钻戒钻石掉了怎么理赔

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

你卖戒指给别人没多久，戒指上的钻石掉了，那也是客人自己的责任哪，因为戒指上的钻石掉了也有很多原因，有可能是你镶嵌的时候没镶嵌牢，但是一般钻石镶嵌还是挺紧的，应该很多方面应该取决于客户自己使用不当，你可以看一下你跟他交易的条款是怎么注明的，一般这样子是不会包的，如果说钻石有损坏裂了，这倒是但是钻石怎么会裂呢？

所以呀，这种贵重物品还是确定好条款，一般来说我觉得你是免责的。

法律分析：丢失物品没有嫌疑被盗的情况下，不属于案件。可以求助于警察。

法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。

戴了一段时间，钻石掉了的原因有很多，可能是商家制作的工艺质量不过关，也可能是自己佩戴的适合磕到碰到了，所以不一定是商家的责任，但是一般的商家都支持售后保障的，你可以联系一下之前的商家，让他帮忙镶回去。

　　钻石戒指上的钻石掉了,可以找售家解决。

　　发票是重要的证据，丢了发票索赔就很困难了，首先没有证据证明戒指是在这家店购买的，就算是品牌，他们不得不承认，但无法证明是什么时间购买的，可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的，这也是正常现象。

　　如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找店家维修和保养,因为在珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,要是找到店家，一定会帮助维修好的。也可以换一个同样规格的戒指。

　　但是,要是钻石丢了，就很不好办了，因为钻戒中钻石占掉了不小的成本，因此，要是想退货的话，恐怕不太可能。因为珠宝界有一句不成文的规定，叫"货物即出,概不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性。

如果钻石只是脱落，并没有丢失，那在保修期内，你可以让店家免费给你重新镶钻。

如果钻石丢失，钻戒和一般商品一样，一经购买，在个人使用时丢失是跟商家无关的，所以商家没有义务进行赔付。当然，你可以去找他们协商，商家出于维护声誉考虑，可能愿意你以较低的折扣重新再买一颗钻石，然后给你免费镶嵌上。