这是猫眼石最重要的特征。猫眼石常作为戒面,最好的猫眼石产自东方的斯里兰卡。
12 什么是首饰?
首饰是一种古老的袋饰工艺品,狭义的“首饰”一词,原是指头上的装饰品,并且是对一个人有地位的表示,但随着历史的发展,首饰的含义起了很大的变化。今天我们所指的广义的“首饰”,不仅可指佩戴在人体许多部位的饰品,还包括供陈列用和以观赏作用为主的工艺品——称“摆件首饰”。
首饰按材料划分有贵金属首饰、仿金首饰和珠宝首饰;按用途划分为:摆件首饰、挂件首饰、时装首饰和婚礼首饰;按使用对象划分有:男性(男装)首饰和女性(女装)首饰。
佩戴首饰可起以下作用:
1、具有美化装饰作用;
2、具有象征意义,如钻石首饰象征坚定、纯洁等;
3、具有纪念意义,如各种诞生石首饰、订婚结婚戒指;
4、具有表现个性的作用;
5、具有实用价值:如领带夹、袖扣等;
6、具有特殊作用:如保健戒指、磁疗项链、手镯、印章戒指等。
评价首饰是否名贵要考虑三个因素:第一个因素是质料的好坏。珠宝的质料主要应从颜色和透明度两方面考虑;第二个因素是加工的精度;第三个因素是市场的需求,需求量大于出产量,则价格上升,反之则下降。
13 我国宝玉石制品的主要摆件和饰品有哪些?
我国生产的宝玉石制品一般可分摆件和饰件两大类。摆件的主要功能是供人观赏:它包括传统的花、鸟、虫、鱼、走兽、仕女、熏炉、花瓶和近代的几何造型等非实用性宝玉石工艺品,以精雕细琢为其特色。饰件主要指手镯、生肖、观音佛等小挂件;福禄寿喜等小挂件;戒指、耳环、项链、手链等。饰件所用原料很多。
14 珠宝首饰的不同颜色各有什么含义?
人们对珠宝首饰的颜色,常根据个人的爱好来选择,因此,有关专家分析认为,色彩是有性格的,而且每一种颜色都有一定的含义:1、红色:表示活力、健康、热情和希望;2、橙色:表示兴奋、喜悦、活泼和华美;3、**:表示温和、光明和快活;4、绿色:表示青春、和平和朝气;5、青气:表示希望、坚强和庄重;6、蓝色:表示秀丽、清新和宁静;7、紫色:表示高贵、典雅和华丽;8、金色:表示光荣、华贵和辉煌;9、白色:表示纯洁、神圣和清爽;10、黑色:表示神秘、静寂和悲哀。
15 什么叫“K金”?
由于用纯金制作首饰太柔软,难以镶制出各种精美的款式,尤其当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丢失,因此,从古代起,人们就知道在纯金中加入少量银、铜、锌等金属,以增加黄金的强度和韧性,这样制作而成的金饰,称为饰金。确定饰金中纯金含量的制作叫“金位”,英文是karat,一般译为“开”,按英文字头也可简称“K”,因此,饰品又称为“K”金。一般称纯金为24K,即理论上含金量为100%,因此,1K即代表金饰含纯金量占1/24,约416%。我国消费习惯一般用24K、18K,而在欧美一些国家常用用14K或12K金来镶嵌珠宝首饰。
16 什么叫“黄金首饰”和“白金首饰”?
凡完全用黄金和部分黄金制作的首饰工艺品都可称为“黄金首饰”,用贵金属“铂”制作的金饰称为“铂金首饰”,由于铂金属在地壳中的分布较黄金更分散,难以被提取,故铂金首饰比黄金首饰价格更高。
1、珠宝分为天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)和人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)。
2、珠宝销售属于劳动和社会保障部规定的特殊行业,上岗需要取得贵金属、珠宝玉石营业员资格证书,分初级、中级和高级。主要学习贵金属、珠宝玉石方面的一些基本知识和销售技巧,还有相关的法律法规要求,可以到当地劳动部门去了解一下。
3、首饰标签的内容包括:饰品名称、材料、含量、生产者(经营者)的名称、地址、产品标准编号,产品质量合格证;按重量销售的贵金属饰品还应当包括重量。
4、每件金饰品,铂饰品和钯饰品称量值不大于1000g时,允差±001g。
5、每件银饰品称量值不大于200g时,允差±005g;超过200g时,允差±05g。
6、经营者不得经营无印记,无标签及标识内容不符合规定的贵金属首饰。
扩展资料
珠宝有广义与狭义之分,狭义的珠宝单指玉石制品,广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝,故古代有“金银珠宝”的说法,把金银和珠宝区分出来。
随着社会和经济的发展,除了天然宝石和人工宝石外,珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。
参考资料:
-珠宝本人做门店的珠宝销售多年,业绩做得也还可以,个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难,只要用心就很容易。
珠宝销售要求:
目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高,除非你应聘的是管理层,要有相关珠宝销售业绩和管理经验,你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。
珠宝销售技巧1:珠宝销售的专业能力
面试前最好对珠宝销售有些了解,比如钻石4C方面的知识,门店珠宝销售每天的工作内容,还有珠宝销售针对的客户群体等等,面试官会问到这几个方面的问题。
进入珠宝门店上班以后,首先会学一些珠宝销售的专业知识,一般会有老员工带你。但更多的是靠自学,每天上班多观察其他老员工在做什么事情,怎么接待客户,他们的珠宝销售话术怎么说,自己用点心做记录,第一个月基本就能上手了。
珠宝销售技巧2:对珠宝销售行情了解
客户进店买珠宝,一般是黄金和钻戒饰品为主,肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌,还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调,假装你是要购买的客户,听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔,市调完回去多听几遍,分析他们的话术。这样做有2个好处:
A、你能知道其他品牌的优势是什么,他们的价格怎么样,店里主要销售哪些珠宝为主;
B、通过研究分析他们的销售话术,哪些话能打动你的,最好背下来变成自己的销售话术。
珠宝销售技巧3:熟悉珠宝销售客户群的购买心理
这也是做好珠宝销售最重要的一点,你要非常清楚客户购买珠宝时的想法,他们会有哪些顾虑。比如,对品牌不信任怎么解决?对价格觉得贵了应该怎么回应?
把每天接待客户所遇到的问题记录下来,自己不懂的可以请教店里的老员工,或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累,你的珠宝销售能力很快就能提升了。
珠宝销售技巧相对其他销售业务来说,要容易上手很多,只要用心,业绩不难做。
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