如何让客人卖翡翠珠宝

1、要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客介绍本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行推销和促销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。

2、在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化（B货）翡翠和处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来的负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。所以，我们从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感，使他们相信本企业和本企业的产品，让他们建立起购买本企业产品的信心。

3、要以恰如其分的语言引导顾客认识本企业及产品，如我们只经营A货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过权威权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书；我们经营的翡翠确实是B货翡翠，它是真正的翡翠，且经人工优化后物美价廉；这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲望。

4、要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的兴趣，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希望一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的兴趣，进而产生购买行为。

5、多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的认识是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售人员要以自己的知识和经验认识翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和认识什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺；通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期望，如在以为题材的翡翠饰品中，常将绿色的部分放在佛的腹部谐音福禄，是幸福美满、高官厚禄的意思；佛的肚脐雕得大代表大气；佛的嘴巴雕歪着表示为自己（佩戴者）说话等，谁不希望一个好的预兆！消费者自然喜欢听这些吉祥的解释。如果能起到这种效果，我们的推销已经成功了一半。

6、翡翠的价格常常采用理解定价策略或心理定价策略，同样是受翡翠消费文化的影响。我们已经知道，翡翠是一种文化内涵极为深刻的饰品，其深刻的文化内涵是任何珠宝饰品不可比拟的。既然是这样，不同的消费者对同一产品的文化内涵的理解不同，喜欢程度不同，喜欢者视其为珍宝，不喜欢者视其为平常之物，由此产生的心理接受价格自然不同。这就是翡翠饰品定价的基础。所谓黄金有价玉无价之说也是由此而产生。但是，心理定价并不意味着漫天要价，翡翠的定价要与企业的整体价格策略相符合。同时，产品定价是企业的事，顾客能否接受这个价格是另外一回事，翡翠销售人员要结合货品的成本、顾客的情感、公司的经营原则等综合考虑，在有关价格问题的谈判中，尽量使其向有利于成交和有利于公司利益的方向发展。

7、翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售人员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售人员。但是，世界上没有跨不过的坎，只要我们善于学习，勤于实践，注重总结，就一定会在翡翠销售之路上取得成功。

因为其原有的结构受到破坏，为了弥补和掩盖破绽，制作者往往会用环氧树脂在真空高压下对其作充填处理，俗称注胶；也有不注胶的无胶B货。用特殊方法处理后，B货水头变好、颜色变美，但仍可从下列几方面加以鉴别。一是用科学仪器鉴别。即以荧光观察有胶B货，长波可见弱至中等的黄绿色荧光，个别样品的表面充填物过厚时，还能看到较强的蓝色荧光。无胶B货的紫外荧光则不明显，故与天然较难区分。在红外线光谱分析的图表上，B货和A货的光谱图明显不同。B货的折射率大于或小于166。二是用显微镜鉴别。据宝石专家介绍，注胶B货在其表面保留了片状或线状分布的充填物，比较容易鉴别。在高倍显微镜下，还可观察到注胶B货在注胶形成的小而光滑、具有树脂光泽的橘子皮结构和残留的气泡，其反光极弱，呈云雾状。无胶B货又称高级B货，与天然翡翠差别甚微，因而观察和区分比较难。但是在显微镜下仍可以看见特别发育的细微裂隙，并具有水渠网状结构和龟裂结构等特征，可以此与天然翡翠相区别。三是以相对密度鉴别。树脂胶比翡翠轻，B货会在33的相对密度浓二碘甲烷中浮起。四是看颜色鉴别。用肉眼或放大镜仔细观察，首先是B货的绿色不正常，其绿色常呈细雾状分布，显得均匀而无浓谈之分；翠虽然比较鲜艳，但其绿色显得华而不实，且稍有偏黄之感。其次是B货的翠与地子之间不协调，在经过去黑、去黄等处理后，B货的地子得到了改善，表现为了水头旺了，透明度高了，而其原有的翠绿却在去黑去黄过程中被削弱了，因而显得光泽较弱。五是听声音鉴别。

翡翠直播“越境交易”全是演戏，他们靠的就是将产品的价格随意虚高标价，还隐瞒产地，另外主播用计算器算价格的形式来展示给用户们看造成大幅降价的假象，让消费者们以为自己捡了大漏。

一、翡翠直播“越境交易”全是演戏

1、直播乱象的问题，相信很多网友已经非常的清楚了，而且相关的那项问题也被多次曝出，现在央视315晚会曝光翡翠直播的江湖骗术，让很多消费者以为自己买到了低价的翡翠，其实自己已经被骗了，很多直播间卖翡翠的主播自称是在缅甸的工厂源头给网友们实地砍价，其实他们根本就是在昆明办公以卖货杀价层层设套，并且做虚假宣传，自导自演，然后将一些低价进到的翡翠，通过各种包装推销的方式，然后高价卖给网友们。

2、其实我们平时在直播间看到的所谓“出血砍价”根本就是主播和货主们表演的双簧，比如说当主播拿起一件货物准备替粉丝们砍价的时候，货主会爆出一个非常高的价格，同时也会把暗码所代表的底价打在计算器上，敲敲的展示给主播，但是这个底价是网友们看不到的，然后他们双方就煞有其事的连连砍价给网友们一种假象。

二、翡翠直播是套路

其实在直播间买翡翠真的是一件不明智的选择，因为翡翠对于灯光的要求是非常高的，一般直播间在很多聚光灯的情况下，另外再加上有滤镜的加持下会显得翡翠特别的漂亮，而且不同屏幕的手机看翡翠的颜色本来就有很大的偏差，另外直播间的一些主播根本就是外行，也不懂得翡翠，只是经过了几天的培训略懂一些话术，就在直播间开始欺骗消费者们，其实大多直播间卖的翡翠都是低端货，基本上都是靠走量的，而且主播们会过分夸大翡翠的品质，即使是豆种的砖头料在经过他们华丽的包装下都变成了高货。

销售该怎么介绍翡翠

向客人介绍翡翠饰品首先要学会观察，其次要学会探口风，最后要征求客人的意见。

介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。五是要向顾客推介产品，如浅色的翡翠镯子，适合青年女性，较深、高档的翡翠产品适合中老年佩戴，选的稳重。

作为翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。

卖翡翠手镯可以从种水、颜色和雕工等方面介绍。翡翠的种指的是质地结构，水指的是透明度，晶体结构越紧密，透明度越好，种水也就越好。翠由于含有不同的染色离子而呈现出不同的颜色：通常是白色，红色，绿色，紫色。

翡翠销售技巧和话术100成交

练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

翡翠原石是一种非常适合投资的宝石，它能够让人们在未来获得更高的回报和收益。翡翠原石是一种非常适合传统文化爱好者的宝石，它能够让人们更加了解和传承中国传统文化。

翡翠销售技巧和话术什么是水头，你说翡翠很透明，我看着怎么不透明呢？其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。

翡翠销售技巧：夸奖客户、主动沟通、详细介绍各种款式的区别、提出好的建议、介绍主打产品。

柜台上翡翠的陈列技巧：价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列，同样的价格要集中一些排列，这样方面顾客选择。同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等，镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。

如何销售翡翠首饰翡翠首饰怎么介绍客人

卖翡翠手镯可以从种水、颜色和雕工等方面介绍。翡翠的种指的是质地结构，水指的是透明度，晶体结构越紧密，透明度越好，种水也就越好。翠由于含有不同的染色离子而呈现出不同的颜色：通常是白色，红色，绿色，紫色。

练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

到高价位陈列。价格标示必须面向顾客！对称统一原则：翡翠不需要陈列不易造型夸张，否则会显得很乱。图案简单大方，但要有层次。感价格由低到高，摆设有紧凑，有间隔，起到哄托作用。

介绍翡翠的销售话术

1、介绍翡翠的历史起源，和现在的开发资源，一次来解释翡翠的珍藏价值和升值空间。最后就是倾销你的店面、品牌、服务。

2、销售翡翠原石话术如下：您好，翡翠原石是一种非常珍贵的宝石，它具有极高的价值和美学价值。翡翠原石是一种非常稀有的宝石，它的价值比黄金还要高。翡翠原石的颜色和纹理非常美丽，它是一种非常适合收藏的宝石。

3、中国人自古与玉结缘，好的翡翠产品能够提升个人的品位。介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。

如何向顾客介绍翡翠怎么向顾客介绍翡翠

1、向客人介绍翡翠饰品首先要学会观察，其次要学会探口风，最后要征求客人的意见。

2、介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。五是要向顾客推介产品，如浅色的翡翠镯子，适合青年女性，较深、高档的翡翠产品适合中老年佩戴，选的稳重。

3、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放，并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。

4、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择。价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放，并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。

怎么推销翡翠玉器

对于翡翠我们国家有自己的检测部门，所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。另外，您来这里买，也肯定是对我们有些了解了，可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。

另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行推销和促销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。

注意自己的仪表形态，以最好的姿态迎接顾客，顾客都不想看到懒散或没精神的销售员，会影响顾客的心情，你的销售量就更不用说了。

顾客说，在缅甸，看你带的翡翠有多好，就知道您的身份有多高，在古代君子都会佩戴一枚玉在身上，现实自己的身份和地位，古代做官的官帽，上面都镶有一块玉。

315晚会揭露翡翠直播骗术，涉事工作人员声称自己家里有珠宝工厂，而且在90年代的时候就已经开始做珠宝了，但事实上博主所有的身份都是胡编乱造的。甚至有的时候他们在直播间上演精彩大戏，有各种行业当中的托儿来直播间购买商品，从而造成商品热度高的假象。而且有些博主声称是为了粉丝好，能够给很多打折福利，但实际都是骗人的。

一、主播声称自己有珠宝工厂

越来越多的直播平台出现在大家视野之中，而且有些人也抓住了这一个机遇，开始网络直播卖东西，有些人住在国内可能无法买到一些价格低廉的翡翠，那么这个时候骗子就要出手了，他们声称自己在缅甸，而且家里有珠宝工厂，并且声称自己做珠宝这一行业已经很长时间了，自身有很强的珠宝鉴赏技术，但是315晚会的相关工作人员也深入了解，最终发现这些主播其实都是将直播平台设立在国内的某一栋写字楼内，他们所有的身份都不可信，卖的翡翠自然而然也是假的。

二、商品打折，福利多

人往往都喜欢贪小便宜，当看到这么低的价钱能够买到一块这么好的翡翠，肯定是会心动的，而且这些博主的口才也非常好，能够抓住消费者的关注点，所以将价格放到最低，甚至还送了一些赠品，那么这些消费者自然而然也就心动了。

三、结束语

虽然国内的翡翠或者是一些首饰的价格确实比较贵，但是质量有所保证，而且都是从正规平台购买或者是正规旗舰店购买，一旦出现质保问题，工作人员也会和大家当面对质。如果有人在网上购买一些翡翠发现是假的话，一定要进行投诉，维护自己的权益。

在肇庆天光墟买翡翠买到假货怎么办

如果想在四会天光墟翡翠市场买到好的玉器，一定要选择市场内存在时间比较久的商家去购买，而且一定要他们出具由国家认可的一些机构，如cnal等专业鉴定机构出具的专业鉴定证书，只有这样的玉器才可以买。

天光墟？看是在固定摊位还是流动摊位购买的，有无购买凭证。固定摊位买的好办，手续齐全更好办，直接找市场管理处，可以解决问题。流动摊点就麻烦，一般没购买凭证，只能找到卖家协商处理，谈不拢，再报110把事情搞大。

其他的几个市场没有那么大，但环境和管理都比较好，买到假货的机率比较小，万元买到了也可以通过商场投诉维权。四会货品齐全，从几分钱一件到几百万上千万的货品都有。拿货主要看眼光和对市场行情的把握。

看这产品是纯天然的，黄金有价玉无价喜欢就好。几百元也不贵玩玩还是值得的。

天光墟是一个有特色的翡翠交易场所，真伪混杂，不能说假货多，但也是有假货的。所以，作为一般玉友，个人建议，先积累实物上手经验，学会一般的真伪区分，好坏辨别，再去淘宝不迟。

抖音买到假翡翠假一赔三去哪投诉

抖音买到假货假一赔三打是可以投诉12315的。抖音上的电商跟淘宝上一样，都受消费者协会监督，如果买到假货可以拨打12315进行监督和投诉，一般买到假货都是假一赔三，如果处理不好也可以在315进行曝光。

抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。

去向消费者协会投诉。消费者协会主要受理下列两类投诉一是消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。二是消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

如果与商家的沟通无法得到解决，可以在抖音平台上进行举报和投诉。可以通过顶部菜单栏的“我”、“设置”、“帮助与反馈”等入口查找相关投诉渠道，并提交相关证据和情况说明，向平台反映投诉情况，要求平台介入协调或解决。

他人卖卖假翡翠的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。

看315发现购买的原石翡翠是假的,商家不给退了,怎么追损

消费者在商场购买的翡翠如存在质量问题的，可以要求经营者退货退款。如经营者拒绝退货的，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；可以向工商部门投诉或者向人民法院提起诉讼，由法院判决。

按照协议规定，已经开窗销售的原石是不允许退换的。而且商家表示他们销售的是原石的资质，对于原石的真伪他们可以负责，但是并不对原石的品质负责。这名女子购买原石的质量不好，与他们商家是没有关系的。

可以投诉12315或者走司法途径。这两个方法不推荐，因为维权时间太久，证据保留困难非常大，还有就是商家随时都可能跑路，对于维权成功的难度加大。找专业处理维权的人士帮助，虽然会花一点费用，但是能及时拿到退款。

网友看直播买翡翠，结果却都是假货，既损失了感情，又让钱被骗走了。消费者是可以进行维权的，保留相应的证据，去工商管理部门进行举报。

亲，你好，这次当个教训。但是下次买翡翠你一定要问清楚的。不能退换不能要，退换不能乱扣手续费的。当然质量也要保证是真的。

腾冲翡翠买到假货如何处理腾冲翡翠买到假货怎么办

1、应立即联系商家，并表明退货来意，如果商家同意即可，要是不愿意，我们就要考虑使用合理的手段了。

2、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

3、给你支个招，你先用手机录音，最好录视频，然后去店里面找老板理论，把该录的录下来，以防万一老板不承认这是他那买的。录视频不要让老板发现，就是录到货就好了。

4、如果鉴定该翡翠是假的，你可以向当地工商行政管理部门、消费者权益保护部门或者市场管理部门反映该情况，取得他们的帮助，并要求商家对翡翠玉镯实施退换。在交涉的过程中，你需要提供你的购物发票等材料。

5、他人卖卖假翡翠的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。

6、收集证据：收集购买翡翠时的相关证据，如购买时间、地点、价格、收据、照片，以及假翡翠的证据，如照片、实物等。联系警方：拨打当地警方电话，向警方报案，并告知警方购买了假翡翠的情况和附上相关证据。

卖假翡翠如何举报

1、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

2、其次，如果协商不成，可以拨打12315热线进行维权，12315投诉举报电话，可以帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，12315也将依法查处。最后，商家的行为可能涉及刑事犯罪，即诈骗罪，可以报警处理。

3、消费者是可以进行维权的，保留相应的证据，去工商管理部门进行举报。然后这个直播间是开设在某平台的，消费者可以咨询平台的客服，然后让其给出直播间主播的真实姓名以及电话。平台是不能拒绝的，这是相关法律规定的。

大家在购买翡翠珠宝饰品的时候会是怎样的心理，消费心理的不同，决定了消费者不同的购买行为，消费者会有怎样的消费心理呢？下面老王我们来看一下吧！

一、价值消费心理

对于翡翠珠宝材质本身的真与假，优与劣，是消费者的本能心理反应。

二、美化装饰心理

这是人们购买翡翠珠宝首饰最普遍的消费心理，也是翡翠珠宝首饰所有价值中，最能让人直接体验到的。俗话说：“爱美心理人皆有之”。在爱美心理的驱使下，人们不断从外表来美化自己，使自己更潇洒大方，更富有朝气和活力，既美化生活又得到精神上的满足。

因此，色泽艳丽、造型奇特、款式新颖、美观漂亮、秀气细巧的翡翠珠宝首饰，是这类消费者的理想装饰品。

三、纪念心理

持有这种心理的翡翠珠宝首饰消费者，往往对人对物都有怀有深厚的感情。其注重人与人之间的诚挚之情，进而将这种感情寄托在珠宝首饰上。其会选择一些符合自己的心情愿望的翡翠珠宝，以作为对人对物的纪念。

结婚纪念首饰的流行，可以说是人们这种心理较为典型的反映。

四、储备心理

国家银行储备，充当起比黄金还要坚固的“硬通货”。

正因如此，现实生活中，也有较多的人有翡翠珠宝首饰保值心理，将翡翠珠宝首饰消费作为一项特殊的“储蓄”。翡翠珠宝首饰小巧便携便存，而价值又极高，是用作“储备”的很好手段。

五、时髦心理

讲时髦赶潮流，是现代人，尤其是青年男女的普遍心理。

亮丽的颜色，众多的款式，给追求时髦的男女提供了广阔的选择空间。许多年轻人在购买翡翠珠宝首饰时，并不十分注重宝玉石本身的价值，而只追求其款式的新潮和个性色彩。

六、社会礼仪心理

佩戴高雅、得体的翡翠珠宝首饰，从某种意义上讲，也是对对方的尊重和友好，同时也表现了自身的素质和涵养。在一些发达国家，人们就十分注重社会交往礼仪中的首饰佩戴。

七、身份心理

佩戴高雅、得体的翡翠珠宝首饰，从某种意义上讲，也是对对方的尊重和友好，同时也表现了自身的素质和涵养。在一些发达国家，人们就十分注重社会交往礼仪中的首饰佩戴。

八、艺术心理

翡翠珠宝首饰不同于一般的装饰品，它是一种高级艺术品，其中凝聚了设计者的心血。

对于那些酷爱艺术的人来说，在选购翡翠珠宝首饰时，更注重首饰的艺术价值，强调首饰的艺术美。出于这种心理的消费者，选购翡翠珠宝首饰的最重要的标准，是首饰的造型是否独特，款式是否新颖。

九、感情心理

人们崇尚美，追求纯真的感情，往往借物喻情，表达内心情感，翡翠珠宝历来为人类所钟爱，自然就表现出注重感情的翡翠珠宝心情。

看了那么多的消费心理，你是属于哪一种呢？

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