1、消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声,要敢于退货,说明出事实情况,向有关部门反馈。
2、卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定,向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。
1、购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者发票,这样就能证明,这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说,就是有明确的维权对象或者是索赔对象。
2、要有证据证明,自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验,出具检验报告,证明这是一件假货。
3、出示购买凭证和检查报告,和店家协商,看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音,以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿,下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件,并且进行处理。但是消协毕竟不是公权力机关,协调的结果不满意的话,后面还可以走法律程序,进行民事诉讼。或者,将收集到店家销售假货的证据提交给工商主管部门或者公安局,因为售假是违反刑法的行为,这些公权力机关都可以受理的。
1、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。你要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。
2、很多人都不想自己买到的翡翠是假的翡翠,这样自己不仅损失了一笔钱,而且花的这笔钱也并不是特别舒心。你也可以进行投诉,或许有的人也选择用这种方法进行解决,可以由工商局出面解决。
1、日常生活中,如果发现买到假货的时候,不要慌张。毕竟着急没用,不如冷静下,想想怎么合理行使我们的消费者权利维权。
2、应立即联系商家,并表明退货来意,如果商家同意即可,要是不愿意,我们就要考虑使用合理的手段了。首先找出你的购物凭证,现在我们都是流行网购,那么我们的交易记录转账条款这些就非常重要了,并且提供鉴定机构给你出具的证书。然后就可以放心大胆的去找“12315”举报维权。
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