请问：我在通灵翠钻里买了一条铂金钻石手链，结果却掉色，该怎么处理？

首先您买的是PT900或者PT950的铂金钻石手链吗？如果是的话，即使掉色也应该是磨损，磨损了还是白色的，只有G18K的首饰掉色会是**的。如果PT950/900掉色是其他颜色，可以带上发票，证书，手链去通灵您买的柜台投诉

手链丢了的话，先仔细回忆丢在哪里，或者用吸尘器进行寻找，吸尘器吸附力越强，它能够吸附的杂质就会越多。掉落在某一处的手链如果能够被吸进入储藏盒中是再好不过的了。但是，这种方法仅仅能够适用于没有那么多边边角角的家庭之中。

有许多的东西都会掉落在夹缝之中，吸尘器是吸不出来的。其实，有些东西若是一直都找不到，但自己又记得没有带出门去，那就去夹缝中找一下吧。在很大程度上，夹缝中肯定会有找了许久都没有找到的东西。但是这个不敢百分百保证能够找到，只能说可以尝试一下，特别是比较珍贵的手链。

手链保养注意事项

手链的金属材质很多，有黄金、铂金、K金等等，这些贵金属的物理、化学特性都不相同，所以不同材质的镶钻手链要区别保养，比如黄金材质的手链，由于其黄金的质地比较软，所以且不可用带有高硬度研磨颗粒的牙膏对其进行清洗，否则会伤及金属表面，影响手链的外观。

如果是铂金的材质的话，则需要大家按照铂金清洗的方法对钻石手链进行清洗，同时也要好好保护钻石不要受到伤害。

1、要将铂金手链单独存在珠宝盒或软皮口袋内。

2、不要戴着下铂金手链做家务或者体力活。

3、在佩戴铂金手链时，要避免让手链接触漂白剂或其它有刺激性的化学品。

4、定期清洁铂金，就像清洁其它贵重首饰一样。请使用专门的首饰清洁器或者将它浸在温和的肥皂水中，然后用柔软的布轻轻擦拭。

5、每过一段时间将铂金手链送去做专业清洗。如果是镶嵌宝石的铂金手链，要确保每6个月进行一次专业清洗。