1、应立即联系商家,并表明退货来意,如果商家同意即可,要是不愿意,我们就要考虑使用合理的手段了。首先找出你的购物凭证,现在我们都是流行网购,那么我们的交易记录转账条款这些就非常重要了,并且提供鉴定机构给你出具的证书。然后就可以放心大胆的去找“12315”举报维权。
2、不过,平时也得理性消费,选择专业的翡翠市场,多学习一些翡翠知识,与人交流请教,同时,购置翡翠尽量选择靠谱的诚信商家,不要贪图便宜,而忽略了品质
1、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。
2、你要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。
3、很多人都不想自己买到的翡翠是假的翡翠,这样自己不仅损失了一笔钱,而且花的这笔钱也并不是特别舒心。
4、你也可以进行投诉,或许有的人也选择用这种方法进行解决,可以由工商局出面解决。
1、提供当时购买翡翠时相关的购买凭证或者发票,这样就能证明,这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说,就是有明确的维权对象或者是索赔对象。
2、要有证据证明,自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验,出具检验报告,证明这是一件假货。
3、出示购买凭证和检查报告,和店家协商,看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音,以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿,下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件,并且进行处理。但是消协毕竟不是公权力机关,协调的结果不满意的话,后面还可以走法律程序,进行民事诉讼。或者,将收集到店家销售假货的证据提交给工商主管部门或者公安局,因为售假是违反刑法的行为,这些公权力机关都可以受理的。
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