介绍了珠宝店的位置和命名,商店和产品摆设设计,广告设计,产品价格和促销技巧,宣传,员工管理,流程规范,安全管理,网上商店的开业和营销的原理和技术,零售业必须了解财务,税务和法律知识对于珠宝店老板来说是必不可少的。
1:介绍文字精辟简洁。
2:文字不与店铺离题。
3:介绍中可掺适当的产品关键字。
4:简单易懂,突出品牌概念。
5:不要掺杂符号。
6:要根据自己店铺风格来定,不要乱搭配。
扩展资料:
珠宝首饰店的角色定位可以有以下几种:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者等。珠宝首饰店铺开店指南还有一条,在产品的选择与分配中,也要有主次之分,并不能因为有的产品是配角而将之扫地出门,红花也需绿叶陪衬。
一般说来,珠宝首饰店的销售活动范围通常都有相对稳定的商圈。不同的珠宝首饰店由于经营商品、交通因素、地理位置、经营规模等方面的不同,其商圈规模、商圈形态存在很大的差别。珠宝首饰店铺开店指南关键的一点就是商圈的选择,选好商圈是专卖店有效营运的基础。
成功地运用商圈策略可以为专卖店打好牢固的根基,提高专卖店的形象,创造和推动顾客的特定需求,与顾客建立一种相互信赖的关系。
纵观当下整个珠宝行业,“获客难”已经成为了一个普遍的经营痛点。面对同样的获客难,有些人在抱怨大环境,有些人却在想办法在行动!而制定积极的会员活动营销策略,是珠宝店赢客的重中之重。珠宝店如何开展会员活动营销?学好以下会员活动营销三部曲,门店业绩暴涨或许将不再是个难题!一、绘制会员画像,精准锁定客群大数据时代,了解门店的会员画像非常重要!这是活动精准营销所不可缺少的一个环节。在活动开展前,珠宝店应该善用营销软件进行会员画像精准绘制。这类型软件,通过记录保存并跟进每个会员的基础信息、消费信息,比如会员的年龄、消费明细、性别等等,然后根据会员的所有信息将会员分类,分好类更能根据数据分析并了解客户的消费习惯、消费喜好以及消费能力等。而珠宝首饰店能够根据珠宝店营销管理软件对不同层级和类别的会员的分析,策划不同的优惠活动,以此精准唤醒和刺激客群,将优惠送至会员的心坎上,活动成交率将会更高!二、选对营销活动,激发会员意愿做好会员画像分析后,下一步是制定对应的会员营销活动方案,确定活动形式以及优惠力度。一般来说,珠宝门店可根据不同活动对象和营销场景选择对应的会员营销活动,例如:拼团优惠、会员等级折扣、优惠券、满减满赠、积分兑换等等。通过这些不同的营销活动,针对性地刺激会员消费欲望,以此提高珠宝门店的营业额!三、优惠精准推送,快速引流变现珠宝店制定营销活动方案后,接下来的重要一步就是推送优惠活动给会员来引导他们消费。一般来说,珠宝店员工可以在给会员电话回访时,直接将优惠情况告知顾客,但是这种操作导致人工成本很高,且效果也不一定好。借助珠宝店管理软件,珠宝店可以通过短信或微信的形式,推送优惠活动通知至会员手机上。这类型的精准推送,不仅能够针对不同会员群推送不同的优惠活动,还不会影响会员的正常生活,轻松做到不遗漏每一个会员,快速引流。一场硕果累累的会员营销活动,离不开优秀营销软件的支持!众所周知,几乎所有的珠宝首饰店都会通过会员活动营销这一方式来引流获客。但是大数据时代,单单只是借助传统的营销模式,已经很难适应市场发展了。诸如傲蓝珠宝管理软件这类型的软件,能够提供多种线下线上互通的营销工具,对于珠宝店会员营销获客帮助更大。结合微信会员系统,傲蓝珠宝管理软件能够帮助珠宝店快速接入微信12亿用户流量池,还有抽奖、拼团砍价、优惠券等活动功能,快速吸引新客户,稳稳留住老客户,让更多的客户成为门店的忠实会员。获客难,业绩提升就会难上加难!珠宝店应该如何走出这个困局?学会以上会员活动营销三部曲,同时更要选对专业营销软件,采取线上线下相结合的方式,即使是淡季,珠宝店想要获客也不再是难事,门店的业绩也有可能暴涨!
珠宝店店长年终工作管理总结四篇
珠宝店店长年终 工作总结 (一) 自从本人20年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在2018年的月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。
回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。作为一个店长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为店长首先要起到表率,模范带头作用,一个店就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
珠宝店店长年终工作总结(二)
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的一年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
在过去的一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝店长,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交。
由于珠宝首饰价值相对较高, 心得体会 对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,热门 思想汇报 为咱们店的发展做出更大的贡献。最后祝愿咱们店越走越好!
珠宝店店长年终工作总结(三)
怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点
要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。要把美描述出来。
二、要做到销售后移 售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
三、培训顾客是最好的营销
让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
珠宝店店长年终工作总结(四)
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,个人简历取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
开办珠宝首饰店需要满足以下条件:
1、有合法的经营资质:珠宝首饰行业属于特殊行业,需要具备相应的经营资质和证书,如商业营业执照、珠宝行业生产经营许可证等;
2、有稳定的供应渠道:珠宝首饰店需要有稳定的供应渠道,以保证商品的品质和种类,可以通过与生产厂家合作、参加珠宝展销会等方式获取稳定的供应渠道;
3、有合适的店面和装修:珠宝首饰店需要有合适的店面和装修,以吸引顾客和提高销售额,店面的选择要考虑到交通便利、人流量等因素;
4、有专业的销售人员:珠宝首饰是高档消费品,需要有专业的销售人员,他们应该具备一定的产品知识、销售技巧和服务意识,以提升顾客的购买体验;
5、有完善的售后服务:珠宝首饰是高档消费品,售后服务尤为重要,需要有完善的售后服务体系,包括保修、维修、退换货等服务。
开办珠宝首饰店的流程一般包括以下几个步骤:
1、制定经营计划:了解市场需求、竞争对手、经营范围、销售策略等方面的情况,制定详细的经营计划和预算;
2、选址和租赁店面:选择适当的地段,租赁合适的店面,注意店面的面积、位置、交通、租金等因素;
3、注册公司和办理营业执照:根据法律法规,注册公司并办理营业执照,包括商标注册、税务登记等手续;
4、采购珠宝首饰:选择合适的供应商,建立稳定的供应渠道,采购符合市场需求的珠宝首饰;
5、店面装修和设备采购:根据经营计划和店面需求,设计合适的装修风格,采购店面所需的设备、家具、照明等;
6、培训员工:招聘专业的销售人员,进行岗前培训,提高销售技能和服务水平;
7、开业策划和推广:制定开业促销方案,进行广告宣传和推广活动,吸引顾客和提高知名度;
8、售后服务:建立完善的售后服务体系,包括保修、维修、退换货等服务。
综上所述,开办珠宝首饰店还需要考虑到资金、市场竞争等因素。在开店前,需要制定详细的经营计划和市场调研,以便更好地把握市场机会和风险,提高开店成功率。
法律依据:
《个体工商户登记管理办法》 第十四条
申请个体工商户注册登记,应当提交下列文件:
(一)申请人签署的个体工商户注册登记申请书;
(二)申请人身份证明;
(三)经营场所证明;
(四)国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。
开一家开珠宝店在选好店铺地址后需要准备的证件有:
1、开珠宝店首先需要办的证件就是:选择经营场地(需有房产证及进行租赁合同登记)租赁管理费、印花税(业主出),场地需有房产证或经租赁所登记的租赁合同书。
2、其次开珠宝店需要办理的证件也是最重要的是:到所在地工商所办理营业登记办理营业执照。记住办理营业执照时,需带场所证明(租赁合同或房产证)、身份证。关于开首饰店需要办理除个体户工商登记外的其他何种手续的问题,首先要确定你是以何种方式进行开店经营。
3、最好办理消防批复
4、最后,在领取了开珠宝店需要办理的最重要的营业执照证件后还要办理:公章审批、刻章,办理组织机构代码证,办理地税登记包括营业税,城市维护建设税,教育附加税,办理国税登记包括销售税。企业所得税、个人所得税,办理社保手续包括单位缴和个人缴以上这些就是开一家合格的珠宝店所需要什么证件的全部内容了。
1、银的基本知识
A、银为贵金属之一,符号Ag。银为银白色,相对密度1049,熔点(961℃),不溶于碱和大部分有机酸,易溶于硝酸及热硫酸,与空气中的二氧化硫化合后变成褐色Ag2S。925银是925%的银加入75%的铜,使得银的硬度和光泽都有所改善。
B、白银的成色,用千分数表示。
足银:含银不小于990‰,印记为足银或S990、银990。
925银:含银不小于925‰,印记为S925或银925。
2、银首饰加工工艺
◆錾花、镂刻技术:这是一种中外常见的金银加工的古老的技法。将金银锤薄,再用錾子錾镂出浮雕的效果,或錾上丰富的纹饰。一般来说,面积越大,表现出来的效果越丰富。
◆熔融法:此技法在欧洲较常见,仅用于白银制作。方法是利用白银均匀快速导热的物理特性用火吹,将薄银片加热到即将熔化的时刻,撤去热源,银片上就产生出均匀的折皱。用这种材料制作的首饰装饰效果很强,极有自然的韵味。另有一些熔滴状效果的饰物,用白银制作也远胜于黄金,非常有韵味。
◆日本木纹金属:主要材料也是白银,制造技法非常有趣,艺术性和装饰效果都很强。办法是将纯银及不同含量的铜银合金、镍银合金、铜、黄铜、红铜(有时也用少量的黄金)等,层层重叠焊接,然后经揉搓处理,再展平,金属表面就会出现不同颜色的肌理效果。
◆乌银镶嵌技术:这是一种用于白银的合金装饰技术。这种技法在中东、俄罗斯、泰国都广泛使用。乌银首饰是用錾花或錾刻的白银设计做底,然后在花纹中填充纯黑色的铜银铅合金,经抛光露出白银的纹样,黑白对比强烈,显露出十二分的端庄。
3、银饰品的优势
A、白银饰品款式丰富,价格适中,能够紧跟流行时尚,便于与服装搭配。
B、白银首饰克服了其它贵重珠宝首饰高价格和人造工艺首饰低价值的两大劣势,将物美价廉,款式精美,精工细作,品味高雅集于一身,能真正满足消费者的时尚需求,形成新的时尚流行潮流。
4、银饰品分类
41、按品种来分类:基本分为发饰、耳饰、颈饰、手饰、足饰和服饰6个大类。
◆发饰包括:发簪,发花等。
◆耳饰包括:耳钉,耳环,耳线,耳吊。
◆项饰包括:项链,吊坠,项圈。
◆手饰包括:戒指,手镯,手链。
◆足饰包括:脚镯,脚链。
◆服饰专指服装上的饰物,包括领花、领带夹、胸饰、袖扣。
42、按工艺处理来分类:基本上分为亮银、原色银(白银)、老银、泰银等类。
43、按镶嵌宝石来分类:主要根据镶嵌的宝石不同而分类,一般镶嵌的宝石主要有:锆石、石榴石、玛瑙石、水晶石、马克赛石、绿松石、琥珀、贝壳、陨石等。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)