周大生是全国售后吗

周大生是全国售后吗,第1张

周大生不是全国售后。因为虽然周大生提供退换货服务,但该服务不适用于周大生各连锁店,所以周大生不是全国售后。

周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜。中国知名珠宝品牌,截至2019年三季度,公司在全国共拥有3787家门店,门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。

周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。

产品理念:

我们深信每一颗钻石都有它独一无二的美丽,都代表着一颗爱人的心。我们精心寻找每一颗美丽的钻石,用刻画艺术品的心情,用对待爱人般的耐性雕琢打磨切割,我们相信钻石对爱的祝福,于是在顶尖的工艺中融入这份珍爱。

让这一颗颗钻石,如同光明美善的种子,唤醒每个人心中深藏的爱,拥有爱,分享爱,传递爱,它如阳光一样,贯穿整个生命,并指引你回到爱的精神家园。因爱而美,为爱而生!

——周大生

企业的核心价值观和理想在爱心、理性和共同奋斗核心价值指引下,推行朋友式的真诚服务,争做世界上最受顾客欢迎的珠宝供应商;为越来越多的人群创造美丽、传送爱心、实现满意,为员工、管理层、股东谋利造福,为国家兴旺、国家强盛贡献力量。

此前,在中国大陆市场周大生以自营的店中店为主,在近300家连锁店中,自营店占70%,有200余家,加盟店近100家。这种以自营为主的经营体系受到了严峻的挑战和前所未有的冲击,商场经营危机的转嫁导致利润逐渐摊薄,使得品牌发展建设受到延缓。周大生从中华民族古老的“二位一体”文化中得到启示,延续自己战略领先和战略制胜的传统,整合资源,提出公司战略重心从自营向加盟转移,构建“太极”经营模式。

在周大生珠宝的“太极”模式中,自营业务为实体经营,为“阳”;加盟业务为虚拟经营,为“阴”而公司战略重心将转移到虚实结合、阴阳旋转的太极中心;以太极之“有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,音声相和,前后相随”为理论基石,使自营与加盟一阴一阳、相辅相成,巧妙结合中尽显变化无穷的张力。

周宗文

近日,中国珠宝连锁巨头周大生高调亮相2012深圳国际珠宝首饰展览会,再一次吸引了众多经销商和媒体记者的关注。据悉,周大生珠宝终端规模近年来迅速扩张,集团综合实力位列全国前三甲,目前拥有2000家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市,成为国内最大的珠宝连锁品牌。周大生珠宝形象代言人林志玲**赞叹,这是非常了不起的成绩。

多年来,周大生凭借深厚的品牌形象积淀、成熟的连锁营销模式、完善的连锁经销运营系统、全面的培训督导体系、完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质,领先的品牌发展理念,在内地销售总额排名前列,有着明显的经销优势,在国内竞争激烈的珠宝市场取得了骄人的成绩,令同行羡慕,令业界震惊。

1以数字战略优化市场格局

2009年12月,周大生珠宝连锁店突破1000家,圆满实现“千店计划”。2012年,周大生全国珠宝连锁店数近2000家,周大生以令人震惊的速度,在周大生珠宝帝国版图上描绘着宏伟壮阔的篇章。

2011年至2015年,周大生“金龙腾飞三部曲”迈入第二部曲,明确指出现阶段主要通过加强品牌建设,提升品牌价值量和美誉度。打造品牌特色,进一步提高品牌影响力,增强公司综合实力。

周大生珠宝有深厚的企业文化底蕴,历经数十载的发展,周大生沉淀了“金龙宣言”、“三人理论”、“四个共同”等企业文化内涵,并以此为支撑制定了“金龙三部曲”、“四色”战略地图、“五行生态管理”、“六大网络支撑”等优化市场格局的市场前瞻性战略计划。依靠这些数字战略优化和完成全国的市场战略布局,解决知名度、影响力、规模发展速度等问题。

2以品牌建设强化口碑效应

2012年6月28日,世界品牌实验室(WorldBrandLab)在京揭晓2012年(第九届)《中国500最具价值品牌》排行榜。在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的中国品牌国家队阵容中,周大生再度金榜题名,品牌估值突破9188亿元,位列排行榜第170名,与中国移动、工商银行、CCTV等强势品牌一同迈进世界级品牌阵营。这是继2011年后,周大生第二次获评“2011年度中国500最具价值品牌”,品牌价值提升了1663亿元,排行提升了9位。而在2011年国际知名财务咨询服务机构安永(Enrst&Young)中国与复旦大学管理学院授予周大生“中国最具潜力企业”称号;中央电视台颁发周大生“2011CCTV年度品牌”证书。周大生珠宝有限公司董事长周宗文荣获首届“深圳百名行业****”,周大生珠宝入选“2011深圳企业100强”,“2011年度深圳连锁经营50强企业”,被智联招聘评为“深圳最受女性关注雇主”。

周宗文董事长在“2011中国品牌年度发布盛典”表示“周大生几十年如一日,一直持之以恒,专注打造培养周大生的品牌。周大生将坚持周大生的核心理念,爱心、诚信、奋进、责任,去传播爱,去创造美丽,把周大生美丽的产品送到千家万户,把爱心传遍祖国大地。”这一系列荣誉见证着周大生的发展奇迹,也不断鼓舞着周大生人不懈努力,持续创新。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

作为中国珠宝业的领军者,在追求企业卓越发展的同时,周大生从来不吝于在公益事业上的持续坚持。周大生珠宝有限公司主办的“千万钻石换光明”大型慈善活动,持续数年义卖资助白内障失明的贫困白内障患者病人,免费为他们做复明手术。2008年,在全国十个省市全面发起“千万钻石换光明——让白内障患者复明看奥运”活动,帮助白内障患者实现同看奥运的梦想!

汶川发生大地震后,周大生通过中国青少年基金会,为灾区孩子捐建一所抗震“春蕾小学”。后来为了能够持续支持灾区教育事业,从2008年起就开始每卖出一件钻石首饰,就向中国儿童少年基金会捐一元钱。鉴于此,中国儿童少年基金会授予周大生珠宝有限公司“公益爱心企业”称号。

3关注珠宝首饰研发,突破同质化重围

同质化是近年来中国珠宝业发展的瓶颈,周大生珠宝通过各种努力推动中国珠宝首饰设计发展。周大生通过冠名举办“中国珠宝首饰设计大奖赛”和协办“中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛”,促进首饰设计和研发。并从2008年起连续发布珠宝流行趋势,亦是在国内业界首次推出珠宝潮流预测,引领珠宝时尚潮流。

周大生各个首饰系列在研发时都考虑到了不同爱的表达和传递。“钻惑女人香”吊坠系列问世,创新独特的工艺设计,可将香水注入钻饰,让每个女人都能根据自己风格塑造自己的香钻;“幸福时刻”系列,主打款“幸福时刻”对戒,具有可旋转及时间定位功能,能准确地留住每一个值得纪念的时刻;“saylove”钻石系列,玛尼轮式旋转设计,倡导说出爱,为爱祈福。同版黄金系列,大胆突破黄金饰品以往的保守设计,以精美的字母、数字造型让消费者耳目一新,通过不同的搭配,表达不同的含义。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2011年9月,“Promise”钻饰系列,周大生为你带来爱的承诺。主题款Promise,在柔和的心型与几何结构的变化中,将彩金组合一款多戴发挥到极致。同年12月,周大生让爱成真“Melody”(爱的旋律)系列新品见证,让每一颗热爱生活的心都充满新喜,为所爱的人,用心谱写爱的乐章。白色贵金属与纯净钻石交织的浪漫情愫,映衬着白色世界的唯美与希望,将新年的祝福埋藏在爱人的心里。

2012年4月,“向日葵族的微幸福”钻饰新品和“轻舞飞扬”黄金系列温暖上市。周大生于业界首先提出“微幸福”概念,新品钻饰以浪漫的小清新风格为基调,采用小钻群镶工艺,用小钻象征着恋人们生活中幸福的点点滴滴,造型更为豪华梦幻。除了延续周大生以往的爱和美的品牌元素之外,“微幸福”系列首次将向日葵的精神元素作为产品表现载体,将向日葵族积极乐观、知足常乐、喜爱阳光、追求梦想的精神元素融入到钻石的设计灵思之中,以更为直观可见的方式表现“微幸福”系列作为幸福珠宝的阳光特性。“轻舞飞扬”黄金系列,源于周大生原创设计,设计师以简洁写实的手法从自然元素汲取灵感,将其融入千足金产品的设计之中,精致的手工制作工艺,结合拉沙、喷沙及钉沙等制作效果,使产品时尚、立体呈现,为万千女性带来不一样的佩戴效果。

4以成熟的连锁店运营管理模式吸引加盟商

作为一个有远见的品牌持有商,首先要做的不是自己先赚钱,而是帮助加盟商先赚钱,这一点比什么都重要。

周大生珠宝在加盟商加入之前,已拥有数百家连锁店运营管理的行业经验,形成集营销管理、销售管理、资金管理、物流管理、信息管理、渠道管理、客服管理等为一体的成熟的连锁店运营模式。因此在选择加盟商资格的时候非常严格,拥有一套相应的手段来评估和检测经销者的资质。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

加盟商加入周大生后,基于连锁系统的长期运作,周大生珠宝会给予连锁店一整套经营方法,以帮助连锁店迅速步入正轨,并快速实现盈利。对资质不同的加盟商提供不同的店面开设标准与扶持手段,连锁运营系统运作过程中,周大生珠宝会对单店进行相应的指导、检查、监督,并在出现状况时提供适合的单店扭亏为盈手段。例如周大生珠宝在市场拓展领域推出了“零距离、保姆式”体恤关怀计划,为市场的拓展提供专业化、实用性的服务;整合公司资源推出终端服务人员“微笑服务之星”举措;发展与中小投资者的“赢动力”品牌,抓住中小投资经营者的眼球;推出不同层面的培训计划,帮助经销商提高经营管理水平。

5完善培训督导体系,促进共同成长

在连锁业务蓬勃发展的情况下,连锁店的经营管理与珠宝品牌命运休戚相关。

周大生珠宝非常重视经销商的自身发展,并打造了务实高效的终端培训体系。专业化师资队伍实施全方位多层次实战培训,致力于提升全员素质和技能。周大生全员培训体系极大地促进了公司各级经营管理团队的经营管理能力,终端服务水平和终端销售业绩的全面提高。内容包括:针对终端导购,开设“启航源动力、加速灵动力、超越新动力”进阶培训;针对终端店长,开设“致胜赢动力”专项培训。针对内部管理,组织“赢家特训营”和其他素质类培训课程,提升员工职业素养、培养积极心态。

同时还在业内开创珠宝MBA课程(J-MBA)。J-MBA意为珠宝业工商管理硕士,邀请国内外著名的经营大师和培训大师讲授,以成功的经营实践为基础,结合国内外先进的经营管理理论,根据现在行业情况,从营销策略、品牌管理、领导力到国学经典进行深入剖析和探讨,以深厚丰富的文化内涵打造高素质人才。J-MBA课程至今已举办15期,参加听课的累计达到1万多人次,已成为珠宝行业独树一帜的高峰学习名片。

近年来,周大生连锁零售业务急速增长,2012年周大生连锁店突破2000家,新店开张也在紧锣密鼓的准备中。周大生的连锁经营模式在投入市场实践后,市场回馈的是丰厚的经济效益,良好的发展势头让周大生珠宝跃居行业的龙头地位,这不仅印证了周大生珠宝首饰品牌连锁经营模式的科学与成熟,更让周大生成为行业内珠宝零售发展的风向标。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

1、周大福

中国驰名商标,创立于1929年广州后发展至香港/澳门。周大福集团是郑裕彤博士家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团,总资产超过50亿美元,经营业务遍布全世界,合共雇用员工约80000人。周大福珠宝每年销售额占市场第一位。周大福同时也为全球最大钻石供货商DTC全世界84个特约配售商之一。

2、周生生

大中华地区著名珠宝饰品制造及零售商,十大黄金珠宝品牌。“周而复始,生生不息”。1934年,周生生在中国广州开业,随后迅速将业务扩展到全国各地。周生生的名字,有“周”而复始,“生生”不息的意思,同时“周”也是其创办人之姓氏。周生生通过其出售的时尚珠宝,致力于将品牌命名中蕴含的美好愿望带给顾客。周生生于1948年将业务迁移到香港,在香港和澳门开设周生生金行,1973年成立“周生生集团有限公司”,并在香港上市,成为全港首家珠宝业股票上市公司。

3、周大生

中国驰名商标,中国名牌,国内市场最具影响力的珠宝首饰。1966年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”主营珠宝批发业务。20世纪90年代初,建立了香港周大生珠宝有限公司,随后迅速占领国内市场。

4、明牌珠宝

简单就是美!中国驰名商标,中国名牌。浙江日月首饰集团是中国最大的首饰制造、加工、销售企业,连续多年产销量雄踞全国第一,是首饰行业唯一一家进入中国工业最优500强的企业,并拥有自营进出口权。

5、戴梦得

中国驰名商标,中国名牌。戴梦得将情感注入品牌。戴梦得珠宝公司成立于1993年,凭借人才,经营等多方面优势,在中国珠宝玉石首饰行业迅速崛起。短短几年时间内,戴梦得已发展成为一家以珠宝首饰为主业,集宝石和稀有金属矿产开采、加工、鉴定分级、设计镶嵌、批发零售、科技商贸、物业管理、进出口贸易和技术服务为一体,实行科工贸系统化经营,具有国际化资本运作能力的综全性股份上市公司。

6、越王珠宝

中国名牌,开始于1901年的绍兴陈氏银楼,十大黄金珠宝品牌20世纪70年代初,陈氏银楼迎来了新的发展,其第三代传人——浙江省珠宝首饰行业唯一的工艺美术大师陈炎富先生秉承家传,创办了“绍兴市金银饰品厂”,从此谱写了浙江省金银首饰行业龙头企业近20年的历史。2006年9月,越王珠宝成功获选中国名牌,成为浙江省第一个获得该项殊荣的玉器品牌。越王珠宝以它独具创新的新LOGO设计,成为不可复制的珠宝品牌象征。

7、老凤祥

中国驰名商标,中国名牌,上海老凤祥银楼是国内唯一一个百年老店。上海老凤祥有限公司由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。老凤祥曾荣获上海名牌产品“九连冠”,上海市著名商标,是我国首饰行业最早的中国驰名商标。2007年,老凤祥黄金首饰荣膺“中国名牌”产品称号,是目前上海首饰行业中唯一的中国名牌产品。

8、谢瑞麟

香港著名品牌,十佳珠宝品牌,公司成立于1971年,其创办人于小型工场起家。1987年谢瑞麟于香港联合交易所有限公司上市。2004年5月,谢瑞麟TSL再次获得“香港超级品牌”的美誉。

9、金大福

做百年老店,铸民族品牌!金大福珠宝有限公司是经中国人民银行总行批准,一家专业从事黄金、K金、铂金、砖石等珠宝类业务的大型珠宝公司。金大福是上海黄金交易所首批108个会员单位之一。在香港总部之外,香港,国内共设有6家分公司,目前公司从事珠宝行业的人员已超过2000人,并拥有直属18家专业珠宝金行。公司在中国境内拥有200多家金大福黄金珠宝专卖店。“金大宝”发展至今已成为国内一流,深具国际水平的著名珠宝品牌。

10、六福珠宝

香港名牌,香港上市企业,知名品牌,十大黄金珠宝品牌。六福珠宝集团(香港)有限公司始创于公元1983年,PAKFOOK珠宝品牌诞生于时尚之都-香港。如今,六福珠宝已发展成全球规模最大的珠宝设计制造商之一。美国纽约、比利时安特卫普、中国香港、深圳设有PAKFOOK六福珠宝运营中心和钻石黄金采购中心,PAKFOOK珠宝的客户遍布各地,产品畅销世界30多个国家。在中国,PAKFOOK珠宝的自营店和加盟店已覆盖20多个省、60余个地区以及北京、上海、重庆、天津等四个直辖市。集珠宝研发设计、生产加工、批发零售和连锁加盟为一体的专业珠宝集团。

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