珠宝策划方案实施方案

珠宝销售是珠宝企业实现利润的重要环节，而珠宝销售人员的销售服务又决定着产品销售的成功与否。以下是我精心收集整理的珠宝 策划方案 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

珠宝策划方案1

一、背景资料

__各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到__参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于__各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。

二、获得会议信息

市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：

1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排。

2、经销商名单和****。

3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排。

三、确定工作内容

(一)会前(沟通)

1、加盟伙伴出发之前发 邀请函 ：提醒可以自带部分 修理 货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。

2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观__旗舰店以及相关合作洽谈事项。

3、与品牌商总部能否达成互动安排：

(1)合作：共同确定合作项目(论坛主题，加盟商服务项目)，签约立新，互惠(折扣和优惠)，特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。

(2)配发资料：允许__资料一起配发，现场放置__资料架，_展架。

(3)专题说明：加盟商会议上安排__项目合作说明。

(4)__安排场地，单独举办说明会。

(二)会中(沟通)

1、获得面谈条件：酒店 拜访 (提前预约)。

2、邀请参观总部和旗舰店。

3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。

4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。

5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌，房间欢迎资料)。

6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。

(三)会后(沟通)

1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观__首饰__旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务，详情咨询客户经理。

2、对于参观过__美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。

四、 总结 推广会效果

常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。

珠宝策划方案2

(一)公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。

(二)产品/服务介绍

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。

(三)行业/市场分析

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。

(四)业务现状

对市场份额、客户数量简要分析。

(五)财务分析

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。

(六)融资计划

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。

第一部分、公司概况

(一)公司介绍

详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。

1、主要股东

股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。

2、团队介绍

对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的 经验 和成功经历进行介绍。

3、组织结构

4、员工情况

(二)经营财务历史

(三)外部公共关系

战略支持、合作伙伴等。

(四)公司经营战略

近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。

第二部分、产品及服务

(一)珠宝首饰制造产品、服务介绍。

(二)珠宝首饰制造核心竞争力或技术优势。

(三)珠宝首饰制造产品专利和 注册商标 。

第三部分、行业及市场

(一)行业情况

珠宝首饰制造行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。

(二)市场潜力

对珠宝首饰制造市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。

(三)行业竞争分析

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。

(四)收入(盈利)模式

业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。

(五)市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测。(融资不成功情况下)

第四部分、营销策略

(一)珠宝首饰制造目标市场分析。

(二)珠宝首饰制造客户行为分析。

(三)珠宝首饰制造营销业务计划。

(1)建立销售网络、销售 渠道 、设立代理商、分销商方面的策略。

(2) 广告 、促销方面的策略。

(3)产品/服务的定价策略。

(4)对销售队伍采取的激励机制。

(四)珠宝首饰制造服务质量控制。

第五部分、财务计划

请提供如下财务预测，并说明预测依据：

未来3-5年珠宝首饰制造项目资产负债表。

未来3-5年珠宝首饰制造项目现金流量表。

未来3-5年损益表。

第六部分、融资计划

(一)融资方式

详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限。

(二)资金用途

(三)退出方式

第七部分、风险控制

说明该珠宝首饰制造项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对 措施 。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等。

珠宝策划方案3

一、销售观念：

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点：

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3顾客的购买动机

4顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

3柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝策划方案4

一、促销目的

通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。

二、促销时间

20__年8月_日——8月__日

三、宣传档期

20__年8月_日——8月__日

四、促销主题

1示爱有道降价有理

2备足礼物让爱情公告全世界

五、商品促销

“ 七夕情人节 ”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。

1、商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

2、主题陈列：8月_日——8月__日

各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

要求：

a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象

b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列

六、“浓情头饰花束”

1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。

2、制作“浓情头饰花束”售价表

提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。

七、活动促销：

1情人气球对对碰

制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

费用0155元/套。

2、会员卡赠送

凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：8月8日—13日)

注意做好会员卡资料登记工作。

八、宣传

为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、DM投递等等。

1、宣传广告语

色彩跳跃的___饰品

鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!

与众不同的情人节

送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑又省钱又体面的礼物，请看HAFACE推荐的宝贝饰品吧……

九、店内布置

1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。

a店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);

b彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;

c购买或租用心形气球做店面装饰;

2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。

3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。

十、联合经营

与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。

如购买___元鲜花，赠由___提供的饰品一份或会员卡;

在___购___元饰品，赠由___鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

珠宝策划方案5

一活动时间：_月10日-_月18日

二活动主题： 端午节 “链”结顾客心

三活动内容：

1“链”结顾客心：

_月10日-_月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

(素金不参与优惠活动)

2端午节旧饰换新颜：

在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到_ 珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非_ 珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。

四活动宣传与推广

在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节‘链’结顾客心》，内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;

在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

在店前做好活动宣传海报或_展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;

五活动控制与评估

1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、

购买人数、销售额等做好详细记录;

2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_ 珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

六活动经费预算

1宣传费用约3000元;

展架：85元;

3总计：3000+85=3085元。

二端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送

一活动时间：_月10日-_月18日

二活动主题：圆梦钻石超值送

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玉石的品质鉴别

鉴定玉的品质，有六条标准，即“色、透、匀、形、敲、照”。

（1）色

玉以绿色为最佳，红、紫二色玉石的价值仅为绿色玉石的1／5。玉当中若含红、紫、绿、白四色，称为“福禄寿喜”；若只含红、绿、白三色，则为“福禄寿”。色泽暗淡、微**的为下品。如果是单色玉，以色泽均匀的为好。

（2）透

透明晶莹如玻璃，没有脏杂斑点，不发糠、不发涩的为上品。半透明、不透明的玉，则分别称为中级玉和普通玉。在清朝和清朝以前，带有红、绿、白三种颜色的玉才称为翡翠玉。到了现代，翡翠玉泛指一般透明的玉。目前的翡翠玉以透明并带绿色的居乡。

（3）匀

玉的色泽重在均匀，虽含白、绿但色泽不均匀的，则价值很低。

（4）形

玉石的形状可根据不同的审美要求，加工成不同的样式，无特殊标准。一般地说，玉石的个头愈大愈好。

扩展资料

玉当中有肉眼不易发现的黑点、瑕疵，只要用10倍放大镜照一照，便可一览无余。

玉的品质可分为10级，每一级又可细分为上、中、下3档。其中，白玉无论其色泽好坏，透明度如何，价值都是最低的。

天然玉石的特点是略呈浅色，而不带有浅蓝色（俗称邪色）。另外还有一种合成玉，以玉粉、水晶加盐水制成，外观颇似深色“老坑玉”。鉴定的方法很简单，因其同天然玉石比重不同，可用手掂掂轻重，或用天平称量，重者为真玉。

鸿百诚宝玉石有限公司

笔画和五行分别：17(水)

6(水)

14(金)

20(金)

5(土)

5(土)

6(土)

14(金)

4(木)

5(金)

此公司名数理为

16

，其暗示的信息：

能获众望，成就大业，名利双收，盟主四方

。(吉)

一、珠宝店起名竟未店铺经营产品属性原则 店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是，名作越是描述某一类产品，那么这一名作就越难向其他产品上延伸。因此，店主为店铺命名时，勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性，否则将不利于企业的进一步发展。但是，在服装行业，如果服饰店经营的是某一类型服装，面向的是固定的某一阶层顾客，则可以面向顾客而取名，使他们知道店的类型quot;淑女屋\"就是这样的成功例子。除了体现类型之外，还要体现服饰店的特点。 二、珠宝店起名支持标志物原则 标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分，如可口可乐的红色标志，麦当劳醒目的黄quot;M\"，苹果牌牛仔的缺一块的苹果，以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时，店铺的整体效果就加强了。 三、珠宝店起名易读、易记原则 易读易记原则是对店名最根本的需求，店名只有易读易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢这就要做到以下几点：简洁--名字单纯，简洁明快，易于和消费者进行信息交流而且名字越短，就越有可能顾客的遐想，含义更加丰富。中国名称一般以2~4个字节为宜，外国名一般以4~7个字母为宜;独特--名称应具备独特的修改，力戒协同，避免与其他店名混淆，这样才能在公众心目中鲜明的印象。新颖，有时代感或者赶上时代潮流，创造新概念。还应该是响亮、有气魄，做到起点高，具备冲击力及浓厚的，给人以震撼感。 四、珠宝店起名启发联想原则 它是指店名要有一定的寓意，让消费者能从中等到愉快的联想，而不是消极的联想，也就是讨个吉利的名字。但要注意，有时从一种语言看来，它是吉利的名字，而用另一种语言读出来，就会有消极的意义。出现这种情况，如果想进入该地区的市场，就必须改名。

珠宝店起名方法

1借名用典型 借名型店铺的最大优点就是很好记忆，格调高。这种起名方法常常是借用知名的地名或历史上、现今知名的人和事的名字作为店名。这种起名方法的好处是人名经常会在各种书籍，或每天在报纸上都可以发现你的店名，等于免费为你天天做广告。 2以让人喜爱的动物及植物作为店铺名 很多的动植物在人们心中留下了很好的印象，用它们作店铺名臣，尤为惹人喜爱与亲切。 3以地名作店铺名 直接以地名做店铺名，一方面表明了店铺的所在地；另一方面可借助地名之光，夸大宣传力度。 4崇洋求洋型 很多店铺的取名趋于洋化，由国外品牌直译或音译，这些洋品牌之中也有不少企图以洋名来提升自己地位的，用这种形式取名不宜过多过怪，否则让人很难记忆。 5古朴素雅型 店铺名称取得好，是吸引消费者好奇心和把店铺牌子打响的关键。 6用现代意味的词作为公司名 这类店铺名称给人一种时尚感并迎合了消费者的审美情趣。 7选用富贵气派类字作店铺名 选用这类词作店铺名臣，迎合了一些人的趋富攀贵心理，这是无可厚非的。有些比较直白，也有些比较含蓄。

珠宝店起名案例及分析

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珠宝店起名,珠宝店名字大全

珠宝店起名案例：洛琳俐得卦：山天大畜 卦意解释：上卦为艮，为山为止，下卦为乾，为天为健，山天大畜，“刚健笃实辉光，日新其德。养贤也，利涉大川。”天在山下，健被止，有会大的积畜，大畜卦，登高山而纵观天下事，大莫若天，止莫若山，乾为进，艮为止，不让前进，时时存蓄，勤劳不息，从而畜和富有，充实，蕴畜，畜止，山中蕴藏有金属矿石，下面藏有金玉珠宝钱币，用于企事业单位则喻示出财富的不断积累，卦吉。 创意定位：此名组合内涵丰富，典雅稳重，与公司英文名“Lalynnly”的意境完美结合，充分体现出本品牌公司的经营目标及产品特点：给白领丽人带来高雅、充滢的时尚之感，能满足现代消费者的高品味的追求，将会以很小的宣传力度达到良好的推广销售效果，使公司的效益、名声不断的提升；从名称数理所得山天大畜之卦象来说，更是充分体现了此名所带来的不断发展，可有大的收获，大的财富之象，喻示出本服装、服饰公司的未来发展空间将无限广阔，事业越攀越高越走越远，从数理32五行属木，木主仁，代表着乐观仁德的一种理念体现，代表着一种升发之势，此为音形字意、数理、卦象上完美结合的上等佳名。 CI原理：体现产品典雅大方，诗情画意，可得广泛宣传。 常用名称数理原理：总划数：32（吉） 常用名称：洛琳俐=32木 数理寓意：32、饶幸多望，贵人多助，财帛如裕，繁荣至上 更多珠宝店名字大全带释义店名：玉满堂 释义：金玉满堂之意，形容财富极多 店名：品庭彦 释义：品，表达最无与伦比的珠宝优秀品质；庭，表达闲庭信步的自信气质与成功气度；彦，表达最高贵的品位和最尊荣显赫的非凡卓越之士（彦解作才德出众的人）。 店名：金克拉珠宝店 释义：“克拉”是表示含金量的单位，“金克拉”寓意珠宝至尊高档。 店名：乐馨珠宝店 释义：一般会来买钻石订制品及高档和田玉，翡翠等珠宝的目标顾客群会是家庭式的成员。“乐馨”正可以体现出快乐、温馨的一种意境。让消费者有一种家的感觉。 店名：_宝居 释义：北京有一个老字号，叫荣宝斋，非常的有名，可以沾一点老字号的荣光，拓展一下自己的业绩。 店名：宝瑞阁 释义：宝，取珠宝之意；瑞，取祥瑞，吉祥和润泽之意；阁，取义阁下或者家宅。 店名：集金殿 释义：古时唐有集贤殿，今朝取名集金殿 店名：金玉满瑭 释义：瑭：一种玉。出自：瑭碧坚忍之类,犹可刻镂,以成器用。——《淮南子》。高诱注：“唐碧,石似玉。唐与瑭通起名网。”名字既突出了珠宝店的经营项目，而且朗朗上口，好记！ 店名：聚宝堂 释义：聚集天下珠宝于一堂，客有其所选，主有其所卖，各得其利。 店名：璞菲 释义：（灵感来源完美的单词perfect的音译，同时两个中文字有着很强烈的玉石的意思）璞：未雕琢过的玉石，或指藏着玉的石头。菲：碳氢化合物的一类，无色有光泽的结晶。 店名：弄玉轩 释义：弄玉，传说中春秋时期，秦穆公的女儿，因抓周时，抓住一块碧玉不放，所以取名为弄玉，以典故起名，比较的富有悬念，还可以利用典故，来编写一个浪漫唯美的品牌故事，加大知名度，很有诱惑力。 店名：碧铂轩 释义：“碧”字突出了翡翠等饰品的那种天然的特点；“铂”字主要是为了突出了金银首饰的那种特色，轩字突出了本商店的主要的经营性质。

篇一

　一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：

　第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。

　第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

　第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。

　二、市场分析

　（1）、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

　（2）、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，

　加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

　（3）、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：

　1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

　2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

　3、有什么样的打折促销活动。

　4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

　5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

　6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。

　三、产品规划

　在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

　1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱；

　2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力；

　3、我们可以做一些什么样的打折促销活动（比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。）

　四、市场商业联盟

　1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。

　2、增加我们公司的销售宣传渠道。

　3、更多了解各个消费群体的消费心理。

　五、增加销售业绩

　怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：

　1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，

　2、增加客户消费频率。

　3、增加客户消费的单次消费金额。

　 篇二

　店长日常工作职责：

　货品管理

　1负责店铺货品的进、销、调（表格）、存，避免出错。

　2时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

　3组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货

　品的销售亮点。

　4根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货

　品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄，设计文案。组织员工对客户进行发送。（达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数）

　5管理销售小票。

　员工管理

　1主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。

　2管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格

　3留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。

　4安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店

　长或者店长安排资深员工予以协助。

　5留意员工工作进度及表现。

　6在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

　7闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，

　如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。

　8员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

　9监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。

　10每日进店率总结。客户信息表格

　日常卫生

　1早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。

　2以从上到下，由外到内顺序进行打扫。

　3制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。

　4地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

　5日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在

　柜台上。

　6客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。

　7以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。

　 篇三

　我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：

　一、了解本地市场状况

　2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯（是传统型还是开放型）。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，

　影响珠宝首饰的风俗习惯等。

　3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。

　4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。

　二、专家带队参观不同档次及风格的实体店

　以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。

　三、找房源

　2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。

　3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。

　4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。

　5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。

　上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。

　四、找货源

　1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。（包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。）

　2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。

　3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。

　五、办理工商、税务注册

　工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进

　行计算后进行评估注册。

　六、店面设计及装修

　珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。

　1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。

　2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，（需专业团队进行设计）。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制；二是让顾客了解店内商品位置，便于选购；三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：

　（1）、顾客流动路线的设计符合展示需求。

　（2）、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。（3）、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。

　（4）、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。

　3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，

　道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。

　所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象。

　4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内。

一、什么是宝石和玉石？

宝石广义上讲是石中最美最贵重较稀少的一类。

它包括狭义的宝石和玉石两大类。

狭义的宝石是指自然产出的单质（如自然金、金刚石）或化合物（如水晶、红蓝宝）的单晶体的矿物。

玉石是指单矿物或多矿物所组成的集合体的多晶质的岩石。

二、什么是翡翠？

翡翠有玉石之王的美誉，是玉石中的硬玉类，其化学成分是钠铝硅酸盐，矿物成分是以硬玉为主的辉石类，结构是由无数细小的纤维状微晶纵横交织而成的致密块状集合体，具有毯状构造。十分坚韧，能耐相当高的撞击力和压力，其制品经久耐用。翡翠的硬度为摩氏65-7，比重33，玻璃光泽或珍珠光泽，常呈半透明，少数为透明（全透明的称“玻璃件”），断口参差状。在我国宝玉石界素有黄为翡，绿为翠的说法。翡翠的产地主要集中在缅甸北部密支那勐拱地区。

三、何谓和田玉？

和田玉是指在新疆和田产出的最古老的软玉。其化学成分是钙镁硅酸盐，矿物成分是由角闪石类组成的特殊的集合体。摩氏硬度6-65，比重29-31，断口参差状，油脂光泽，半透明至不透明，颜色有白、青、黄、黑、红等多种，一块料上颜色一般较统一，它的化学成分较稳定，能耐强酸、强碱，一般用来做摆件玉雕和各种小挂件及手镯等，它也是我国古代玉制品的主要材料。

四、什么是岫玉？

岫玉主要产地辽宁岫岩县，在广东信宜、四川会理等地也产出。岫玉其化学成分是含水的镁的硅酸盐，矿物成分是蛇及石类矿物的集合体，是由细小的纤维状和叶片状蛇纹石晶体组成，是一种十分细腻的致密块体。它的颜色多种多样，以淡绿色和黄绿色不常见。它的硬度为25-45，比重25左右，油脂光泽或蜡状光泽；半透明至不透明，也有极少数为透明的，与有机玻璃比较相似。岫玉由于硬度低产量属低档玉料，常用作摆件玉雕和各种小挂件，也做些茶具、酒具、健身球、玉枕等生活类制品。

五、什么是独山玉？

独山玉因产于河南省南阳市东北8公里处的独山而得名。其矿物成分是黝帘石化斜长岩，属多色玉石，其色彩鲜艳，花样齐全，浓淡兼备，而且质地细腻，致密坚硬。摩氏硬度6-65，比重29；玻璃光泽或油脂光泽，不透明或微透明。市场上常见独山玉用做各种摆件玉雕。

真假玉器的鉴别 玉器可分为软玉和硬玉两种,硬玉又名翡翠从化学成分来看,软玉是含钙、镁和铁的硅酸盐,而硬玉则是含钠和铝的硅酸盐 下面介绍鉴别真假玉器的一些常用方法： （1）水鉴别法 将一滴水滴在玉上,如果成露珠状,久不散者是真玉 （2）手触摸法 若是真玉,用手摸有冰凉润滑之感 （3）观察法 将玉对着光亮处观察,颜色剔透、绿色均匀分布的是真玉 （4）舌尖鉴别法 舌尖舐真玉有涩的感觉,而假玉则无 此外,还可以用放大镜观察,主要看有无裂痕,有裂痕的其价值大减 玉石的品质鉴别 鉴定玉的品质,有六条标准,即逗色、透、匀、形、敲、照地 （1）色 玉以绿色为最佳,红、紫二色玉石的价值仅为绿色玉石的1／5玉当中若含红、紫、绿、白四色,称为逗福禄寿喜地；若只含红、绿、白三色,则为逗福禄寿地色泽暗淡、微**的为下品如果是单色玉,以色泽均匀的为好 （2）透 透明晶莹如玻璃,没有脏杂斑点,不发糠、不发涩的为上品半透明、不透明的玉,则分别称为中级玉和普通玉在清朝和清朝以前,带有红、绿、白三种颜色的玉才称为翡翠玉到了现代,翡翠玉泛指一般透明的玉目前的翡翠玉以透明并带绿色的居乡 （3）匀 玉的色泽重在均匀,虽含白、绿但色泽不均匀的,则价值很低 （4）形 玉石的形状可根据不同的审美要求,加工成不同的样式,无特殊标准一般地说,玉石的个头愈大愈好 （5）敲 玉当中常有断裂、割纹,一般不易观察到,如果用金属棒敲一敲,或者把玉轻轻抛在台板上,可以从声音的清浊辨出裂纹存在与否声音越清脆越好 （6）照 玉当中有肉眼不易发现的黑点、瑕疵,只要用10倍放大镜照一照,便可一览无余 玉的品质可分为10级,每一级又可细分为上、中、下3档其中,白玉无论其色泽好坏,透明度如何,价值都是最低的 天然玉石的特点是略呈浅色,而不带有浅蓝色（俗称邪色）另外还有一种合成玉,以玉粉、水晶加盐水制成,外观颇似深色逗老坑玉地鉴定的方法很简单,因其同天然玉石比重不同,可用手掂掂轻重,或用天平称量,重者为真玉 目前,市场上常常混杂一些加工精湛的假玉辨别假玉的一般方法是看、听、测 （1）看 主要看晶体透明度、内部结构、光泽等真玉透明、油脂光泽,花纹自然,内部纤维状态是不易模仿的 （2）听 真玉声音清脆,人造假玉声音发闷 （3）测 主要是测硬度以玻璃板（摩式硬度55）为标准,除岫玉、绿松石外,一般都能在玻璃板上划出条痕,而玉石本身丝毫无损假玉一般较软,划不动玻璃 常见的假玉一般用塑胶、玻璃加工而成,它们都是非晶质材料,硬度低,密度小,还有材料本质的特征如塑胶能用钢针挑得动,或能刻出划痕,拿在手中轻飘玻璃在灯光或阳光下内部显示气泡,偏光镜下显示非晶质性（转动时无周期性的明暗变化）,有原料制作漩涡状条纹等 翡翠的质量鉴别 在玉石家族众多成员中,最名贵的当推翡翠它是一种天然矿石,硬度极高,产量极少其色彩主要以绿色、红色为主红色为翡,绿色为翠,故名翡翠 （1）翡翠的分级 ①特级：艳绿色（祖母绿色）、苹果绿色,玻璃地（半透明、质地细腻）,均匀鲜艳,无杂质,无裂纹 ②商品级：绿色,油青地,微透明、间杂半透明的祖母绿色细脉和斑点翠 ③普通级：藕粉地、豆绿色、浅绿色,白色细腻,微透明不透明翡翠,一般只做玉料首饰 （2）翡翠的质量鉴别 ①质地天然翡翠质地透明或半透明,表面油润亮泽,仔细观察,可见近圆形的稍透明逗盐粒地和围绕其周围的纤维状物质 ②硬度天然翡翠是硬玉,摩氏硬度是7度,用锋利的刀具刻划,不会留有痕迹；假玉硬度低,利刀可刻划出痕迹 ③翠性天然翡翠对着强光观察,可见其中有其他矿物颗粒的翠色闪光,称为翠花或翠性；用玻璃、塑料、瓷料制成的伪品都无此种逗翠性地特征 ④相对密度（比重）天然翡翠结构坚硬紧密,无气泡,密度较大,敲击时声音清脆；伪品则结构较松或有气泡,密度较小,敲击声音沙哑不清脆 ⑤色泽真品翠色浓艳纯正而有些伪品是用白玉、蛇纹石、澳洲玉、韩国玉、云石甚至杂石,经脱色后,灌入高硬塑料浆并作加色处理,或浸入绿色液体制成逗加色翡翠地,在强光下观察,可见绿色纹路,杂乱而细小；有的虽不显纹路,但浑浊不清,光泽差,其重量比真品轻 将上述假品放入煮熔的蜡液中,所灌入的颜料会慢慢析出这样检验,既不会损坏被检样品,又可鉴别出真假 用塞尔西滤色镜观察,加色翠在镜下为紫红色,天然真品颜色不变 有的假翡翠用玻璃人工熔炼而成,结构松懈,绿色均匀偏暗,有的有气泡,用硬器敲击,声音沙哑 （3）翡翠的选购 ①看颜色看颜色是否纯正、浓艳、均匀,并用聚光手电筒检查是否有隐藏的杂色以颜色浓艳、纯正、均匀,杂质微小者为佳翡翠中翠绿色具有较高的价位,其次为红色、紫色绿色中又以鲜嫩、略带**调的秧苗绿为最佳,其次为宝石绿、江水绿