千禧之星的制胜法宝

杨乖进

珠宝首饰行业素有“恒久产业”之称。随着社会经济的不断发展,人民生活水平不断提高,中国珠宝首饰这一古老产业的发展潜力巨大。近年来,我国珠宝首饰销售量以年平均高于10%的速度增长,黄金、铂金、钻石等销售总量已居世界前列。虽然由于2012年国内外宏观经济不景气,珠宝行业出现了出口乏力、内需不足的困难,但是千禧之星作为珠宝行业的龙头企业,通过依靠自身品牌优势,加强品牌管理,提高品牌综合实力等手段来提升品牌竞争力,在珠宝的生产、销售上依然取得了良好的业绩。千禧之星珠宝2012年良好业绩的取得,主要依靠以下三点支持:

1品牌自身优势

千禧之星是集自主研发设计、自主生产销售、品牌连锁经营为一体的珠宝首饰企业,是国内镶嵌珠宝首饰行业的龙头企业之一。千禧之星的镶嵌首饰先后获得“广东省名牌产品”、“中国名牌产品”等荣誉称号。千禧之星是较早专注于镶嵌首饰的设计研发,并率先将先进的首饰生产设备与技术用于镶嵌首饰生产的关键部位和主要环节的企业,并在发展中逐渐形成了以下特色:(1)款式时尚、新颖。千禧之星聚集着国内优秀的设计师和工艺师,根据品牌的设计特色和市场需求,使开发的新产品具有大众化、时尚化的特征,并能快速推出符合市场要求的新颖镶嵌首饰。(2)钻石首饰品质纯正、精致。千禧之星与南非美钻推广机构南非施南德公司(南非施南德公司是一家拥有7个著名钻石矿的钻石推广机构,是钻石原产地钻石商,其销售的每一颗钻石均通过权威钻石鉴定机构美国宝石学院GIA认证,表明其正宗南非原产身份)合作,保证钻石的纯正品质。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

11 领先的品牌经营优势

珠宝首饰产品作为直接面向消费者的奢侈品,品牌是决定其购买行为的重要因素之一。公司自成立以来始终坚持品牌经营的理念,将“千禧之星”品牌理念与珠宝首饰产品紧密结合,通过专营店的鲜明品牌特征向消费者展示产品的文化内涵;通过聘请与品牌形象相适应的明星代言人提升品牌的知名度和美誉度;通过在全国各大城市举办珠宝文化活动强化品牌感召力;通过参加国内外珠宝展会不断提升品牌影响力。“千禧之星”品牌逐步获得了权威机构和消费者的广泛认同。

12 覆盖全国的销售网络优势

千禧之星自2002年起,开始以自营和加盟相结合的形式进行销售网络拓展,经过十年发展,形成了覆盖全国20多个省市(自治区、直辖市)的销售网络体系,销售网点数量在行业内居于前列。目前,公司已经与王府井百货集团、百盛集团、杭州大厦、山东利群集团、重庆百货大楼股份有限公司、金鹰国际集团、新世界集团、大商集团等国内最具影响力的百货连锁集团结成良好的合作伙伴关系,为公司持续、快速扩张奠定了良好的基础。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

公司的销售网络具有较强的复制能力,借助多年来营销网络建设和管理经验,公司针对由自营店和加盟店所组成的营销网络,建立了包括店铺选址、店铺装修、货品陈列、店员培训、客户订货、货品配送、督导跟踪在内的一套标准化、流程化管理办法。标准化、流程化的专营店管理方式为公司营销网络的进一步拓展奠定了坚实的基础。

13 自主研发设计优势

公司重视设计团队的培养,目前的设计团队主要由自主培养的设计师组成,对“千禧之星”的品牌定位、规划、内涵及客户需求有深入的理解,能通过对一系列珠宝首饰产品的设计开发,提高公司产品的附加值,满足终端消费者的需求。

公司进行研发设计时注重与文化创意相结合,通过文化创意提升珠宝品位。产品设计和文化创意结合的典范是“东方神韵”系列珠宝首饰产品,该系列产品采用“内弧双曲面蜂窝网底”、“空位”等创新设计和真分色、多彩宝石切割等先进工艺技术,将传统手工起版与自动起版生产工艺相结合,充分体现了珠宝首饰产品的技术含量,以及高雅、舒适和保值等特点,是具有中国特色的新型珠宝首饰系列产品。

14 领先的工艺技术优势

公司拥有自己的镶嵌首饰工厂和黄金加工厂,始终高度重视珠宝首饰产品的品质,严格执行产品的质量控制标准。公司在总结和借鉴我国传统工艺技术的基础上,汲取国内外优秀加工生产技术的精髓,结合现代先进设备的运用,研发出一系列手工加工工艺和方法,在“宝石的微镶”、“无边镶”等多项加工工艺方面达到国际先进水平。尤其在手工版珠宝制作方面,整体专业技艺水平领先于业内同行。2008年10月,千禧之星的“东方神韵”系列产品的制造工艺技术通过了深圳市科技和信息局的科技成果鉴定。公司领先的工艺水平提高了产品的市场竞争力,促进了品牌连锁经营和批发两项业务的稳步向前发展。

15 丰富的珠宝首饰行业运营管理经验

公司的董事长杨乖进先生出身于珠宝世家,具有二十余年珠宝首饰行业运营经验,对行业发展模式、品牌建设、营销网络管理、人才管理、财务控制等均有深入的理解,公司经过十余年的发展,培养了一批珠宝首饰行业的研发、设计、生产、营销和管理等人才队伍。

2品牌的成功转型与升级

千禧之星经过十余年的积累,在品牌营销网络、品牌管理和品牌文化方面完成了量的积累,迫切需要品牌升级。2012年,千禧之星开展了以提升品牌竞争力为核心的品牌升级策略,全面提升千禧之星品牌知名度、美誉度和忠诚度。

21 品牌终端形象的统一与提升

千禧之星特邀专业人士倾心打造彰显奢华、高端和经典感官体验的店面形象。店面采用现代简约风格设计,以白色为主基调。白色亮光烤漆将店内购物环境营造得纯净、舒适;而大理石的运用则为店内增添了一份沉稳和厚重感。

设计运用视觉传达手段,通过空间规划、平面布置,借助道具、设施、LED照明,对展示空间环境进行再创造,将珠宝的璀璨夺目360度全方位呈现给顾客。店内的主题陈列方式完全从顾客购物需求出发,壁式橱窗和立柜展示了千禧之星诸多经典产品。环境布置充分考虑店内通道宽度、VIP客户服务区,甚至在陈列密度及高度等细节方面都考虑到了顾客购物舒适度和审美情趣,满足顾客多重购物体验。

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22品牌产品定位更加成熟

传递永恒之爱、倡导情感之美,公司在为人们创造提供更多情感、文化、品位产品和服务的过程中,千禧之星品牌逐步获得了业内和消费者的广泛认同,奠定了千禧之星在中国珠宝首饰行业的持续领先地位。千禧之星已经独立研发设计了钻石、黄金、彩金、翡翠、铂金、彩宝和珍珠等珠宝首饰产品。新产品款式新颖,设计理念结合时尚风潮。千禧之星不仅研发出了一套市场适销产品,而且提供了一套针对高端市场的高级珠宝定制服务。

千禧之星根据国际流行趋势,制定全年新品研发推广计划,为终端店面提供适销对路的产品。千禧之星产品研发强调设计感和系列化。因此,千禧之星的每件产品既有自己独到之处,同时也有贴切的主题文化。通过主题陈列、专业推广、系列产品画册和海报等全方位立体推广,力求适销产品赢得市场认可。

同时,千禧之星实行区域差异化配货原则,根据区域的消费特点来配货。千禧之星多年自营经验的积累、对全国各消费市场进行的细分研究、对各店配货进行的精心安排,为各店创收盈利打下了坚实的基础。

23 品牌营销推广更加多样化

千禧之星采用丰富多样的品牌推广形式,迅速提升品牌知名度。通过品牌代言人、南非美钻主题推广活动、新店开幕、跨行业与其他知名品牌合作、赞助社会盛事等形式推广千禧之星品牌,提高品牌媒体曝光度,加深社会大众对千禧之星的品牌认识,使千禧之星在受众心中的品牌形象迅速提升。2012年8月,千禧之星珠宝正式与国际影星舒淇**签约,舒淇**成为新的千禧之星珠宝代言人。携手国际影星舒淇标志着千禧之星珠宝品牌全面提升的开始,接下来,千禧之星将在产品推广、店面形象等众多方面全面提升,并以众多媒体为依托,加大品牌推广力度,全方位打造中国珠宝领导品牌。

24 品牌售后服务更加专业化

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

千禧之星有专业的客服部,解决售后服务问题,进行VIP客户管理。千禧之星遵循的服务理念是“无忧服务”急客户之所急,想客户之所想,全心全意为客户服务。从公司成立伊起,就一直秉承服务工作是关键、是战略的理念,全力营造以客户为中心的经营管理模式,努力推进从被动服务向综合性服务、个性化服务转型。消费者购买千禧之星首饰不是一次性买卖,他们的合理需求可以在全国任何一家千禧之星连锁经营店中得到满足,这充分体现了千禧之星优质的全方位服务。

3企业精细化管理优势

千禧之星在学习借鉴国内外优秀企业管理经验的基础上,结合珠宝行业自身特点形成了千禧之星特色的管理体系。千禧之星企业精细化管理主要体现两个方面。

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31 强大的信息化管理系统

千禧之星早在2004年就成立了专门的珠宝管理软件开发部门。目前,千禧之星在加工流程、内部管理和加盟商管理方面都实现了电脑信息化管理,对各连锁经营店零售终端也实现了电脑远程信息管理。通过建立中央数据库实现了总部与各分支机构的实时远程信息共享和办公自动化管理,提高了工作效率,为千禧之星赢得了良好的口碑与信誉。加盟商可以通过该系统及时了解总部信息,也可以及时向总部提出需求,总部专业人员会根据需求提出最优解决方案。

32 完善的市场绩效考核系统

千禧之星建立了完善的市场绩效考核系统,对全国市场实行分大区管理,科学制定各区域全年销售目标和与之配合的绩效考核制度,极大地提高了市场人员的积极性。相对传统的指标考核制度,千禧之星市场考核体系更加细致和完善。各大区将年度考核指标分解到每个店、每个月甚至每天,使经营者可以随时根据市场的变化调整营销手段,确保全年任务的完成。

“自强恒强”是千禧之星董事长杨乖进先生经常说的一句话,也是千禧之星多年来快速发展的根本。2012年已过去大半,国内外经济环境仍然有很多不确定因素,不管外部环境如何变化,千禧之星相信,只要全面提升自身实力,提高品牌竞争力,就能在激烈的市场竞争中屹立不倒!

市场竞争力不够。千禧之星珠宝品牌知名度不高，市场占比份额不大，市场竞争力不够，没有立起口碑。所以达不到一线品牌的标准。千禧之星是国内三线品牌，是深圳千禧之星品牌管理有限公司旗下品牌。

千禧之星是国内三线品牌，千禧之星珠宝股份有限公司，于2000年成立于中国深圳。千禧之星，起源于民国时期的“李天顺银楼”，坚持纯手工艺诠释每件珠宝，以继承和激励传统工艺发展为品牌己任。“女权”、“时尚”，是它的象征意义。

该品牌在发展过程中曾获“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国名牌”、“广东省名牌”、“最能代表25年深圳形象的深圳名片”、“亚洲品牌500强”等荣誉称号，这不仅是对企业的认可，也是以个企业发展的见证历程，能得到那么多的官方认可，千禧之星的品牌影响力也是可见一斑。

目前， 周姓珠宝可谓占据了国内珠宝界的半壁江山，而且它们的名字也十分相近，基本就是福、生、大、金的排列组合结果。

➤周大福+周生生

经查证，除周大福周生生外，（正式）成立较早的知名周姓珠宝品牌就是周大生了。官网上，它的品牌历史是从1999年开始的，写的是“1999在北京王府井百货开设第一家专柜”，因此它的品牌历史为18年。

周大生姓周无可厚非。其创始人的确姓周名宗文，是福建人。至于为何要命名为大生，官方资料并未给出答案。有人猜测，可能是“周大福”和“周生生”的结合体——两名各取一字。

有网友作了一个形象比喻，周大福与周生生相当于麦当劳和肯德基，周大生就是国内山寨的“麦肯基”。不过周大生目前在业界声誉不错，2015年国内珠宝首饰行业市场份额位居第三。

就在几天前，周大生第二次IPO申报成功，拟在深交所上市。这算是不错的成绩。

同样为周大福和周生生结合体的品牌还有周福生，取“福”和“生”字。官网称其创始人姓郑，由郑智斌先生创立。而浙江省工商局查到的公开资料显示，周福生是2009年才成立的。周福生的logo比较有自己的特色：英文字母较明显。

周福生的官网给出“周福生”的命名含义：意义在于，周：“忠信为周”，时刻告诫自己要忠诚和守信，“福生”，其意义则是祈福众生。

➤“福字辈”

周六福诞生于2004年，创始人并不姓周，而叫李伟蓬。“周六福”的品牌名称，官网上的解释是这样的：周：即“完备、齐全”之意；六福：源自《书经》，即“健康之福、平安之福、和谐之福、富裕之福、美德之福、成就之福”。周六福：即“六福齐备，幸福久远”之意。

另外一家“福字辈”珠宝周百福官网上说，香港周百福珠宝集团贸易商行成立于2000年，2005年进军大陆市场，广东周百福珠宝有限公司成立于2010年。

为什么叫“周百福”，官网上未给出解释。它的创办人也不姓周，而是姓叶。不过周百福倒是请过姓周的代言人——TVB曾经的花旦周海媚。

值得一提的是，周六福曾与周百福互相指责对方傍了“周大福”，还闹上了法庭。

➤“大字辈”

周大金官网显示，母公司叫千禧之星珠宝股份有限公司，周大金是它旗下的品牌。至于为何叫周大金，并未做出解释。不过可以确定的是，公司成年份也不长，千禧之星都是2000年才有的。周大金应该会更晚一些。

经查证，还有一个大字辈的珠宝——周大喜。其官网显示，上世纪九十年代，香港周大喜珠宝正式进入大陆终端市场被打造成为“顶级婚戒领导品牌”。

但是仅能检索到四川省周大喜珠宝首饰有限公司和深圳市周大喜珠宝有限公司，创办人分别为谢细芳和陈焕周，并非官网里写的CHOU TAI HEY。

对于命名，周大喜官网未做解释。不过该公司致力于婚礼珠宝，应是“大喜”由来。

➤周金生

市场上还可以见到一个名为“周金生”的品牌，它公开解释了自己品牌名称的来源：缘定三生、幸福永久环绕。目前代言人是曾经的亚姐冠军杨恭如。

周金生官网自称于上世纪九十年代进驻中国大陆。但品牌历程里又显示周金生正式入驻国内大陆是在2005年，之前是一片空白。

总之，这些名字高度相似的珠宝品牌中，大多数创始人并不姓周，但是对于品牌名称，大多给出了出处和来源。即使有些未公开说明，估计也能自圆其说。但从成立时间和品牌影响力来看，不少品牌起名都是为了“傍名牌”。

珠宝是一个十分重视积累和传承的行业，一个珠宝品牌的打造需要好几代人的努力。这也是为什么众多年轻企业都与周大福周生生撞名的原因。

这些新兴品牌为了打响名号，拓开市场，在给品牌命名时，取与知名品牌相似的名字，其目的多为依靠大牌的影响力提升自己的知名度、混淆消费者的认知，提高自己的销售额。

非良策

目前，国内一些中小珠宝企业自主设计水平不高、发展缓慢；整体行业款式设计无专利、销售无指定性和估价标准不确定等，致使金饰珠宝首饰行业管理漏洞百出，也构成国内中小企业“抄袭”行为突出的原因。

短期来看，与名牌起一个相似的名字或用一个相近的LOGO，可以使顾客快速联想到并认可其品牌内涵从而产生购买欲望，一定程度上省去自己打造一个全新品牌的很多成本。

但这并不是一个长久之计。

现在有很多人都误以为这些珠宝店是兄弟公司，同属一个集团。假如一位顾客购买了其中一家的商品，然而这件商品是假货，这位顾客将不会信任所有这些名称相似的品牌。

类似于“木桶效应”，这种连带评判造成的后果十分严重。要知道毁掉一个品牌比建立一个品牌容易得多。

名字混淆，从一个侧面来说明珠宝企业没有很强的品牌意识，只是跟着大牌子的后面走。缺乏品牌意识，不靠自己的实力打造品牌，将会渐渐失去竞争力。

事实上，目前国内珠宝市场上不仅出现了名字十分相似的情况，上万元珠宝的仿品也是烂大街，夜市摊上卖的最多的莫过于梵克雅宝的四叶幸运草系列，各种材质琳琅满目，也是网红必备之品。

这在本质上反映了我们民族缺乏创造力、市场缺乏良好秩序的现状。当正版斗不过翻版，创作敌不过山寨，生产赢不了销售时，久而久之，一个国家的想象力和创造力就会渐渐夭折于山寨和盗版的鬼斧之下。

当越来越多人分不清周大福周生生周大生周金生周福生时，也许只有勇于并能够跳出这个命名怪圈的，才能被大家记住。

民国初期，品牌起源“李天顺银楼”在社会动荡中暂停营业。13岁的李百龙被父亲李天顺带到当地小有名气的项锦华等银楼学艺。在长达6年的从师学艺生涯中，李百龙吸取百家之长、开阔眼界、磨练工艺。建国初期，中国首饰市场日趋萎缩，李百龙便以“行担”走天涯，用最常见而实用的脚镯、银圈、发夹、路路通等饰品来换取几斗米以供一家老小的温饱。杨善德亦师承太公李百龙门下，对中国传统工艺的挚爱和探索让他们互为知己，早年他们经常一起切磋技艺、交流心得。那时黄金价格由国家统一制定，首饰加工以银饰为主，他和女婿杨善德负责在四合院内做好活，由家人负责走街串巷换售。杨善德更是让其子杨乖进自小跟随太公李百龙学习。

对传统工艺的执着和艺术的坚守，投射出这个家族几代人的轨迹和梦想。正像他们坚韧朴实的性格一样，每件珠宝都沿袭了对古典文明和悠久文化的热爱。

沿革发展：　

1997年，第三代传人杨乖进关闭小有规模的厂房，带领徒弟和自家师傅来到著名珠宝企业聚集地深圳水贝，从对外倒模加工到素金镶嵌，从单纯生产到品牌塑造，由工厂到公司，杨乖进和太太李文娟逐渐开始工匠世家创立品牌的新历程。

千禧年4月，深圳市千禧之星（Millennium star）实业发展有限公司注册成立。

2002年起主营业务有生产加工向千禧之星品牌运营转变，通过自营和加盟的方式积极发展千禧之星品牌营销网点。

2007年7月，千禧之星与软银赛富基金成功签约。

2007年9月，著名影视明星孙俪与千禧之星签约，成为其珠宝品牌形象代言人。

2007年11月，千禧之星成为南非美钻中国大陆地区唯一指定代理商。其销售的每一颗钻石，均在腰棱部位雕刻有“Proudly South African”标志，标明其纯正的南非产地血统。

2007年12月，著名影星秦岚受邀参加千禧之星在杭州举办的南非美钻文化节。

2008年1月，影星秦岚、张嘉妮受邀参加千禧之星在沈阳中兴大厦举办的南非美钻文化节。

2008年9月，千禧之星珠宝在上海珠宝节惊艳亮相。影视明星杨恭如作为千禧之星的神秘嘉宾应邀出席。

2012年8月1日，千禧之星珠宝正式与国际影星舒淇**签约，舒淇**将成为千禧之星珠宝新的代言人。携手国际影星舒淇标志着千禧之星珠宝品牌全面提升的开始，接下来，千禧之星将在产品推广、店面形象等众多方面全面提升，并以江苏卫视、湖南卫视、浙江卫视、深圳卫视四大卫视为依托，加大品牌推广力度，全方位立体打造中国珠宝领导品牌。