网购首饰遇假货，主播称假一赔命。这是怎么一回事？

黎女士从直播间购买了自己心仪的珠宝，当时主播声称假一赔命，到手后，但经过权威部门的检测，证实这个翡翠首饰，只不过是经过酸化填充颜色的假货。

现代社会，生活方式多种多样，消费也是越来越便捷，网购是很多人的消费方式之一，因为网购，足不出户就可以买到心仪的东西，很方便，而且总体来说，在网上购买东西可以货比三家，性价比也比较高，所以现在很多人都喜欢从网上购买东西，一些年轻人或者是一些不愿意去实体店购买的人都喜欢从网上购买自己想要的东西。

网上的东西琳琅满目，首饰也是一大热门类的商品，虽然很多商家把商品的表面功夫做得好，一些假货也可以以假乱真，但假的就是假的，买了假货也让人特别气愤，店家虚假宣传，多次售卖假货，这种欺骗消费者的行为是非常不道德，而且也是违法的。

所以在网上购物一定要擦亮眼睛，特别对于珠宝类、或是一些奢侈品，这种贵重物品更应该慎重，毕竟网上的东西鱼目混杂，不是专业人士，难以辨清真伪，不能贪图一时的便宜，买了假货也不知道。

在网上买了假货以后维权也相当困难，而且也特别麻烦，费时费力还费钱，特别影响人的心情，真正维权成功，得到满意的处理情况的很少，所以对于一些价格比较高的商品，还是到实地考察、挑选、才能够让人更加放心。

不要被网络上一些夸大的、虚假的宣传所蒙蔽双眼，要知道一分钱一分货，不要贪便宜导致因小失大，在购买大件东西的时候也要慎重，避免冲动消费，给自己的生活带来困扰和麻烦，如果真正的受到欺骗，也应该积极维权，要让这些不法商家得到惩罚。

抖音直播上卖的翡翠并没有购买者公开鉴定过，所以无从判断真假。

抖音带货在2020年开始流行，而对于翡翠珠宝行业来说，一种新的销售模式，自然会给行业带来行机。一般来说，正经做生意的商家，不会拿假货来砸自己的招牌，但是不能否认有作假的商家存在。

而且翡翠分A货，B货，C货。就算是翡翠A货，不同质量，价格也相差很大。初次用网购翡翠珠宝时，建议很对翡翠知识进行饿补，再对商家进了行了解。找合适的商家进行购买。

抖音上卖的翡翠鉴别方法：

1、听敲击翡翠的声音

天然翡翠的敲击声清脆悦耳，有金属感，翡翠手镯还会有回声；假翡翠一般声音沉闷。

2、把翡翠拿在手上感觉一下手感

把翡翠拿在手机，感觉一下翡翠表面，天然翡翠会有凉凉的感觉并且很滑；掂量下翡翠会有沉重的感觉

3、看商家出的价格

建议大家不要贪小便宜，天然翡翠一般都有些小瑕疵，如裂纹、斑点、黑点、棉絮等等，而如果一件翡翠无瑕疵，价格却很低，那一定是假翡翠。

淘宝只有假一赔三，“假一赔三”服务是消费者保障服务之一。申请加入“假一赔三”服务的卖家，必须同时符合以下条件，但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都会被批准：

1．申请服务前一个自然月内，消保被投诉笔数小于5笔；

2．申请服务前一个自然月内，退款客服介入笔数占支付宝交易笔数的比例，低于当月在社区公布的同行业平均值；

3．虚拟物品信用占比低于5%；

4．从未因出售禁售品而被处罚。

一旦卖家申请假一赔三成功，则该卖家店铺内所有以下类目商品都必须提供“假一赔三”服务。

一级类目

“美容护肤/美体/精油”

“彩妆/香水/护肤/美体”

“男装”

“女鞋”

“男鞋”

“女士内衣/男士内衣/家居服”

“保健食品”

“品牌手表/流行手表”

“闪存卡/U盘/移动存储”（20081119开放）

“户外/登山/野营/涉水”（20081119开放）

“zippo/瑞士军刀/眼镜”

“运动鞋”

“运动服/运动包/颈环配件”

“运动/瑜伽/健身/球迷用品”

二级类目

“奶粉/尿片/玩具/婴童用品>奶粉”

“珠宝/钻石/翡翠/黄金>专柜swarovski水晶”

撤销服务之后才可以拿回资金。一般需要等待几个月时间，以完成所有在服务期限之内的交易部产生任何纠纷，才会退回资金。 一、“假一赔三”的定义

“假一赔三”是指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下，要求卖家三倍赔偿。具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。

卖家在申请“假一赔三”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容。

买家在提出“假一赔三”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则所有内容。

目前支持“假一赔三”服务的宝贝类目包括：

但，一旦卖家申请假一赔三成功，则该卖家店铺内所有以下类目商品都必须提供“假一赔三”服务。

一级类目

“美容护肤/美体/精油”

“彩妆/香水/护肤/美体”

“男装”

“女鞋”

“男鞋”

“女士内衣/男士内衣/家居服”

“保健品/滋补品”

“品牌手表/流行手表”

“闪存卡/U盘/移动存储”（20081119开放）

“户外/登山/野营/涉水”（20081119开放）

二级类目

“奶粉/尿片/玩具/婴童用品>奶粉” （081105暂不开放，开放时间将另行通知）

“珠宝/钻石/翡翠/黄金>专柜swarovski水晶”

二、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务；

2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内；

5、买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费（含投诉涉及商品回邮邮费）为限。

“7天无理由退换货”的定义

“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7无理由退换货”赔付。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

二、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件

1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内；

翡翠玉肯定是真的，但是东西的品质都很差，我有去一些小型实体店看过，东西都非常差，还卖那么贵。只有一些大型珠宝店才能看到品质好的翡翠玉，但是价格也是很贵的。所以可以考虑找找类似像意绵绵珠宝一样的卖A货翡翠的网站。

去向消费者协会投诉。消费者协会主要受理下列两类投诉一是消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。二是消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者协会实际上是民间组织，不具有公权力，但是，实践中消费者协会在解决消费纠纷、保护消费者利益方面起到了不可替代的作用。

消费者协会投诉的三种方式

1、网上直接投诉。

2、直接向消费者权益保护委员会来投诉。

3、打电话12315全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务。晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。