购买珠宝首饰可以退换货吗?

购买珠宝首饰可以退换货吗?,第1张

珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。退换货流程:

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

法律分析:珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

1、消费者在购物买到假货可以维权。

2、维权的方法和途径主要有以下五种:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

1、买翡翠手镯太小想要协商退货是需要商家联系沟通的,不过需要注意的是,和其他商品一样,一般不是因为质量问题而退货基本上是在购买后几天内才可以的,而且需要保持购买凭证和翡翠手镯包装的完整性,这样不会影响商家进行二次售卖。一些网上珠宝专卖店会有7天的体验期,在这个期间是可以退货的,具体情况需要根据商家的规定来看。

2、买翡翠手镯太小不属于手镯的质量问题,因此并不是所有商家都可以接受退货的,具体情况要根据商家的规定来。大部分时候因为尺寸不合适的最好结果是接受换货,这也是在购买翡翠手镯没多久的情况下才可以。因为翡翠手镯是一种价值很高的珍贵饰品,在挑选时切不可只是关注了样式而忘记了实际佩戴的意义。手镯在制作完成后是无法调整大小的,因此需要在购买前确定好自己适合的手镯圈口大小,所谓圈口,就是翡翠手镯内圈的直径,翡翠手镯的尺寸一般都是有标准的,测量好自己的手围或者手掌宽度根据标准换算即可。

3、如果商家是接受退换货的,那么需要保持购买凭证和翡翠手镯包装的完整,不影响商家二次销售。部分网上专卖店会提供七天的体验期,在这期间是可以进行退货的,这就需要根据具体商家的规定来看了。

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