首先,你说的裂纹和絮状物属于钻石瑕疵,这个在钻石鉴定的时候是属于净度鉴定的范畴
第二,你的这个证书和现在的证书差别比较大,但是从备注中看出,钻石标注重量是172分,不足20分。国家规定20分以上的钻石销售时候必须有针对钻石的鉴定证书,既然这个不足20分,所以商家出具针对钻戒的证书也不算违法。
第三,证书是钻戒镶嵌好了以后拿去鉴定而出具的,由于钻石不能拆下来,所以无法单独称重,在备注中标明戒托上的标注重量,这个做法是对的
第四,这个钻石是否属于以次充好,要看商家销售时候的价格是否按有裂纹和絮状物的净度定的价。由于这些瑕疵,钻石的净度肯定是受影响的,如果销售时候是按照正确的净度等级定价的,谈不上以次充好。不过从你的描述中看出,基本卖家在销售过程中,绕过了净度的问题,所以如果以此状告商家欺诈,应该证据不很充分,会比较困难
肉眼能看得见钻石裂痕就很了不起了,从另一个角度来说钻石的裂痕如果连非专业人士都肉眼可见,那就是钻石的净度等级很低了。但是这样的钻石一般不会用来镶嵌的。
楼主可以结合钻石证书看看,如果钻石净度等级不是很低,那有可能是看错了或者钻石上面有污染物(油污、灰尘、衣物纤维等),把钻石用酒精清洗干净再仔细观察,最好借助放大镜看,有懂行的朋友就最好了,结果会更可靠一些。
如果不是杂质的话,(先拿去清洗,再拿个放大镜看下)
那就是在镶钻石压爪的时候,用力过大把钻石压烂了。(毕竟人家员工是打工的,烂一颗要赔多久啊,我们这边有好多人镶烂钻石扣除好几个工资的)品检没看出来。
要不就是本来就是颗烂石刚好用爪可以挡住,也就出货了。
我个人认为你可以去找商家,你碰撞的话是不会烂成这样子的。(必要的时候可以拿去鉴定下)
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